El documento presenta un proyecto para una nueva agencia de viajes llamada "Agencia de Viajes Hacia el Horizonte". La agencia fue fundada por Evelyn Miranda y su objetivo general es crecer económicamente para ofrecer servicios de calidad y contribuir al desarrollo de los sitios turísticos. Los objetivos específicos incluyen brindar servicios eficientes para diferenciarse de la competencia, organizar viajes a diferentes puntos turísticos de Panamá y ofrecer la mejor calidad de servicio. La agencia también necesita capacitar a sus

1. UNIVERSIDAD DE CARTAGO
U.C.A.
PROYECTO :
“AGENCIA DE VIAJES HAZIA EL HORIZAONTE”
INTEGRANTES:
EVELYN MIRANDA 4-754-328
PROFESORA:
ISIS CASTILLO

2. NUESTRO SLOGAN

3. ANTECEDENTES
Agencia de Viajes Hacia el horizonte es una agencia pujante y próspera,
con sede en el corazón de la ciudad de David. Surge producto del
empeño y ganas de tener algo propio por sus socias y gerente general la
Lic. Evelyn Miranda, el cual cuentan con una vasta experiencia en el
campo del turismo y siempre acariciaron el sueño de tener un negocio
propio, algo de ellas que pudieran manejar y dejar como legado a sus
generaciones venideras y de esta manera no tener que depender de otros
empleadores los cuales en muchas ocasiones desafortunadamente no
reconocen el valor, esfuerzo y talento de sus empleados.

4. OBJETIVO GENERAL
Crecer económicamente como empresa, lo que nos
permita cumplir con los servicios ofrecidos y
contribuir al desarrollo de los sitios y comunidades
visitadas.

5. OBJETIVOS ESPECIFICOS
•Brindar a los turistas servicios de calidad con
eficiencia, que nos ayude a diferenciar nuestros
servicios de otras similares.
• Organizar Viajes a diferentes puntos Turísticos
de Panamá.
•Ofrecer la calidad de nuestro servicio, que
supere a los de la competencia.

6. ESTUDIO PRELIMINAR
Capacitación Necesaria: fue necesario capacitar
a todos nuestros empleados de acuerdo al cargo
que ocupa para que de esta manera desempeñe
muy bien su trabajo lleguemos a los objetivos y
metas propuestas que tiene la empresa.

7. DEFINIR EL ALCANCE
Viajes hacia el horizonte tiene como meta llegar
hacer una de las empresas más reconocidas más
reconocidas Nacional e Internacionalmente y
cumplir con los objetivos que tiene la empresa
ya sea a corto mediano o largo plazo.

8. LIMITACIONES DEL TRABAJO
•No contar con suficiente personal de venta.
•No disponer de transporte propio.
•Dificultad para vender los paquetes.
•No contar con personal capacitado en idiomas.
•No tener suficientes guías turísticas

9. ANALISIS DE DOCUMENTOS LEGALES