Trabajo mk tarea 1

1. Todo empezó al hilo de la lectura de esta
noticia aparecida en un diario digital…
(José María Pérez Moreno)

2. 

No se vende. Se cede. A diferencia de las
numerosas aldeas que hay actualmente en
venta en España, el Ayuntamiento de
Cortegada, un pequeño pueblo de Orense, a
los pies del río Miño, ha decido dinamizar el
turismo en la zona mediante la cesión -por un
periodo de tiempo aún sin definir- de
una aldea para su total rehabilitación con
fines turísticos.
El pueblo en cuestión es ‘A Barca’, una aldea
“con encanto” -tal y como reza en la web del
Concello-, “de gran valor etnográfico, que en
su día fue un gran centro de
comunicaciones por donde transcurría el
"camino real a Castilla", lugar donde cruzaban
el Miño las barcas para transporte de personas
de diferentes oficios y gremios y mercancías,
de ahí el nombre de la aldea”.


Este flujo constante de transeúntes aportó durante
años a la aldea un gran dinamismo económico y
cultural, dotando de una vitalidad inusual en entorno
y que con la migración de la población rural hacia las
grandes urbes ha desaparecido y provocado el
abandono de la aldea.
El teléfono de Aldeasabandondas.com, el portal donde
se encuentra alojado el anuncio, ha recibido más de un
millar de llamadas y correos electrónicos. “La mayoría
son curiosos sin un interés real en rehabilitar el
pueblo”, explica Rafael Canales, uno de los impulsores
de esta página web. “He recibido llamadas de gente que
quería destinar la aldea a plantaciones, a criar ovejas, a
hacer quesos. Hasta una comuna hippie me ha
llamado. Pero el proyecto del Ayuntamiento de
Cortegada para esta aldea es muy claro: debe tener una
finalidad turística que permita la creación de
empleo, fomente el turismo nacional e internacional
en la zona y genere riqueza”, explica Rafael Canales.

3. 


Este flujo constante de transeúntes aportó
durante años a la aldea un gran dinamismo
económico y cultural, dotando de una
vitalidad inusual en entorno y que con la
migración de la población rural hacia las
grandes urbes ha desaparecido y provocado el
abandono de la aldea.
El teléfono de Aldeasabandondas.com, el
portal donde se encuentra alojado el anuncio,
ha recibido más de un millar de llamadas y
correos electrónicos. “La mayoría son curiosos
sin un interés real en rehabilitar el pueblo”,
explica Rafael Canales, uno de los impulsores
de esta página web. “He recibido llamadas de
gente que quería destinar la aldea a
plantaciones, a criar ovejas, a hacer quesos.
Hasta una comuna hippie me ha llamado. Pero
el proyecto del Ayuntamiento de Cortegada
para esta aldea es muy claro: debe tener una
finalidad turística que permita la creación de
empleo, fomente el turismo nacional e
internacional en la zona y genere riqueza”,
explica Rafael Canales.
En un intento de repoblar muchas zonas
rurales de España o simplemente por un
motivo puramente económico, desde hace
años se han extendido por toda la geografía
española carteles que anuncian la venta de
aldeas abandonadas. Se calcula que en toda
España hay unos 3.000 pueblos en estado de
abandono total, aunque en venta, la cifra es
muy
reducida.
Aldeasabandonadas.com
cuenta
con
aproximadamente unos 80.


La inmensa mayoría de los vendedores y
propietarios son particulares, aunque
algunas aldeas -pocas- también han llegado a
manos de los ayuntamientos "ya sea por
donaciones o por otros motivos", explica
Rafael Canales. Algunos deciden vender, pero
otros van un paso más allá y están intentando
revitalizar económica y turísticamente
estos pueblos, como sucede con el
Ayuntamiento de Cortegada con 'A Barca'. Una
aldea abandonada hasta que cayó en manos
del Concello después de que con la
construcción del embalse de Frieira en los años
50 y el incremento del nivel el agua, se
anegasen los terrenos y Unión Fenosa se viera
obligada a comprar el pueblo.
Fuente: www.elconfidencial.com (8/10/13).

4.  Pensé que era una oportunidad que, en los actuales
tiempos de crisis, no podía dejar pasar. Se me encendió la
bombilla y me puse rápidamente manos a la obra.
 Así, lo primero que hice fue hacer un estudio de mercado
para ver qué posibilidades de negocio y qué necesidades
turísticas habían en la zona.
 Cortegada posee dos balnearios. Está situada junto al río
Miño, es una zona navegable por pequeñas embarcaciones.
 Está situada a 10 Km de la frontera portuguesa y a 38 de
Orense, y tiene una población de 1.277 habitantes.

5.  Se trata de desarrollar un proyecto turístico desde la
iniciativa privada, llegándose a un acuerdo con el
Ayuntamiento. Se acuerda una cesión pero por tiempo
limitado: 20 años, con opción a compra transcurrido este
periodo.
 La empresa turística se encarga de la rehabilitación de las 12
viviendas de la aldea de A Barca, destinándolas a
alojamientos rurales y albergues, restaurante-cafetería,
oficina de información turística del entorno, organización
de actividades al aire libre (senderismo, paseo a caballo,
navegar por el río Miño en barca), aula de la naturaleza
para la puesta en valor de los recursos etnográficos y
medioambientales de la zona y tienda de souvenirs.

6.  Se pretende dinamizar el turismo, lo cual ayudará a
recuperar el dinamismo económico y cultural que otrora
poseía la aldea, fomentándose el turismo nacional e
internacional, a la vez que se genera empleo.
El objetivo final es la creación de un pueblo ambiental, una
nueva explotación turística y de ocio, que dé respuesta a
unos clientes potenciales que no encontraban ese tipo de
infraestructura en la zona.

7.  Intangibilidad:
 Ninguno de estos
servicios prestados pueden ser vistos,
saboreados, sentidos, oídos u olfateados antes de su
compra.
 Por ejemplo, el alojamiento de un cliente en una habitación
durante un fin de semana en la aldea de A Barca no es algo
que se puede tocar.

8.  Inseparabilidad:
 Los
servicios
son
producidos
y
consumidos
simultáneamente. No se pueden separar de sus
proveedores.
 Por ejemplo, en el caso del carpintero que hizo el
mostrador de la recepción de las instalaciones turísticas, sí
hay una separación entre su producción y la venta. Sin
embargo, esta separación no se da en el caso del
alojamiento de un cliente.

9.  Variabilidad o heterogeneidad:
 La calidad de los servicios depende de quién los
suministre, cuándo, cómo y dónde. La no-estandarización
es una diferencia entre los productos y los servicios.
 Así, el camarero que sirve amablemente el café y al día
siguiente el trato es diferente debido a factores de distinta
índole como pueden ser los problemas familiares o de
confianza.
 Entre las posibles soluciones para reducir esto se puede
citar: formación del personal en la orientación al servicio y
al cliente, protocolizar los procedimientos y medir la
satisfacción del cliente.

10.  Caducidad:
 Esto es, los servicios no pueden acumularse de un día para
otro, son perecederos.
 Una habitación que no se haya vendido ese día, no puede
guardarse para el día siguiente.
 A veces hay que variar el precio de la habitación (si vemos
que llega determinada hora y hay pocas posibilidades de
poder ocuparla) con el fin de poder vender el máximo
número de habitaciones, antes que dejarlas sin vender.

11.  Estacionalidad:
 Hay
destinos turísticos que están sometidos a las
condiciones climáticas o temporales que impiden su
operación fuera de determinadas épocas, produciéndose
picos de demanda (temporadas de máxima y de mínima
ocupación, por ejemplo: hoteles de nieve o de playa).
 La festividad de Santiago Apóstol , la celebración de la feria
del marisco de las Rías Bajas o la temporada de la berrea del
ciervo son actividades que sirven de reclamo a turistas en
épocas del año muy concretas.
 Hay que crear nuevos eventos que ayuden a suplir la escasa
ocupación que hay en temporada baja.

12.  Interdependencia:
 Un producto turístico global está formado por varios
productos turísticos más específicos como pueden ser el
transporte o el alojamiento, entre otros.
 Los distintos itinerarios de las rutas jacobeas , la
promoción de guías de la naturaleza , la línea del tren de
alta velocidad o las compañías aéreas… la satisfacción del
cliente depende de la suma de todos esos productos.
 Lo ideal sería que no se dependiera directamente de los
demás servicios, ser más autosuficiente, para que así no nos
repercutiera tanto una posible crisis de esos productos.

13.  Relación costes fijos / costes variables:
 En general toda empresa y por ende la empresa turística,
contará con unos costes fijos y unos costes variables. Entre
los primeros está el gasto de la luz o el pago de nóminas. Y
entre los segundos cabe citar el pan que se encarga para el
restaurante.
 Los costes fijos de estas viviendas turísticas son los que no
varían, independientemente de la producción.
 Los costes variables, en cambio, se modifican en función de
la producción.
 Lo deseable sería mantener unos costes fijos en unos
niveles aceptables, en relación a los costes variables.