Beneficios, oportunidades y recomendaciones para el turismo.

1. Big Data: retos y
oportunidades para el
turismo
Nombre y Apellido: Agustina Vargas Alcázar
Curso: C 1
Docente: Prof. Diego Talquenca
Año: 2017

2. Índice
 ¿Qué es Big Data?.............................................................................................3
 Características……………………………………………………………………....4
 La importancia del Big Data en el turismo………………………………5
 Beneficios del Big Data para el turismo…………………………………..6
 Oportunidades del Big Data en turismo………………………………….8
 Recomendaciones para el sector turístico………………………………9
 Conclusión……………………………………………………………………………10
 Fuentes consultadas………………………………………………………………11

3. ¿QUÉ ES BIG DATA?
Es el estudio y explotación inteligente de
información digital producida, difundida o
almacenada a través de internet.
Son conjuntos de datos tan grandes
que aplicaciones informática tradicionales
del procesamiento de datos no son
suficientes para tratar con ellos.

4. CARACTERÍSTICAS

5. LA IMPORTANCIA DEL BIG DATA EN EL
TURISMO
Las empresas de viajes tienen la oportunidad de transformar la
manera de ofrecer servicios a los viajeros gracias a Big Data. Deben
hacer de la adopción de esta tecnología una prioridad, para sí
maximizar sus beneficios al mismo tiempo que ofertan una
experiencia de viaje más inteligente y personalizada.

7. BENEFICIOS DEL BIG DATA PARA EL
TURISMO
 Detección de tendencias y
comportamientos.
 Conocimiento de cliente y
desarrollo de producto.
 Agilidad en la toma de decisiones.
 Análisis predictivo.
 Optimización de procesos.
 Atracción y fidelización de clientes.

8. OPORTUNIDADES DEL BIG DATA EN TURISMO
Estudios de Big Data en el sector del turismo permiten conocer aspectos
importantes, como:
Visitas: cuántos visitantes se reciben y de dónde proceden.
 Estancia: tiempo medio por nacionalidades.
 Desplazamientos entre ambas ciudades.
 Lugares preferidos para pernoctar.
 Niveles de gasto: en global y en la categoría de alojamiento.

9. RECOMENDACIONES PARA EL SECTOR
TURÍSTICO
Aumentar la capacidad
de clientes y determinar
en qué países es
recomendable focalizar
la acción comercial.
Determinar las áreas de la
ciudad donde se realizan las
transacciones comerciales,
especialmente las que hacen
referencia al alojamiento.
Garantizar un producto
atractivo y adaptado a las
verdaderas necesidades
de los clientes.

10. CONCLUSIÓN
No hay ninguna duda que el Big Data ha revolucionado, no sólo al
turismo, sino que a todas las industrias del mundo. Es importante
que el sector de turismo sepa e investigue antes de implementarlo
para que pueda maximizar al máximo las ventajas que esto trae.
Todo el mundo debe tener en cuenta que esto seguirá creciendo, y
que es una herramienta muy útil para el turismo, por eso no se la
debe ignorar ni dejar de lado, ya que ayuda a que la fidelización del
cliente y la experiencia del mismo sean las optimas.

11. Fuentes consultadas
 HOSTELTUR. Big Data: retos y oportunidades para el turismo.
https://www.hosteltur.com/199420_big-data-retos-oportunidades-turismo.html [Consulta: 26 de abril
de 2017]
 WIKIPEDIA, Big Data.
https://es.wikipedia.org/wiki/Big_data [Consulta: 26 de abril de 2017]
 ROCASALVATELLA. Big Data y turismo: nuevos indicadores para la gestión turística
http://www.rocasalvatella.com/es/big-data-y-turismo-nuevos-indicadores-para-la-gestion-turistica
[Consulta: 30 de abril de 2017]
 INSTITUTO DE INGENIERÍA DEL CONOCIMIENTO. 5 Beneficios de Big Data para el sector turismo.
http://www.iic.uam.es/digital/5-beneficios-big-data-sector-turismo/ [Consulta: 30 de abril de 2017]