Víctor Vargas Irausquín - La transformación digital ha cambiado la manera en que funcionan las empresas, no sólo a escala global sino especialmente en América Latina. De esta manera, una de cada nueve empresas medianas y grandes en la región emprenderá o considera una estrategia en esta línea.
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La transformación digital ha cambiado la manera en que funcionan las empresas, no sólo a
escala global sino especialmente en América Latina. De esta manera, una de cada nueve
empresas medianas y grandes en la región emprenderá o considera una estrategia en esta
línea. Este es uno de los planteamientos del nuevo estudio de la consultora IDC, donde se
revelan las 10 predicciones para el mercado de las TIC, respecto a procesos que ya se han
gestado y darán importantes pasos durante 2018 y hacia los años posteriores.
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A continuación las predicciones:
1.- Para 2020, 40% de las empresas grandes de América Latina habrá articulado
completamente una estrategia de plataforma tecnológica para la Transformación Digital (DX)
de toda la organización, y estará en el proceso de implementar esa plataforma como el nuevo
núcleo de TI para competir en la economía digital.
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2.- Para 2021, el gasto de las empresas en servicios de nube, en hardware, y en software en
América Latina, se duplicará con un crecimiento hacia más de 11 mil millones de dólares,
aprovechando el entorno: 10% en el borde, 15% en cómputo especializado (no x86), y más
de 80% en Multicloud.
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3.- Para 2019, 30% de las iniciativas de Transformación Digital utilizarán servicios de IA en
América Latina; para 2020, 50% de las aplicaciones empresariales comerciales usarán IA,
más de la mitad de los consumidores interactuarán con bots de soporte al cliente, y más de
40% de los nuevos robots industriales aprovecharán la IA.
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4.- Para 2019, las aplicaciones empresariales se desplazarán hacia arquitecturas hiper-ágiles,
con más de 50% de desarrollo de aplicaciones en plataformas en la nube (PaaS), usando
microservicios y funciones, y con más de 70% de nuevos microservicios desplegados en
containers.
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5.- Para 2021, las interfaces humano-digitales (HD) se diversificarán; 10% de los técnicos de
servicio de campo y 15% de los trabajadores de información usarán realidad aumentada.
Casi 50% de las nuevas aplicaciones móviles usarán voz como interfaz primaria, y 20% de
las empresas de consumo que se encuentran entre el Top 3000 de América Latina utilizarán
sensores biométricos para personalizar las experiencias.