Entrevista a Victor Ronco, Digital Manager de Red Bull España, en el contexto del cierre del experto universitario en Comunity Manager en la Univarsidad de Alicante

1. INFORMACIÓN LUNES, 12 DE MARZO, 2012 5
informacion.local@epi.es
Enganchados Una
profesión que gana
más adeptos cada día
Los cursos dirigidos a la especiali-
A Pie
zación en redes sociales está en con-
tinuo aumento y un claro ejemplo es
el curso de experto universitario de
la Universidad de Alicante (#cmua en
de Calle
Twitter) que en poco más de un año
ha formado a más de mil personas en
la provincia y en todo el mundo. Esta
titulación comenzó como un simple
curso de dos semanas y ahora hasta
dispone de cursos online a precios
muy por debajo del mercado.
Gestión de redes sociales. La Universidad de Alicante traspasa fronteras y lleva la formación de experto en redes sociales a países de los
cinco continentes. En los cursos, que se imparten íntegramente a través de Internet, se han matriculado 600 alumnos de todo el mundo.
Aulas virtuales de EE UU a Japón
El curso de community manager de la Universidad de Alicante llega a todo el mundo al realizarse on-line para los alumnos
Magalí Fernández Los profesores aseguran que
la formación en redes sociales
Victor Ronco
tiene altos índices de inserción DIGITAL MANAGER EN RED BULL ESPAÑA
FOTOS DE DAVID PERICH
en el mercado laboral
Los cursos on-line de «El Com-
munity Manager en la empresa» y ción, que contó con la presencia
«El community manager es una figura
«Gestión de redes sociales en la
empresa» que ofrece la Universi-
dad de Alicante han alcanzado en
de destacados expertos en la ma-
teria, como Victor Ronco, de Red
Bull España, entre otros.
que todas las empresas deben cubrir»
poco más de un año la inscripción Los cursos online tienen un
de  alumnos, entre los que se coste de  euros y una forma- M. F.
encuentran estudiantes de la pro- ción totalmente virtual de  ho- Entre sus funciones en Red Bull
vincia pero también españoles ras repartidas en tres meses. «Los España se encuentra la de gestio-
que residen en países como Ara- conocimientos en redes sociales nar la presencia de esta marca en
bia Saudí, Japón, Australia y Esta- tienen una gran demanda en la ac- las redes sociales. Victor Ronco se
dos Unidos. Las clases virtuales se tualidad, hay que tener en cuen- acercó a la Universidad de Alican-
imparten en castellano y muchos ta que el índice de empleabilidad te para clausurar el curso de ex-
usuarios han llegado hasta la UA es muy alto en un nicho de mer- perto en redes sociales y ofrecer su
gracias a la amplia difusión de es- cado ahora mismo», subrayan visión sobre una formación con
tos cursos en la red llevada a cabo desde la dirección de lo que en la una demanda creciente.
por los propios profesores y exa- red (donde alcanzan . visitas
lumnos. al mes) y en la UA se conoce como P ¿Qué representan las redes so-
Un año atrás, la excesiva de- Cmua (Community manager Uni- ciales en el día a día?
manda de este tipo de formación versidad de Alicante). R Hablamos de plataformas que
en la UA hizo que un curso de dos En el mismo blog donde se en- permiten conectar a la gente entre
semanas se convirtiera en un título cuentra la información de los cur- sí. A la vez, a las empresas también
de experto universitario en redes sos (http://cursocommunityma- les permite mantener una comu-
sociales, titulación presencial que nager.com) los propios alumnos nicación con las personas, los
ha triplicado la matrícula en su se- que han concluido su formación clientes. Así, se pueden transmitir
gundo curso con respecto al pri- destacan las facilidades que ofre- mensajes más personalizados y los
mero. El pasado viernes se celebró cen las clases on-line y la organi- usuarios pueden expresar sus opi- El digital manager de Red Bull España, Victor Ronco el viernes en la UA.
la clausura de su segunda edi- zación del temario. niones sobre los productos.
P Muchos profesionales se for- cialización o ya es una profesión P Red Bull ha dejado de ser sólo
man en gestión de redes sociales en toda regla? una bebida energética ¿qué pa-
en la actualidad ¿qué pasará R Creo que el community manan- pel ha jugado la comunicación
cuando haya miles de expertos? ger es una figura que todas las em- on-line en esta transformación?
R Un profesional de la comunica- presa deben cubrir. Ahora bien, de- R La estrategia fundamental que
ción siempre tiene que estar al día pende del tamaño de dicha em- ha llevado a cabo Red Bull ha sido
en lo que se refiere a las redes. Por presa si se contrata a una persona apostar por la generación de con-
otro lado, no cualquiera puede ser específica para ello o, en el caso de tenido, no ceñirnos a la publicidad
community manager, se debe te- una pyme, se busca que quien lle- pura y dura, en eso hemos sido pio-
ner una formación y experiencia, ve las tareas de comunicación y pu- neros.
así como un conocimiento pro- blicidad también cubra este tema. P ¿Qué redes utilizan más? ¿Cuá-
fundo de la empresa en la que se P Como experto, ¿qué opina so- les han dado mejor resultado?
trabaja. Es un puesto de mucha res- bre la formación que se da en este R Tenemos una presencia muy
ponsabilidad. Puede ser que aho- terreno desde la UA? notable en Facebook, estamos en-
ra mismo haya una especie de R El curso que ofrece la Universi- tre las marcas más elegidas por los
moda, pero al final quedarán los dad de Alicante es muy completo, consumidores. Además en You-
profesionales que lo hagan de la creo que es una novedad en la for- Tube también tenemos un gran
mejor manera. mación y la apuesta por ofrecer los número de visitas, y Tuenti nos ha
P ¿Considera la figura del com- cursos en una combinación on- funcionado muy bien. En Twitter
Un momento de la clausura de los cursos presenciales y online. munity manager como una espe- line y presencial es muy positivo. usamos cuentas por países.