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Tema 2.1 Funcionamiento de las Plataformas Virtuales
En los últimos años, diversas instituciones educativas han incorporado plataformas virtuales como un
medio para captar un número mayor de estudiantes, organizar y ofrecer más información, gestionar la
formación docente o para apoyar el trabajo instructivo.
Las plataformas virtuales engloban un amplio rango de aplicaciones informáticas instaladas en
servidores web, cuya función es facilitar la creación, administración, gestión y distribución de cursos a
través de internet (Chávez, 2016).
Quijada (2014), define las plataformas virtuales de aprendizaje como:
Ilustración 3. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Quijada (2014)
El origen de las plataformas se remonta a mediados del siglo XX, como respuesta a la demanda
creciente y necesidades del mercado de cursos de formación en continuo auge, la devaluación de los
costos para diseñar cursos y la reducción del tiempo destinado en su desarrollo, gestión y simplificación
de las actualizaciones (Holgado, 2016).
Primera etapa
Hace referencia a los materiales en formato cederrón que eran distribuidos en modo local o
accesibles en modo intranet. La aparición de Internet en la década de los 90 favoreció la adaptación

de numerosas librerías, a las que los internautas podían acceder 24 horas 7 días a la semana. Como
consecuencia, el abaratamiento de los costes supuso un beneficio objetivo que recayó en la
eliminación de cederrones, manuales convencionales y otros tipos de recursos relacionados con los
entornos más tradicionales.
Segunda etapa
Caracterizada por la llegada de los CMS (Content Management Systemso CourseManagement
Systems), sistemas básicos de gestión de contenidos que permiten la creación de sitios webs
dinámicos, cuyo objetivo es la generación y gestión de información en línea, por ejemplo, textos,
imágenes, gráficos, vídeos, sonidos, etc.
Tercera etapa
Viene determinada por el surgimiento de los LMS (LearningManagement Systems) o sistemas de
gestión del aprendizaje, proporcionando un entorno que facilita la actualización, mantenimiento y
ampliación de la web gracias a que permite la colaboración de múltiples usuarios o grupos. El
enfoque de estos se orienta al aprendizaje y la educación, de manera que provee de herramientas
para la gestión de contenidos académicos y, por ende, mejorar las competencias de los participantes
del curso y su intercomunicación. Se trata de un entorno que permite adaptar la instrucción a los
requisitos de la organización y a las características del alumnado en general. Asimismo, cuenta con
herramientas que permiten la distribución de cursos, actividades, recursos, noticias y contenidos
relacionados con el proceso formativo.
Cuarta etapa
Corresponde a la revolución de los LCMS (LearningContent Management System) o sistemas de
administración de contenidos de aprendizaje. Este acrónimo surge como resultado de la integración
de dos mundos tradicionalmente separados y que contribuyeron a la extensión de la enseñanza a
través de la red: los CMS y los LMS, citados en las segunda y tercera etapas. Ambos habían dado la
espalda a algo tan elemental, en otras palabras, una misma plataforma debe integrar tanto la
creación como la distribución de contenidos, lo cual, permitiría a expertos y no tan expertos la
utilización de un software concreto para generar materiales, diseñar, crear, distribuir, almacenar
recursos educativos (objetos de aprendizaje) y controlar la eficacia del proceso de aprendizaje de
una forma sencilla, rápida y eficiente.
Il t ió 4 F t UDEMEX (2020) i f ió d H l d (2016)

Ilustración 4. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Holgado (2016)
Para conocer más sobre la evolución de las plataformas virtuales, te invitamos a escuchar el siguiente
podcast.
Características de las plataformas virtuales de aprendizaje
Boneu (2007) citado por Quijada (2014), indica cualquier plataforma de aprendizaje debe poseer ciertas
características básicas:
Ilustración 5. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Boneu (2007) citado por Quijada (2014)
En consonancia con estas características, una plataforma virtual debe poseer las siguientes
herramientas básicas para garantizar su funcionalidad:

Ilustración 6. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Fernández y Rivero (2014)
Actualmente, existen otras herramientas adicionales o aplicaciones independientes que aumentan la
funcionalidad de las plataformas educativas, por ejemplo, las herramientas de autoría de contenidos,
los repositorios de objetos de aprendizaje y las de autoría de exámenes con corrección automática
(Fernández y Rivero, 2014).
Para conocer más sobre las herramientas de las plataformas educativas, te invitamos a consultar el
siguiente video:
Uso y funcionamiento de las plataformas virtuales
El uso de las plataformas virtuales está orientado esencialmente a la educación a distancia (e-learning)

El uso de las plataformas virtuales está orientado esencialmente a la educación a distancia (e learning),
semipresencial (b-learning) y como apoyo o complemento de la educación presencial. No obstante,
Díaz (2009), señala que también son usadas como:
Instrumento para la gestión administrativa y tutorial.
Fuente abierta de información y recursos.
Herramienta para la orientación, el diagnóstico y el seguimiento de estudiantes.
Instrumento cognitivo que apoya procesos de construcción del conocimiento.
Medio de expresión y creación multimedia.
Instrumento didáctico y para la evaluación que proporciona una corrección e interacción rápida e
inmediata, una reducción de tiempos y costes, la posibilidad de seguir la evolución del alumno,
etc.
Canal de comunicación que facilita la comunicación interpersonal, y el intercambio de ideas y
materiales en un entorno colaborativo.
Espacio generador y soporte de nuevos espacios formativos (Díaz, 2009).
Por otro lado, su funcionamiento está orientado a dar servicio a perfiles de usuarios específicos, cada
uno de ellos, posee un nombre de usuario y contraseña para ingresar a la plataforma, “esta estructura
de funcionamiento supone la creación de un espacio de trabajo e interacción cerrado y controlado”
(Díaz, 2009, p.3).
Generalmente, se describen a tres usuarios fundamentales: “diseñadores instruccionales que utilizan
los contenidos para estructurar los cursos, los profesores que utilizan los contenidos para
complementar su material de clase y los alumnos que acceden a la herramienta para desarrollar sus
tareas o completar su conocimiento” (Clarenc, 2013, p.26).
Con la llegada de las LCMS, surgen la necesidad de incorporar dos figuras esenciales (ver ilustración 6.):
autores de contenido y administradores. El primer usuario se encarga de diseñar y crear contenidos
educativos; el segundo lleva a acabo de forma genérica algunas de las siguientes funciones: preparar
espacios de cursos virtuales, crear cuentas y la inscripción de usuarios en cursos.

Ilustración 7. Fuente:https://issuu.com/3ciencias/docs/nuevos_tiempos__universidad_y_tic__
Metodología para la Implementación de plataformas educativas
Martínez, Ochomogo y Miguelena (2014), refieren la siguiente metodología para la implementación de
plataformas virtuales:
Ilustración 8 Fuente: UDEMEX (2020) con información de Martínez et al (2014)

Ilustración 8. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Martínez et al. (2014)
El objetivo de este método es orientar la implementación una plataforma desde cero, sin embargo,
existen otros métodos como el que proponen Rosales, Maldonado, Apolinar, Herrera, y Galicia (2014),
cuyo fin es indicar como debe incorporarse una plataforma para transitar de la modalidad presencial al
e – learning. Te invitamos a consultar dicho método en la siguiente lectura:
Después de que la plataforma ha sido instalada y puesta en funcionamiento, se recomienda llevar a
cabo una evaluación de la calidad de la formación on line. Torres y Ortega (2003) proponen los
siguientes ámbitos de análisis:
Calidad técnica
Características técnicas de la plataforma que han de garantizar la solidez y estabilidad de los
procesos de gestión y de enseñanza aprendizaje.
Calidad organizativa y creativa
Potencialidades organizativas y creativas para el adecuado desarrollo de los procesos de
Enseñanza-Aprendizaje.
Calidad comunicacional
Posibilidades de comunicación sincrónica y asincrónica entre todas las personas involucradas en la
acción formativa, incorporando elementos que faciliten el conocimiento entre los estudiantes y
humanicen la acción formativa.

Obra publicada con Licencia Creative Commons Reconocimiento Compartir igual 4.0
Calidad didáctica
Posibilidad de incorporar actividades en la acción formativa que permitan integrar de forma
coordinada metodologías diversas apoyadas en los principios de aprendizaje de las teorías
conductistas, cognitivistas y constructivistas.
Ilustración 9. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Torres y Ortega (2003)

Tema 2.2 Clasificación de las Plataformas Virtuales
Actualmente existe una amplia gama de plataformas virtuales y como se ha revisado anteriormente, la
mayoría de ellas poseen características que en apariencia las hacen similares, sin embargo, diversos
especialistas coinciden en que las plataformas digitales se agrupan en:
Comerciales,
de software libre y
de software propio.
A grandes rasgos las plataformas se diferencian “entre sí por el precio de las licencias de uso, la
disponibilidad de recursos que ofrecen tanto al gestor de los cursos como a los estudiantes y los
requerimientos tecnológicos para su instalación y mantenimiento” (Fernández y Rivero, 2014, p.211). A
continuación, se describe cada una de las plataformas enunciadas.
2.2.1. Comerciales
Estas plataformas han sido desarrolladas por empresas, suelen ser confiables y cuentan con una
asistencia técnica eficaz. Para su uso, es necesario pagar una cuota, generalmente variable en su
monto, de acuerdo al servicio a emplear, lo cual permite acceder a actualizaciones. Asimismo, se
requiere pagar una cuota para su instalación y mantenimiento.
Ilustración 10. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Clarenc (2013)
García y Castillo (2005) citados por Rodríguez (2009), refieren que son herramientas que han

y ( ) p g ( ), q q
evolucionado rápidamente en su complejidad ante el creciente mercado de actividades formativas a
través de Internet. Todas han mejorado en operatividad y han generado sucesivas versiones que
incorporan herramientas y aplicaciones cada vez más versátiles, completas y complejas que permiten
una mayor facilidad en el seguimiento de un curso virtual y en la consecución de los objetivos que
pretende, tanto académicos como administrativos y de comunicación.
2.2.1.1. Concepto
Clarenc (2013), define las plataformas comerciales de la siguiente forma:
2.2.1.2. Ventajas
En primera instancia las plataformas comerciales pueden parecer la mejor opción para poner en
funcionamiento las acciones formativas en una institución educativa, porque poseen las siguientes
ventajas:
Las instrucciones son muy precisas, lo cual facilita el proceso.
Es ágil y rápido.
Instalación:
Soporte:

Muy alta, ya que son probadas por departamentos de calidad antes de salir a la venta.
Pueden diseñar y desarrollar módulos específicos.
Muy amplia ya que siempre cuenta con manuales de usuario.
Ilustración 12. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Rodríguez (2009)
2.2.1.3. Desventajas
Algunas plataformas iniciaron con una política adecuada para su penetración en el mercado, sin
embargo, cuando ya estaban establecidas fueron cambiando sus políticas de licenciamiento; este hecho
trajo consigo una serie de desventajas que impactaron en tres aspectos fundamentales:
Precios
Incrementan debido a su popularidad.
Licencias
De forma regular, únicamente se presentan dos versiones: la completa y la limitada.
Instalación
Estabilidad:
Adaptabilidad:
Documentación:

Una licencia solamente permite instalar la aplicación en una computadora o servidor.
Ilustración 13. Fuente: UDEMEX (2020) con información deGarcía y Castillo (2005)
2.2.2. Plataformas de software libre
En los inicios de la informática todos los programas que se creaban eran libres; la comercialización con
software surgió posteriormente, cuando esto sucedió, fue imperante identificar qué era software libre
para diferenciarlo del que no era. Argudo (2004) citado por Rodríguez (2008), señala que el software
libre se refiere a la libertad de los usuarios para para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y
mejorar el software.
En otras palabras, se refiere a cuatro libertades de los usuarios sobre el software:
Libertad 0
El programa puede ser usado con cualquier propósito.
Libertad 1
Puede ser adaptado a los requerimientos existentes.
Libertad 2
Las copias pueden ser distribuidas.
Libertad 3
La plataforma puede ser mejorada y hacer públicas las adecuaciones.
Para que una plataforma pueda ser considerada como “libre” debe cumplir con las siguientes
características:
Libre distribución:

No puede impedirse la distribución del programa o parte de él.
El programa debe incluir su código fuente.
No debe impedirse realizar modificaciones o trabajos derivados del programa.
Puede exigirse que una versión modificada tenga un número de versión a fin de proteger al autor
original.
Las condiciones de uso del programa no puede discriminar a nadie.
No se puede negar a ninguna persona el uso de la misma.
Libre distribución:
Código fuente:
Trabajos derivados:
Integridad del código fuente original:
No discriminación contra personas o grupos:
No discriminación contra usos:
Distribución de la licencia:

Los derechos deben aplicarse a todos quienes se distribuyen el programa.
2.2.2.1. Concepto
Clarenc (2013), define las plataformas de software libre de la siguiente forma:
2.2.2.2. Ventajas
Las plataformas educativas con este tipo de software poseen una serie de ventajas que se ven
reflejadas en los siguientes aspectos:
Evolución

Ilustración 18. Fuente: UDEMEX (2020) con información de García y Castillo (2005)
Es determinado por la comunidad de usuarios y no por una empresa.
Confiabilidad
El tener acceso al código fuente da la certeza de un correcto funcionamiento.
Estabilidad
Muy alta, ya que la comunidad de usuarios son los encargados de realizar las pruebas.
Adaptabilidad
Permite instalar y ejecutar módulos desarrollados a la medida de los requerimientos.
Costos
Se reducen y en muchos casos son eliminados.

Las desventajas fundamentales de este tipo de plataformas son:
Suelen ser muy modulares, es decir, permiten la instalación y ejecución de todo aquello que la
institución necesite.
Es variada la gama de funcionalidades de cada una de estas plataformas. Hay algunas que
pueden equipararse o superar a las comerciales, mientras que otras sólo cuentan con
funcionalidades básicas (Holgado, 2016).
2.2.3. Plataformas de software propio
Estas plataformas no están dirigidas a la comercialización y a la distribución masiva, es decir, son
creadas sin fines de distribución y son desarrolladas de manera personalizada de acuerdo a las
necesidades de un proyecto determinado, por ello, están orientadas a satisfacer las necesidades
educativas y pedagógicas del mismo.
Los objetivos que persiguen este tipo de plataformas son:
2.2.3.1. Concepto
Las plataformas de desarrollo propio, como también se les conoce, son sistemas que responden a
factores educativos y pedagógicos específicos. Surgen generalmente en instituciones educativas o
grupos de investigación y no suelen darse a conocer al grueso de la población (Díaz, 2009).
A continuación, te presentamos un ejemplo de plataforma de software propio:

2.2.3.2. Ventajas
Como se ha mencionado anteriormente, este tipo de plataformas, son diseñadas con base en los
requerimientos de una institución y ello implica mayor compromiso en su diseño y mantenimiento,
adicional a lo ya comentado con antelación, existen las siguientes ventajas:
Una vez planificado el costo que supone su creación, la institución dispone de una aplicación
propia que puede reajustar y adaptar en cualquier momento que sea necesario.
En el proceso de planificación, diseño, creación y modificación de la aplicación se va
formando a un personal experto, lo que es valioso para futuros proyectos.
Con la creación de una plataforma propia la institución garantiza que su modelo educativo y
el enfoque educativo que la sustenta esté en consonancia con la plataforma que utiliza.
A pesar de las múltiples ventajas que este tipo de plataformas ofrecen. Es importante señalar, que los
inconvenientes derivan del proceso de diseño, creación, mantenimiento y modificación de una
plataforma propia. Es decir, todo debe ser desarrollado por personal propio, porque difícilmente una
empresa externa querrá desarrollar módulos específicos para plataformas “únicas” (Rodríguez, 2009).
Para profundizar más en el tema, te invitamos a consultar el siguiente video:

2.2.4. Plataformas con aplicaciones educativas
En la actualidad existen diversas plataformas educativas, y atendiendo al periodo de tiempo en que
estas han cobrado importancia, cabe esperar que su proliferación y perfeccionamiento aumente a un
ritmo considerable y en un corto plazo de tiempo.
A continuación, se presentan las plataformas educativas más usadas a nivel mundial; estos sistemas
tecnológicos ofrecen a los usuarios espacios de trabajo compartidos con el fin de intercambiar
contenido e información a través de herramientas de comunicación, objetos digitales de aprendizaje y
herramientas para la generación de recursos (Díaz, 2009).
2.2.4.1. Moodle
Esta plataforma permite crear ambientes de aprendizaje personalizados, pues proporciona un sistema
integrado único y seguro. Martín Dougiamas desarrolló esta plataforma virtual de aprendizaje como un
software de apoyo para la enseñanza y el aprendizaje basado en el modelo constructivista y
colaborativo, orientado por los diálogos abiertos, el pensamiento reflexivo, crítico y analítico, así como
las redes de aprendizaje.
Moodle es un software de código abierto (es decir, es posible modificarlo y complementarlo
directamente desde un código; se distribuye de manera gratuita y es el más utilizado en el mundo). “Es
personalizable a través de temas y módulos, permite ser utilizado por grupos pequeños o numerosos y
crear una cantidad ilimitada de cursos” (Quijada, 2014, p.34).
Castro (2004) citado por Amorós (2007), indica que los módulos de esta plataforma pueden ser
agrupados de la siguiente forma:

Ilustración 22. Fuente: UDEMEX (2019) con información de Castro (2004) citado por Amorós (2007)
Características
Ontoria (2013), indica que las principales características de esta plataforma son:
Más usada
El número de usuarios a nivel mundial es de más 79 millones.
Fundamento pedagógico
Módulos de comunicación
La función es hacer sencilla y enriquecedora la interacción entre todos los miembros de la
comunidad.
Módulos de contenido de materiales
La función principal es presentar los materiales de estudio.
Módulos de actividades
En estos módulos se volcán las tareas, trabajos y demás actividades que deben llevar a cabo
los estudiantes.

Se basa en la pedagogía constructivista, pues proporciona un conjunto de herramientas centradas
en el estudiante y en ambientes de aprendizaje colaborativo.
Facilidad para usarla
Tiene una interfaz muy simple, con recursos muy bien documentados.
Gratuito
Es proporcionado como programa de código abierto por ello cualquier persona puede adaptarla,
extenderla o modificarla.
Actualizable
Al ser de código abierto, es continuamente revisada y mejorada.
Multilingüe
Ha sido traducido a más de 120 idiomas.
Plataforma todo en uno
Proporciona herramientas para el aprendizaje mixto y en línea.
Flexible y personalizado
Su configuración modular permite crear e integrar aplicaciones externas para lograr funcionalidades
específicas.
Interfaz flexible

Al estar basado en la Web, es compatible inclusive con dispositivos móviles.
Amplio respaldo
Esta soportado por una comunidad internacional activa (un equipo de desarrolladores y una red de
Moodle partners).
Ilustración 23. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Ontoria (2013)
Para ahondar en las características y conocer las herramientas de esta plataforma, te invitamos a
consultar el siguiente video:
Diseño de un curso en Moodle
Antes de confeccionar la plataforma, es importante considerar los siguientes aspectos, pues permitirán
garantizar una adecuada organización y el éxito de un curso:

Para conocer cómo se crea un aula virtual en Moodle, te invitamos a consultar el siguiente video:
La mayor dificultad en el diseño de un curso en esta plataforma, reside en el tiempo de preparación y la
creatividad demanda al profesor para presentar ejercicios motivadores que provoquen la respuesta buscada.
Por ello, Ontoria (2013) recomienda lo siguiente:
Transformar los ejercicios tradicionales en actividades interactivas
Tareas sencillas como la redacción de un horóscopo para el uso del futuro pueden transformarse en
un wiki donde cada alumno se ocupe de la redacción de un signo zodiacal con tono humorístico.
Convertirse en un pirata de la red
En el sentido de navegar para encontrar páginas de aprovechamiento didáctico.
Mantenerse alerta
Derivado de la información que se recibe a diario de los medios de comunicación, se tiene la
posibilidad de proponer actividades relacionadas a las mismas, mediante tareas.
Transformar las actividades

Es posible dar un giro a las tareas cambiando la función original con la que fueron pensadas. Así, es
posible utilizar un foro, no como un medio para el debate, sino para compartir ideas diversas.
Finalmente, es importante señalar que, gracias al carácter personalizable de Moodle, el profesor decide
cómo diseñar su curso y puede seleccionar las actividades, ordenarlas e indicar cuándo abrir y cerrar la
participación de cada una. Todo esto permite adecuar la plataforma en función del nivel educativo,
intereses, objetivos y áreas de oportunidad de cada grupo de estudiantes.
2.2.4.2. Google Classroom
La plataforma Classroom de Google, fue lanzada en agosto del 2014, con el objetivo de crear aulas
virtuales agrupando estudiantes y docentes para facilitar la comunicación, distribución de apuntes y
recursos educativos, realización de tareas y su evaluación, como parte de la suite “Google Apps for
Education”.
Google Classroom, posee las siguientes características que facilitan su uso y funcionamiento:
Ilustración 26. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Acosta, Cortes y Maldonado (2017)

Ilustración 27. Fuente: UDEMEX (2020)
“Esta plataforma ayuda a profesores y alumnos a organizar tareas, aumentar la colaboración y
fomentar una mejor comunicación. Es una herramienta ágil y fácil de usar que contribuye con los
dicentes para administrar el trabajo del curso” (Marín. 2019, p.80).
Google Classroom solo permite crear dos perfiles (docente y estudiante); cada uno puede realizar
diferentes tareas, entre ellas destacan:
Para el docente
Revisión de las evidencias de desempeño de los estudiantes.
Retroalimentación personal.
Facilidad para la realizar cuestionarios.
Evita papeleos.
Permite calificar actividades de aprendizaje o cuestionarios desde aplicación.
Para el estudiante
Interfaz amigable.
Facilita la comunicación.
Es transportable.
Puede acceder en cualquier instante.
Puede hacer uso de otras aplicaciones de Google.
Ilustración 28. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Acosta, et al. (2017)
Crear una clase como profesor en Google Classroom
Crear una clase en esta plataforma es fácil, Marín (2019), propone la siguiente metodología:

Ilustración 29. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Marín (2019)
Con el fin de ejemplificar este proceso, te invitamos a consultar el siguiente video:

Tras crear una clase, el docente dispone de diversas herramientas que le permitirán añadir y compartir
tareas, y agregar alumnos a través de un código que se genera automáticamente.
2.2.4.3. Edmodo
Edmodo es un servicio de redes sociales basado en el microblogging, que proporciona al docente un
espacio virtual para compartir mensajes, archivos, enlaces, un calendario de aula, tareas y actividades.

Las características de esta plataforma son:
Se pueden establecer claras jerarquías para diferenciar los roles de profesores, alumnos y
representantes (en caso de que los estudiantes sean menores de edad).
Posee una interfaz simple e intuitiva (parecida a Facebook). El principal espacio para la interacción
entre los participantes es un “muro”, al estilo de conocidas redes sociales.
Los profesores pueden crear diferentes grupos y subgrupos para la organización de los alumnos.
Edmodo se basa en un sistema de evaluación continua, formado por diversas tareas que el
profesor cuelga en el muro de la plataforma (Clarenc, 2013).
Como se mencionó anteriormente, Edmodo cuenta con diferentes roles: profesores, alumnos y
representantes; los últimos tienen acceso a información sobre las actividades de aula, tareas, notas y
eventos a través de un código único de registro.
Para conocer más sobre Edmodo, te invitamos a consultar el siguiente video:
Funciones
Las funciones de esta plataforma son diversas, López, Flores y González (2012) refiere las siguientes:

Ilustración 31. Fuente: UDEMEX (2020) con información de López, et al. (2012)

Diseño de un curso en Edmodo
El acceso a la plataforma es fácil, no se solicitan muchos datos personales y permite inscribirse como
profesor o alumno, en el caso de menores de edad se pide la autorización de padres o tutores.
A grandes rasgos, para crear una clase en Edomodo deben de seguirse los siguientes pasos:

Para conocer más sobre este proceso, te invitamos a consultar la siguiente guía:
2.2.4.4. WebEx
WebEx, es un software multiplataforma (es decir funciona con todos los sistemas operativos y
únicamente se instala un plugin para tener acceso) específico para el e-learning síncrono.
Ilustración 33. Fuente: UDEMEX (2019) con información de Carrera (2011)
Desde su origen WebEx fue pensado para facilitar el trabajo colaborativo de empresas a través de
presentaciones y reuniones ilimitadas on line, no obstante, recientemente se ha incorporado al ámbito
educativo, debido a que facilita la interacción entre el docente – estudiante y estudiante – estudiante.
Esta multiplataforma permite que el docente lleva a cabo las siguientes tareas:

Ilustración 34. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Cisco (2015)
Estas y muchas otras tareas se llevan a cabo a través de las siete herramientas con las que cuenta
WebEx, a continuación, se detalla cada una:
Permite que los participantes intercambien flujos de audio y vídeo con contenido didáctico.
Una persona se comunica con otra, o muchas entre sí, mediante mensajes de texto tipografiados
manualmente.
Esta permite comunicarse mediante la exposición de diapositivas, dibujos o anotaciones.
Audio y videoconferencia
Mensajería instantánea
Pizarra virtual

Es una aplicación muy útil cuando se desea demostrar el funcionamiento de un programa de
software a usuarios remotos.
Permite que un usuario pueda ver el escritorio de la computadora de otro usuario, de la misma
forma en como lo ve el primero.
Muy necesaria en caso de distribuir archivos entre el resto de los participantes y no sólo los
contenidos didácticos que se imparten.
Ilustración 35. Fuente UDEMEX (2020) con información de Cisco (2015)
Te invitamos a consultar el siguiente video. Te ayudará a aprender a configurar las herramientas de
WebEx.
Compartición de aplicaciones
Escritorio compartido
Transferencia de archivos

En Suma, WebEx facilita la planificación de las clases y permite conectar a los sujetos del proceso de
enseñanza – aprendizaje en un espacio seguro y centralizado sin necesidad de estar cara a cara.
Para conocer más sobre esta plataforma, te invitamos a consultar la siguiente lectura:
2.2.4.5. BlueJeans
BlueJeans es una plataforma que permite efectuar reuniones basadas en la nube y combinar video,
audio y conferencia. Su tecnología de video es de última generación.
Algunas de sus características son:

Ilustración 37. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Granda (2008)
Ilustración 38. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Blue Jeans Network (2009-2020)
BlueJeans, cuenta con las siguientes aplicaciones:
Ilustración 39. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Granda (2008)
Para conocer el funcionamiento de esta plataforma, te invitamos a consultar el siguiente video:

Después de revisar la información correspondiente, te invitamos a participar en el siguiente foro;
recuerda que socializar tu conocimiento enriquece la propia experiencia y la de los demás estudiantes.
¡Adelante!
¡Felicidades! Has concluido los temas correspondientes a esta unidad, te invitamos a dar respuesta a la
actividad de aprendizaje número 2.

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