CXD

1. Cambiar la unidad optica
abre el gabinete mientra esta apagado y desconectado
busca las conexiones que unen a la unidad optica con la motherboard
desconectalas
remplaza la vieja unidad por la nueva unidad
conectalas de nuevo
pruebalas
FIN

2. La pantalla no se ve bien
Checa la configuracion de contraste
verifica que este a tope
modificalo en caso de que este muy bajo y subelo hasta donde te paresca apropiado o hasta ya no de mas
Fin

3. Mantenimiento
preventvoo PC
Mantenimientoo PC.
Desconectaro cables
si
Conectaro todo
Tenemos
herramien
tas?
Buscarlaso y
conseguirlas
.
no
Funcio
na? si
no
prepararlas
Utlizarla.
Revisar
conexione
s.
Retraro tapao deo pc.
1- tenemoso
herramientas.
2- Prepararlas
3- Desconectaro cables
4- Retraro tapao PC
5- Quitaro tarjetaso
expansióno
6- Quitaro memoriaso RAM
7- Quitaro fuenteo deo
poder
8- Limpiaro tarjetao madre
Quitaro tarjetas
expansión

4. Quitaro memoriaso RAM
Desconectaro fuenteo de
podero yo quitar.
Limpiaro tarjetao madre

5. 1- lao maquinao funcionao
2- revisaro falloso
3- identifcarlos
4- valoraro condición
5- queo debemoso hacer
6- solucionarloso
7- revisaro queo todoo esteo
correcto
8- loo está?
9- Entregarla.
Valoraro condición
Identifcarlos
Revisaro fallos
Utlizarla.
Si
La
máquina
funciona?
Pasoso mantenimiento.
No
Pasoso mantenimiento
Solucionarlos
Revisaro queo todoo este
correcto
Los
está?
No
Si
Entregarla
Revisaro falloso

6. Limpiaro tecladoo
Desarmarloo para
limpiezao interna
1o desconectaro teclado
2o desarmarloo parao
limpiezao interna
3o sopletearo cono aireo
comprimido
4o cono cepilloo yo espumao
limpiaro telaso
5o ponerleo laso piezaso
6o armarlo
7o cono trapoo limpiarloo
externamente
8o conectarlo
Sopletearo cono aire
comprimido
Cono cepilloo y
espumao limpiadora
limpiaro teclas
Ponerleo ponerle
laso piezas
Armarlo
Cono trapoo limpiar
externamente
Conectarlo
Sirv
e?
Si
FIN
noo
ooo
Cambiaro teclado

8. inicio
Mantenimientoo ao impresorao injet
Esta
conecta
da
desconectarla
Esperaro 10o min.
Colocaro espumao eno trapo
ifnLimpiaro carcasao
Tomaro brochao yo retrar
polvo
1o estáo conectadao
2o colocaro espumao eno trapo
3o limpiaro carcasa
4o tomaro brochao yo retraro polvoo
5o abriro retraro cartucho
6o limpiaro interioro impresora
7o colocaro deo nuevo
8o cerraro impresora
Abrirlao yo retrar
cartuchos
Limpiaro interioro deo la
impresorao
Colocaro deo nuevoo los
cartuchos
Cerraro impresora

10. Inicio
1-veriifcaro queo elo equipoo
prenda
2-o Prende?
3o limpiezao internao pc
4o revisaro conectoreso
internos
5o limpiezao monitor
6o limpiaro mouseo
7o loso dvdo –o cdo
8o limpiaro superifcieo
exterior
9o limpiaro periféricos
10o armarlao
11o ifn
Revisar
conectores
internos
Limpieza
monitor
Limpieza
mouse
Teclado
Revisar
lectoro dvdo cd
Limpiar
superifcie
exterior
Limpieza
internao PC
Armarla
Limpiar
periféricos
Fin
Revisar
fallos
Prend
e?
Veriifcaro queo el
equipo
prenda.

11. inicio
Mantenimentoo preventvoo virus
Buscar
virus
si Eliminao programas
nocivoso parao la
computadora
no
Actualizaro virus
Remplazao unao copia
deo seguridad
Limpiaro papelera
reciclaje
Liberao espacioo disco
duro 1o buscaro virus
2o realizaro copiao deo seguridado
3o limpiaro papelerao deo reciclaje
4o liberaro espacioo instalacióno deo
CPU
6o reiniciao equipoo
7o veriifcao sio surgeno problemas
8o utlizalao
Haso unao revisióno de
instalacióno poro seto up
Reiniciao elo equipo
Veriifcao sio surgen
problemaso
utlizala

12. Mantenimientoo preventvoo hardwareo (fallao
discoo duro)
inicio
Checaro estadoo de
salud
Abriro gabinete
Checaro sio tene
dañadoo elo cableo
Fragmentaro disco
si
Esta
dañad
o?
Cambiar
cable
FIN
no
Limpiaro cono un
trapoo húmedoo 1o abriro gabinete
2o checaro sio teneo dañoso elo
cacleo
3o sio loo teneo dañadoo
cambiarloo
4o limpiaro cono trapoo húmedoo
5o cerraro gabinete
6o encendero equipo
7o eliminaro archivoso
innecesarioso
8o checaro estadoso deo salud
Ponero loso tornillos
correctamente
Cerraro gabineteo
Encendero equipo
Eliminaro archivos
innecesarios

13. Mantenimientoo raton
Raton
Cono cepilloo y
espumao limpiadora
limpiaro teclas
Ponerleo ponerle
laso piezas
armarlo
Cono trapoo limpiar
externamente
conectarlo
Sirv
e?
si
FIN
noo
ooo
Cambiaro teclado

14. Mantenimientoo impresora
laser
Material
adecuado
parao el
mantenimi
ento
Desconectar
impresorao yo dejar
reposaro 1o hora
Consigao el
material
Material
adecuado
parao el
mantenimi
ento
Desconectar
impresorao yo dejar
reposaro 1o hora
Consigao el
material
Si
No
Póngaseo la
mascarillao yo los
guanteso látex
1o desconectaro lao impresora
2o póngaseo mascarillao yo guantes
3o abrao impresorao yo saqueo cartucho
4o cono trapoo limpiarlao
5o utliceo aspiradorao parao quitaro tntao deo
impresora
6o cono lao brochao limpiaro restoso deo tnta
7o reinserteo elo cartuchoo cierreo impresorao yo
conecteo cables
Utliceo brochao parao quitar
tntao deo cualquiero cavidado
Abrao impresorao y
saqueo elo cartuchoo Reinserteo elo cartucho,
cierreo lao impresorao y
conecteo elo cableo de
electricidad
Utliceo elo trapoo para
impresorao limpieo la
tntao delo cartucho Mantenimiento
terminado
Pongao elo cartucho
deo ladoo sobre
trapoo de
impresora

15. Inicio
Levantaro reporteo
1o levantaro reporte
2o revisióno deo hwo yo sw
3o funciona?
4o encendero
computadora
5o seo realizao respaldo
6o revisióno deo estadoo
deo salud
7o crearo puntoo deo
restauración
8o instalaro
actualizacioneso delo
sistemao Windows.
Revisióno deo HWo yo SWo
Funcion
a?
Seo notifcao al
cliente
Seo notifcao al
cliente
Encender
computadora
Eliminaro archivos
Seo realizao respaldoo
Limpiaro registro
sistema
Revisióno deo estadoo del
discoo duroo
Crearo puntoo de
restauracióno
Crearo puntoo de
restauracióno inicialo
Finalo delo proceso
Instalar
actualizaciones
Windows

17. Como eliminar un virus
instala el antivirus
Ejecuta el antivirus
Escanea
Espera que se complete el escaneo
Elimina los virus detectados
Cierra el antivirus
Fin

18. FALTA DE RAM
Abre la pc (apagada y desconectada)
busca el modulo de ram
remplazalo por uno nuevo o añadelo si tiene mas ranuras de expansion
cierra la pc y enciendela
FIN

19. LA FUENTE NO FUNCIONA
APAGA LA FUENTE
desconecta la fuente
abre la computadora
desconecta la fuente internamente(desde la motherboard)
destornilla la fuente
remueve la fuente
remplazala por la nueva fuente
conectala a la nueva motherboard
cierra la pc
conecta a la fuente
enciende la fuente
FIN

20. Como liberar la ram
inicia el liberador de ram
inicia el escaneo
espera a que termine el escaneo
Haz click en liberar ram
espera a que termine la liberacion de la ram
Fin

21. Limpieza del mouse
Desconecta el mouse
Toma un destornillador y retira los tornillos
remueve la carcasa con cuidado
Usa un poco de aire comprimido para limpiar las partes
Vuelve a ensamblar
Fin

22. No sirve en el mouse el click derecho
abre el mouse
desarmalo
remplaza el boton derecho
vuelvelo a armar
verificalo
FIN

23. Como reparar una usb
inserta la usb dañada
Espera a que la detecte
Dale en la opcion de reparar
Espera a que repare los archivos dañados
Fin

24. Resolucion de pantalla baja
Ve a resolucion de pantalla
Subelo al maximo
Acepta los cambios
FIN