es la descripción de pasos a seguir ara das mantenimiento a algún computador.

1. Abrir las bocinas
Guardar los tornillos y
ordenarlos
Quitar el circuito y
sopletearlo.
Polvo
en la
carcasa
No
Mantenimiento preventivo
Bocinas.
Si
LímpialaContinua
Sécalo muy bien
Pon con cuidado los circuitos
Cierra las bocinas
FIN
1

2. 1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
BOCINAS.
-Abrir bocinas
-Guardar los tornillos y ordenarlos
-Quitar el circuito y sopletearlo
-¿Polvo en la carcasa?
-No, continúa
-Sí, límpiala
-Sécalo muy bien
-Pon con cuidado lo circuitos
-Cierra las bocinas.
2. LA UNIDAD DE CD-RAM NO LEE SUS CDS
-Vea inicio en Windows
-Busca panel de control
-Haz clic en este
-Dirígete a administrador del sistema
-Ve a CD-RAM y haz clic
-Desactiva el administrador de dispositivos
-¿Funciona?
-Verifica los controladores
-FIN

3. LA UNIDAD DE CD-RAM NO
LEE SUS CDS
Ve al inicio de Windows
Busca panel de control
Haz clic en este
Dirígete a administrador del sistema
Ve al CD-RAM y haz clic
Desactiva administrador de
dispositivos
¿Funciona?
SI NO
Continua
Verifica los
controladores
FIN 2

4. 3. MOUSE NO RESPONE
- Vea inicio de unidades
- Busca panel de control
- Dirígete a mouse
- Te abrirá una ventana de propiedad haz clic en ella
- Verifica si esta la correcta la configuración o si no cámbiala
- ¿Funciona?
- Verifica que este bien conectado
- ¿Aun no funciona?
- Ábrelo y límpialo en el área del sensor con cuidado
- Fin.
4. DISCO DURO LLENO
+Abrimos inicio
+ Nos dirigimos a “Todos los programas”
+ Abrimos carpeta “Accesorios”
+ Vamos a herramientas del sistema
+ Ejecutado liberado de espacio de disco duro
+ Realizamos revisión de archivos
+ Seleccionamos todas las casillas
+ Ejecuta limpiadores
+ ¿Sustitución de espacio?
+ No, elimina archivos innecesarios.

5. Mouse no responde
Ve al inicio de Windows
Entra a panel de control
Dirígete al mouse
Te abrirá una ventana de propiedad haz clic
a ella
Verifica si esta correcta la configuración o si
no, cámbiala
¿Func
iona?
si
Continua
Ábrelo y límpialo del sensor con cuidado
FIN
3

6. sDISCO DURO LLENO
Abrimos el inicio
Nos dirigimos a “todos los programas”
Vamos a herramientas del sistema
Ejecutado, liberador de espacio de disco duro
Realizamos revisión de archivos
Ejecuta limpiador
¿Suficiente
espacio?
Elimina archivos
innecesarios
Termine el procedimiento
4

7. 5. ELIMINA VIRUS.
¿Tiene algúnantiviruslapc?
En caso de notenerlo,descargarlo
Ejecútalo
¿Tiene respaldo?
En caso de que nohaz una copiade seguridadde datos
Iniciatu pc enmodoseguro
Ejecutael escáner
Da clic enla opciónque te diga solucionar
Cuidaque la pc no se apague durante el proceso
Reinicialapc y listo
6. Windowsnopuede encontrarel nuevohardware
¿Verificaque este bieninstalado?
Haz clic enmi pc/propiedades/administradorde dispositivos
Busca enel dispositivoque tiene el problema
Haz clic enpropiedades
¿En caso de que no funcione hazclicenquitar?
Reiniciolapc
Instalaloscontroladores
Ahoradebe de reconocerlo
¿Funciona?
Utilizael asistente yhazclic“Agregarnuevohardware”

8. Elimina virus
¿Tiene
antivirus?
Continua Descárgalo
Ejecútalo
Continua
¿Tiene
respaldo?
Haz una copia de seguridad
Inicia tu pc en modo seguro
Ejecuta el escáner
Da clic en la opción de solucionar
Cuida que no se apague en el proceso
Reinicia la pc
FIN
5

9. Windows no puede encontrar el nuevo
hardware
¿Está bien
instalado?
Continua Verifica
Haz clic en mi pc/propiedades/administrador de
dispositivos
Busca el dispositivo que tiene problemas
Haz clic en propiedades
Haz clic en propiedades
Haz clic en quitar
Reinicia la pc
Instala los controladores
FIN
6

10. 7. DAR MANENIMIENTOA DISCODURO
Abrirgabinete
¿Checarsi tiene dañadoel cable?
Si lo tiene dañadocambiarlo
Limpiarcon un trapohúmedo
Cerrar gabinete
Encenderequipo
Eliminararchivosinnecesarios
Checar el estadode salud
Fragmentosdel disco
Fin
8. MANTENIMIENTOAL TECLADO
Desconectarel teclado
Retirarlostornillosde labase
Toma fotodel tecladoporfrente
Retirarlas teclas
Límpialosconagua y fabuloso
Tambiénlimpialacarcasa
Sécalosmuybien
Sopletea el circuito
Colocatodas lasteclasy el circuito
Ponlos tornillosyciérralos
¿Funciona?
Si,termina
No,cámbiale

11. Mantenimiento a disco duro
Abrir gabinete
¿Está dañado el
cable?
Continua Cámbialo
Límpialo con un trapo húmedo
Cerrar gabinete
Encender equipo
Eliminar archivos innecesarios
Checar el estado de salud
Fragmentos de disco
FIN
7

12. MANTENIMIENTO TECLADO
Desconectar el teclado
Retirar tornillos de la base
Toma foto del teclado por enfrente
Retirar las teclas
Limpia con agua y fabuloso
Sécalas muy bien
Sopletea el circuito
Coloca todas las teclas y el circuito
Pon los tornillos y ciérralos
¿Funciona?
Termine Cámbialo
FIN
8

13. 9. MANTENIMIENTOMOUSE
Desconecte el mouse de lapc
Con undesarmadorquitarel tornilloque sujetalabase
Con aire comprimidosoplete
Con alcohol isopropilicólimpiael laser
Limpialaruedilla
Vuelve aordenarcada cosa ensu lugar
Ponerel tornillode nuevo
¿Está suciopor fuera?
No,continúa
Si,limpia
Terminoel proceso.
10. MANTENIMIENTODE LA FUENTE DE ENERGIA
Desconecte lafuente de laenergía
Checacon un multímetrosi laenergía está bien
Extrae la fuente
Abre la fuente
Ordenalostornillosparaque nose pierdan
¿Hay algúnfusible quemado?
No, continúael camino
Si,cámbialocon cuidado
Con aire comprimido soplete
Cierrala fuente
Procesoterminado

14. Mantenimiento mouse
Desconecta el mouse de la pc
Con un desarmador quita el tornillo
Con aire comprimidosopeteadodurante una distancia
considerable
Con alcohol isopropilico limpia el laser
Limpia ruedilla de la parte superior
Pon cada cosa en su lugar
Pon el tornillo de nuevo
¿Está sucio por
fuera?
Continua
límpialo
Termina el proceso
FIN
9

15. 10-MantenimientopantallazoAzul.
1°-Haz una copiade seguridad.
2°-Creatambiénundiscode arranque de emergencia.
3°- Ve al menúde iniciode Windows.
4°-Dirijete apanel de control.
5°-Ve a agregar o quitarprogramas.
6°-Desinstalalorecienteque hallasinstalado.
7°-Esperaa que se desinstale.
8°-ReiniciarlaPC.
9°-¿Sigue apareciendo?
10°-Llama a un técnicoencaso de ser así.
11°-Terminaste.
11°-Mantenimiento paralimpiararchivostemporales.
1°-¿Tienesunsoftware especializado?
2°-Si,continúa.
3°-Nodescargarlo.
4°- Ejecutael software.
5°-Da clicken iniciarescane
6°-Espera
7°-Ahorahaz clicken limpiararchivos.
8°- Temporales.
9°-Espera
10°-Terminaste el proceso

16. Pantallazo Azul
Haz una copia de seguridad
Crea un disco de arranque de emergencia
Ve al menú de inicio de Windows
Dirígete a panel de control
Ve a agregar o quitar programas
Desinstala programas recientes
Espera a que se desinstale
¿Sigue
aparecien
do?
NoSi
Terminaste
10
Llama a un técnico Continua

17. Limpiar archivos temporales
¿Tienes un
software
especializa
do?
No
Si
Ejecuta el Software
Da click- en iniciar escane
Espere
Ahora haz click en limpiar archivos
Temporales
Espere
Terminaste el proceso
11
Si, continuo
No. descargarlo

18. Falla en Monitor
Desconectar monitor
Colocar el monitor con la pantalla abajo
Pon una tranelo abajo
¿La tarjeta
lógica está
dañada?
Si No
Si, sopleteo No, sopleteo
Limpia la carcasa
Seca muy bien la carcasa
Limpia la pantalla
Terminas el proceso
12

19. Desfragmentar disco duro
Haz click en el menú de Windows
Dirígete a panel de control
Selecciona “Sistemas y seguridad “
Haz clicken “Desfragmentardiscoduro”
Selecciona el disco duro
Hz click en analizar disco
No
Espera a que termine
¿Quiere
programar la
desfragment
ación?
Si
Haz lo siguienteContinua
Haz click “Configuración de programación”
Abre menú de los días y escoge uno
Terminaste 13

20. 12°-MantenimientoFallade monitor.
1°-Desconectarmonitor.
2°-Colocarel monitorcon la pantallaabajo.
3°-¿La tarjetalógicaestá dañada?
4°-Si es así sopleta.
5°-No,solosopletea.
6°-Limoialacarcasa.
7°-Secamuy bienlacarcasa.
8°-Limpiarlacarcasa.
9°-Secamuy bienlacarcasa.
10°-Limpiarla pantalla.
11°-Terminaste el proceso
13°-Desfragmentarundiscoduro(Duro lento).
1°-Haz clicken el menúde Windows.
2°-Dirijete apanel de control.
3°-Seleccionosistemasyseguridad.
4°-Haz clicken desfragmentardiscoduro.
5°-Sleccionadiscoduro.
6°-Haz clicken analizardisco.
7°-Esperoa que termine.
8°-¿Quiere programarladesfragmentación?
9°-Haz click en configuraciónde programación.
10°-Abre menúde los días.
11°- Seleccionoundíade la semana.
12°-Haz clickenaceptar.
13°- Terminaste

21. Restaurar base de datos
Dirígete a datos externos/limpiar y haz click en ACCES
Abre base de datos
Encuentra “importar objetos” haz click en tablas
Luego haz click en aceptar
Selecciona objeto
¿Desea
restaurar
más datos?
No, continúo
Si, repite los
pasos
¿Ajustar las
opinionesde
importancia
?
No,continúoSi, haz click en opción
Una vez terminado haz click en aceptar
Terminaste el proceso
14

22. Teclado no funciona
Realiza una limpieza
Revisa puertos de conexión
También revisa el cable
¿Aún no
funciona?
NoSi
Dirígete a panel de control
Ve a la configuración
Revisa los controladores
¿Ahora
funciono
?
NoSi
Cámbialo
Termino el proceso
15

23. 14°-Mantenimientopararestaurarbase de datos.
1°-Abrobase de datos.
2°-Dirijete alapestañade datos externos/limpiaryhagoclicken ACCES.
3°-Luegohago clickenaceptar.
4°-En el cuadro de “Importar objetos”,hazclickentablas.
5°-Haz clicken el objetoparaseleccionarlo.
6°-¿Deseorestaurarmásobjetos?
7°-Repite lospasosanterioresde nuevo.
8°-¿Ajustarlasoperacionesde importación?
9°-Haz clicken opcionesparaajustaropciones.
10°-Una vezterminadode seleccionarhazclickenaceptar.
11°-Habra con cuidadoel procedimiento.
15°-(Mantenimientotecladonofunciona).
1°-Realizaunalimpieza.
2°-Revisopuertode conexión.
3°-Tambienrevisael cable.
4°-¿Aunfunciona?
5°-Si es así dirígete a panel de control.
6°-Ve a la configuración.
7°-¿Ahorafunciono?
8°-Si no esasí cámbialo.
9°-Terminoel proceso.

24. Mtto. Procesador
Abrir gabinete
¿Está en
buen estado
el
procesador?
No, cámbialo por uno
nuevo.
Si, continúo
Retira el procesador
Limpia con pasta lamica.
Conecta el procesador
Sopetéalo

25. Mantenimiento fuente de energía
16
Desconectar la fuente de energía
Checa con un multímetro si la energía está bien
Extrae la fuente
Ordena los tornillos
¿Hay algúnfusible
quemado?
Continua
Cámbialo con cuidado
Con aire comprimido sopetea
Cierra la fuente
Instala la fuente
Proceso terminado
fin