1. LA COMUNICACION

2. QUE ES LA COMUNICACION
• La comunicación constituye una característica
y una necesidad de las personas con el
objetivo de poder intercambiarse
informaciones y relacionarse entre sí.

3. TIPOS DE COMUNICACION
• La comunicación se puede agrupar en dos
grupos:
• 1 COMUNICACIÒN VERBAL : comunicación
que se da a través de palabras
• 2- COMUNICACIÓN NO VERBAL: comunicación
a través del contacto visual , los gestos
faciales , movimientos del cuerpo y la postura
y distancia corporal

4. • La familia y su estilo de comunicación
• La familia es la primera escuela donde aprendemos cómo
comunicarnos. La forma como aprendemos a comunicarnos
en nuestra familia de origen determinará cómo nos
comunicamos con los demás.
Así el niño comienza aprendiendo gestos y tonos de voz de
sus padres y hermanos, comunicándose a través de ellos.
La forma de comunicarse que tienen los miembros de la
familia, determinará la forma en que los niños que en ella
crecen aprendan una manera de emocionarse y de pensar.
Esto significa que cada familia enseña a través de la forma
que tiene de comunicarse, su estilo particular; los valores,
forma de pensar y mirar el mundo.

5. • Cuando existe comunicación en una familia, es
muy probable que exista un compañerismo,
complicidad y un buen ambiente de unión y
afecto en la casa. Sin embargo, crear este clima y
este ambiente de comunicación en la familia no
resulta fácil. Es importante que ayudes a tus hijos
a favorecer este clima; es decir, hay que
introducir elementos y costumbres que
favorezcan el buen ambiente en la familia.
•

6. • Consejos para mejorar la comunicación en la familia (padres e hijos)
• Si vas a dar información, intenta que sea siempre de una manera positiva. No
intentes imponerte y ofrécele conocimientos a modo de simple información.
• Haz caso de la regla de “lo que se dice, se cumple” y haz que tus hijos la cumplan
también.
• Empatizad ambos y poneos en el lugar del otro para intentar comprenderos.
• No des mensajes contradictorios e intenta que sean consistentes.
• Escúchale con interés y haz que tus hijos también te escuchen pero no te
impongas bruscamente.
• Crea un clima en casa que facilite la comunicación en todo lo posible.
• Pide la opinión y el parecer de los demás para que se sientan importantes.
Muéstrales que de verdad te interesa su opinión.
• Compartid y expresad vuestros sentimientos, para que os podáis ayudar
mutuamente.
• Si queréis algo, pedidlo claramente, sin rodeos y sin que dé la sensación de que
estáis escondiendo algo.

7. • Daños en la comunicación de la familia
• Esquivad las generalizaciones: Evita frases como “siempre estás igual”, “siempre pegas a tu
hermana”, “nunca haces lo que se te dice…”.
• Evitad el juicio de los mensajes que recibes y agradécelos porque probablemente lo único que
pretenden es entablar una conversación.
• Tenéis que saber escuchar para entender lo que realmente se quiere decir y no lo que se quiere
oír.
• No le des tanta importancia a tus versiones de cosas que pasaron hace tiempo. Lo pasado, pasado
está y no es necesario que le des tanta importancia a hechos que pueden causar malestar en casa.
• Evitad las etiquetas
• Elegid el momento y el lugar adecuado para tratar temas importantes, para que no se queden a
medias.
• No os reprochéis cosas
• Y, sobre todo, no abuséis de estructuras como: “Yo tendría que”, “tú tendrías que hacer”…Es
preferible un: “qué te parece si…” o un “quizás convenga que…”
• Evita cortes en la conversación porque eso indica que estás más pendiente de lo que quieres decir
que de escuchar al que está hablando

8. DINÁMICA EL TELEFONO ROTO
Demuestra las dificultades que se pueden dar en
la comunicación
DINÁMICA RUIDOS EN EL MENSAJE
Demuestra como se sienten las personas cuando
se dan dificultades en la comunicación

9. TECNICAS DE EFICAZ COMUNICACIÓN
• ESCUCHA ACTIVA : significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que
habla
• Elementos a evitar en la escucha activa:
• No distraernos, porque distraerse es fácil en determinados momentos. La curva de la atención se
inicia en un punto muy alto, disminuye a medida que el mensaje continua y vuelve a ascender
hacia el final del mensaje, Hay que tratar de combatir esta tendencia haciendo un esfuerzo especial
hacia la mitad del mensaje con objeto de que nuestra atención no decaiga.
• No interrumpir al que habla.
• No juzgar.
• No ofrecer ayuda o soluciones prematuras.
• No rechazar lo que el otro esté sintiendo, por ejemplo: "no te preocupes, eso no es nada".
• No contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte.
• No contraargumentar. Por ejemplo: el otro dice "me siento mal" y tú respondes "y yo también".
• Evitar el "síndrome del experto": ya tienes las respuestas al problema de la otra persona, antes
incluso de que te haya contado la mitad

10. • ARSETIVIDAD:es una habilidad social que nos
permite defender nuestros derechos sin dañar ni
ser dañados.Equilibrio entre lo pasivo y lo
agresivo
• COMUNICACIÓN ASERTIVA: es el proceso de
expresar sentimientos ,pedir favores razonables ,
dar y recibir una retroalimentación honesta
• Este tipo de comunicación mejora la
autoestima ,reduce la ansiedad, ayuda en las
relaciones interpersonales y mejora la
comprensión

11. SER ASERTIVO ES
• SER CAPAZ DE DECIR NO
• SER CAPAZ DE EXPRESAR TU OPINIÓN
• SER CAPAZ DE COMUNICARTE
ADECUADAMENTE
• SER CAPAZ DE DEFENDER TUS DERECHOS
• SER CAPAZ DE EXPRESAR SENTIMIENTOS

12. • VIDEO ASERTIVIDAD

13. Lo más importante
de la comunicación
es escuchar lo que
no se dice