Guía para el Examen de Conocimientos y Habilidades de la función de Supervisión.

Guía
para el Examen
de conocimientos y habilidades
de la función de supervisión
SupervisorEscolar.EducaciónPrimaria
Evaluación del Desempeño
Ciclo Escolar 2016–2017

Evaluación del Desempeño
Ciclo Escolar 2016–2017

Guía
para el Examen
de conocimientos y habilidades
de la función de supervisión
Supervisor Escolar
Educación Primaria

Guía para el Examen de conocimientos y habilidades de la función de supervisión
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ÍNDICE
Presentación 7
1. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 8
Marco normativo de la Evaluación del Desempeño 8
Propósitos de la Evaluación del Desempeño 9
Etapas de la Evaluación del Desempeño 10
2. EXAMEN DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DE LA FUNCIÓN
DEL SUPERVISOR ESCOLAR EN EDUCACIÓN PRIMARIA 12
Descripción del Examen de conocimientos y habilidades de la función de supervisión 12
Propósito del Examen de conocimientos y habilidades de la función de supervisión 12
Aspectos por evaluar en el Examen de conocimientos
y habilidades de la función de supervisión 12
3. ESTRUCTURA DE LA ETAPA 2. EXAMEN DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DE LA FUNCIÓN DEL SUPERVISOR ESCOLAR EN EDUCACIÓN PRIMARIA 16
Recursos de apoyo 16
Ejemplos de casos y reactivos 16
Simulador de casos y reactivos 28
Recomendaciones generales 28
Bibliografía 32

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Presentación
Estimado Supervisor Escolar de Educación Primaria,
La presente Guía tiene el propósito de acompañarlo, apoyarlo y orientarlo en la presentación de la Etapa 2. Examen
de conocimientos y habilidades de la función del Supervisor Escolar como parte del proceso de la Evaluación
del Desempeño.
El acompañamiento, el apoyo y la orientación que pretende brindar esta Guía significan compartir con usted el
contexto normativo que da sustento a la Evaluación del Desempeño, los propósitos de la evaluación y las Etapas que
la conforman; mostrar los elementos que caracterizan a la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de
la función del Supervisor Escolar y en particular los aspectos por evaluar en esta Etapa, mismos que deberá tener
presentes al momento de la aplicación, así como proporcionarle diversas fuentes bibliográficas y sitios de interés
como alternativas de consulta que faciliten su evaluación.
La presente Guía se estructura en cuatro apartados:
• El primer apartado muestra información general sobre la Evaluación del Desempeño y los referentes normativos,
los propósitos y las Etapas de la evaluación.
• El segundo apartado describe el propósito de la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la fun-
ción del Supervisor Escolar y los aspectos por evaluar en esta Etapa.
• El tercer apartado aporta información sobre la estructura de la Etapa, las características del examen, así como
algunos ejemplos de casos y reactivos.
• El cuarto apartado incluye bibliografía que usted podrá consultar como apoyo para la presentación de esta Etapa
de la Evaluación del Desempeño.

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1. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
La Evaluación del Desempeño del Supervisor Escolar, deberá contribuir al fortalecimiento de su función, por medio
de información que le permita retroalimentarse para mejorar su quehacer profesional, así como para orientar las
políticas de formación continua dirigidas a estos actores educativos en servicio.
La escuela como una unidad educativa, tiene la misión de ofrecer a las niñas, niños y adolescentes que asisten a
ella un servicio educativo de calidad que mejore continuamente. En este sentido, el Supervisor Escolar resulta fun-
damental, porque de su supervisión, su capacidad de liderazgo y gestión en general, depende en buena medida el
adecuado funcionamiento de un centro escolar.
Marco normativo de la Evaluación del Desempeño
Como Supervisor Escolar, es importante que usted cuente con fundamentos legales que le permitan comprender
la importancia de lograr la calidad educativa en las escuelas de Educación Básica, como lo establece el Artículo 3°
Constitucional al señalar que:
“El Estado garantizará la calidad de la educación obligatoria de manera que los materiales y métodos educati-
vos, la organización escolar, la infraestructura educativa y la idoneidad de los docentes y directivos garanticen
el máximo logro del aprendizaje de los educandos”.
Para lograr un acercamiento a la idoneidad de los docentes y directivos, la Ley General del Servicio Profesional
Docente señala en el Artículo 12 que:
“Las funciones docentes, de dirección de una Escuela o de supervisión de la Educación Básica y Media Su-
perior impartida por el Estado y sus Organismos Descentralizados deberán orientarse a brindar educación
de calidad y al cumplimiento de sus fines. Quienes desempeñen dichas tareas deben reunir las cualidades
personales y competencias profesionales para que dentro de los distintos contextos sociales y culturales pro-
muevan el máximo logro de aprendizaje de los educandos, conforme a los perfiles, parámetros e indicadores
que garanticen la idoneidad de los conocimientos, aptitudes y capacidades que correspondan”.

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La Evaluación del Desempeño permite contrastar el quehacer de los supervisores con los perfiles, parámetros e in-
dicadores, como lo establece el Artículo 4 de los Lineamientos para llevar a cabo la Evaluación del Desempeño del
personal docente, técnico docente y de quienes ejerzan funciones de dirección y supervisión en Educación Básica y
Media Superior en el ciclo escolar 2016-2017. LINEE-09-2016:
“La evaluación del desempeño de Docentes, Técnicos Docentes y de quienes ejerzan funciones de Dirección
y Supervisión en Educación Básica tiene como finalidad medir la calidad y los resultados de la función que
se desempeñe, así como asegurar que se cumple con el perfil y el compromiso profesional que requiere un
sistema escolar, para garantizar el derecho a la educación de calidad”.
Por lo tanto, la Ley General del Servicio Profesional Docente en su Artículo 52 establece que “Las Autoridades Edu-
cativas y los Organismos Descentralizados deberán evaluar el desempeño docente y de quienes ejerzan funciones
de dirección o de supervisión en la Educación Básica y Media Superior que imparta el Estado”.
Propósitos de la Evaluación del Desempeño
Los resultados de la Evaluación del Desempeño permitirán tomar decisiones y organizar acciones para mejorar el
desempeño del Supervisor Escolar. En este caso, tres aspectos orientan la formulación de los propósitos de esta
evaluación: desempeño del Supervisor Escolar, las necesidades de formación y la regulación de la función.
Los propósitos de la Evaluación del Desempeño se describen a continuación:
• Valorar el desempeño del personal con funciones de supervisión para garantizar un nivel de suficiencia en
quienes ejercen esta función y asegurar de esta manera un servicio educativo de calidad para niñas, niños y
adolescentes.
• Identificar necesidades de formación del personal con funciones de supervisión que permitan generar acciones
sistemáticas de formación continua acordes con la asistencia técnica dirigida tanto a la mejora de su desempeño
en la función supervisora como a su desarrollo profesional.
• Regular la función del Supervisor, en la medida en que la Evaluación del Desempeño servirá de base para definir
los procesos de promoción en la función y de reconocimiento profesional.

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Etapas de la Evaluación del Desempeño
En el desarrollo de una evaluación se deben tener claros los aspectos por evaluar y el tipo de información que se
espera obtener, así como el uso que se le dará a los resultados; en el caso de la Evaluación del Desempeño, el
perfil del personal con funciones de supervisión se constituye por cinco dimensiones generales y por parámetros e
indicadores asociados a ellas:
DIMENSIONES
1
Un Supervisor que conoce el sentido de su función, los propósitos educativos y las prácticas que propician
aprendizajes
2
Un Supervisor que impulsa el desarrollo profesional del personal docente y la autonomía de gestión de las
escuelas; coordina, apoya y da seguimiento al trabajo del personal docente, directivo y de asesoría técnico
pedagógica, y establece el enlace con las autoridades educativas para garantizar el aprendizaje de todos
los alumnos
3
Un Supervisor que se reconoce como profesional que mejora continuamente, tiene disposición para el
estudio y para emplear las Tecnologías de la Información y la Comunicación con fines de aprendizaje,
intercambio académico y gestión escolar
4
Un Supervisor que conoce, asume y promueve principios éticos y los fundamentos legales inherentes a su
función y al trabajo educativo, con el fin de asegurar el derecho de los alumnos a una educación de calidad
5
Un Supervisor que reconoce la diversidad de los contextos sociales y culturales de las escuelas y promueve
las relaciones de colaboración entre ellas, con las familias, las comunidades y otras instancias para garanti-
zar el derecho de los alumnos a una educación de calidad
En su contexto, la Dimensión 1 se centra en el desarrollo de su práctica profesional que contribuye a garantizar el
aprendizaje de todos los alumnos, a través de la organización y funcionamiento de la escuela, de las prácticas docen-
tes, de los procesos de desarrollo y aprendizaje de los alumnos. La Dimensión 2 se refiere al conjunto de capacida-
des que le permiten impulsar y establecer la autonomía de gestión de las escuelas a su cargo. La Dimensión 3 alude
a la reflexión que usted hace sobre su propia práctica, la disposición para el constante aprendizaje y su desarrollo
profesional. La Dimensión 4 está vinculada con los ámbitos legales, normativos y éticos de su función; el análisis de
la aplicación de dichas normas se dará en función de situaciones realistas de su contexto profesional. Finalmente, la
Dimensión 5 corresponde a las acciones, que usted como Supervisor realiza y trascienden los contextos sociales y
culturales de su Zona Escolar para garantizar la educación de calidad.

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En la Evaluación del Desempeño se requieren distintos y variados instrumentos para valorar los diferentes aspectos
considerados en las dimensiones del perfil del personal con funciones de dirección y de supervisión, de ahí la im-
portancia de combinar y utilizar varios instrumentos a la vez. En el caso de la Evaluación del Desempeño, ha sido
necesaria la definición de Etapas e instrumentos de evaluación.
El documento Perfil, Parámetros e Indicadores para Personal con Funciones de Dirección y Supervisión en Educa-
ción Básica. Ciclo Escolar 2016-2017 y el de Etapas, aspectos, métodos e instrumentos. Proceso de Evaluación del
Desempeño del Personal con funciones de Dirección y de Supervisión. Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017
(EAMI), autorizados por el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE), son el referente común para
la reflexión y el diálogo sobre las prácticas de supervisión, así como para la construcción de las Etapas que confor-
man la Evaluación del Desempeño, que se describen a continuación:
Etapa 1. Expediente de evidencias de la función del Supervisor Escolar. En esta Etapa usted recopilará una mues-
tra de documentos que se hayan producido a partir de su gestión y coordinación, como evidencia del ejercicio de su
función. A partir de estas evidencias elaborará un Texto de análisis donde argumente las decisiones y acciones que
toma en el ejercicio de su función.
Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Supervisor Escolar. Este instrumento se
constituirá con situaciones escolares de la vida real con planteamientos por resolver. Se trata de un instrumento
estandarizado y autoadministrable.
Etapa 3. Plan de trabajo argumentado. En esta Etapa dará muestra de su capacidad para construir un Plan de tra-
bajo, en el que se identifiquen claramente las prioridades de las escuelas del Sector Escolar, así como una propuesta
de acciones para atenderlas y evaluar sus resultados. También elaborarán un escrito en el que analicen, justifiquen,
sustenten y den sentido a las acciones elegidas para atender las prioridades de las escuelas del Sector Escolar.
El resultado de la Evaluación del Desempeño se expresará de manera global respondiendo a un sentido compen-
satorio, ya que las puntuaciones parciales de cada Etapa se integran en una puntuación única. Esta decisión permite
que las principales fortalezas del personal con funciones de supervisión, compensen sus posibles áreas de oportu-
nidad en otros aspectos evaluados.

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2. EXAMEN DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DE LA FUNCIÓN DEL SUPERVISOR ESCOLAR EN EDUCACIÓN PRIMARIA
Descripción del Examen de conocimientos y habilidades de la función de supervisión
La Evaluación del Desempeño del personal con función de Supervisor Escolar dará cuenta, entre otros elementos, de
la capacidad que poseen para afrontar y resolver con éxito diversas situaciones de la práctica profesional.
Propósito del Examen de conocimientos y habilidades de la función de supervisión
En todas las Etapas de la Evaluación del Desempeño se ha fijado un propósito, que sirve para establecer un proceso
con actividades que permitan lograr la valoración de los aspectos por evaluar en cada Etapa. El propósito de la Etapa
2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Supervisor Escolar, es el siguiente:
“Evaluar los conocimientos y competencias que el personal con funciones de supervisión pone en juego
para propiciar el adecuado funcionamiento de la escuela, al coordinar, gestionar y ejercer un liderazgo en los
procesos de mejora continua a partir de la resolución de situaciones hipotéticas de gestión en la supervisión,
contextualizadas a través de casos”.
Aspectos por evaluar en el Examen de conocimientos y habilidades de la función de
supervisión
Los aspectos por evaluar en cada Etapa de la Evaluación del Desempeño, han sido seleccionados del documento
Perfil, Parámetros e Indicadores para docentes y técnicos docentes en Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017
y del documento Etapas, aspectos, métodos e instrumentos. Proceso de Evaluación del Desempeño Docente y
Técnico docente. Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017 (EAMI), y se encuentran agrupados por instrumento
de evaluación. Estos instrumentos de evaluación son de dos tipos: de respuesta construida y de respuesta cerrada.
Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Supervisor Escolar se realizará mediante un
instrumento de respuesta cerrada conformado por reactivos de opción múltiple.
Para la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Supervisor Escolar, se muestran
a continuación los referentes seleccionados de las Dimensiones que describen los dominios fundamentales del
desempeño del personal con funciones de supervisión y los Parámetros que describen aspectos del saber y del
quehacer de la función de supervisión, así como los aspectos por evaluar.

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Los indicadores incluidos en la tabla del apartado Descripción de los aspectos por evaluar del desempeño del per-
sonal con funciones de supervisión. Educación Básica, del documento Etapas, aspectos, métodos e instrumentos.
Proceso de Evaluación del Desempeño del Personal con funciones de Dirección y de Supervisión. Educación Básica.
Ciclo Escolar 2016-2017 (EAMI), son indicativos. Los aspectos por evaluar que se presentan a continuación fueron
definidos por comités académicos de expertos para la evaluación del perfil.
Examendeconocimientosyhabilidadesdelafuncióndesupervisión
Dimensión 1. Un Supervisor que conoce el sentido de su función, los propósitos educativos y las prácticas
que propician aprendizajes
Parámetros
1.1 Asume la función de la supervisión escolar para la mejora de la calidad educativa.
1.2 Relaciona los propósitos, el enfoque y los contenidos educativos.
1.3 Analiza las prácticas educativas que propician aprendizajes.
Aspectos por evaluar
• La identificación de su contribución como supervisor para el cumplimiento de la Normalidad Mínima de Ope-
ración Escolar.
• La identificación de su responsabilidad como supervisor para el desarrollo del sistema de asesoría y acompa-
ñamiento a las escuelas de la zona.
• La identificación de la finalidad de los propósitos educativos, el enfoque de los campos formativos y de los
aprendizajes esperados en la Educación Primaria.
• La identificación de prácticas de enseñanza congruentes con la finalidad de los campos formativos y con los
propósitos de la Educación Primaria.
• La identificación de prácticas educativas diversificadas y específicas para atender a niñas y niños con necesida-
des educativas especiales.
Dimensión 2. Un Supervisor que impulsa el desarrollo profesional del personal docente y la autonomía de
gestión de las escuelas; coordina, apoya y da seguimiento al trabajo del personal docente, directivo y de ase-
soría técnico pedagógica, y establece el enlace con las autoridades educativas para garantizar el aprendizaje
de todos los alumnos
Parámetros
2.2 Contribuye al cumplimiento de la Normalidad Mínima de Operación Escolar de su zona de supervisión.
2.3 Organiza el sistema de asesoría y acompañamiento a las escuelas de la zona escolar.
2.4 Organiza estrategias para la mejora de la gestión de las escuelas de la zona escolar.
• El establecimiento de acciones para apoyar que las escuelas de la zona escolar funcionen regularmente de
acuerdo al calendario escolar vigente y los horarios establecidos.
• La operación del sistema de asesoría y acompañamiento para las escuelas de su zona, con base en los linea-
mientos establecidos, en coordinación con el jefe de sector.
• El apoyo a los directivos de las escuelas de su zona para fortalecer la autonomía de gestión de las escuelas.

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Dimensión 3. Un Supervisor que se reconoce como profesional que mejora continuamente, tiene disposición
para el estudio y para emplear las Tecnologías de la Información y la Comunicación con fines de aprendizaje,
intercambio académico y gestión escolar
Parámetros
3.1 Reflexiona sistemáticamente sobre su práctica profesional como medio para mejorarla.
3.2 Selecciona estrategias de estudio y aprendizaje para su desarrollo profesional.
• El uso de referentes teóricos para el análisis de su práctica profesional y tomar decisiones que permitan mejorarla.
• El empleo de estrategias de búsqueda, selección y uso de información proveniente de diferentes fuentes para
apoyar su desarrollo profesional.
Dimensión 4. Un Supervisor que conoce, asume y promueve principios éticos y los fundamentos legales
inherentes a su función y al trabajo educativo, con el fin de asegurar el derecho de los alumnos a una edu-
cación de calidad
Parámetros
4.1 Considera los principios filosóficos, los fundamentos legales y las finalidades de la educación pública mexicana
en el ejercicio de su función.
4.2 Gestiona ambientes favorables para el aprendizaje, la sana convivencia y la inclusión educativa en las escuelas
de la zona escolar.
4.3 Establece estrategias para el cuidado de la integridad y la seguridad de los alumnos en las escuelas de la zona
escolar.
• La identificación de los principios filosóficos planteados en los fundamentos legales de la educación en México.
• La implementación de formas de interacción democrática en la zona escolar como uno de los principios filo-
sóficos de la educación en México.
• La explicación de las actividades que realiza en la zona escolar para fortalecer la identidad nacional de los
alumnos de las escuelas como uno de los principios filosóficos de la educación en México.
• La explicación de las actividades que realiza en la zona escolar para promover el carácter laico de la educación
como uno de los principios filosóficos de la educación en México.
• La verificación del cumplimiento de las disposiciones normativas vigentes aplicables a la Educación Primaria.
• El desarrollo de actividades que promuevan el respeto a los derechos humanos y a los derechos de niñas y
niños en su práctica como supervisor.
• El aporte de estrategias para que los directores promuevan con los docentes las reglas de convivencia escolar
que incluyan la perspectiva de género y la no discriminación.
• El establecimiento de estrategias que contribuyan a eliminar o minimizar las barreras para el aprendizaje que
pueden enfrentar los alumnos con necesidades educativas especiales en las escuelas de la zona, en coordina-
ción con los directores.
• El diseño de estrategias para que los colectivos docentes identifiquen las conductas específicas que indican que
un alumno se encuentra en situación de violencia, abuso o maltrato infantil, en colaboración con los directores
y asesores técnico pedagógicos.

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Dimensión 5. Un Supervisor que reconoce la diversidad de los contextos sociales y culturales de las escuelas
y promueve las relaciones de colaboración entre ellas, con las familias, las comunidades y otras instancias
para garantizar el derecho de los alumnos a una educación de calidad
Parámetros
5.1 Considera la diversidad cultural y lingüística de los alumnos y su vinculación con los procesos educativos.
• La verificación de que los propósitos y contenidos de la Educación Primaria relacionados con la diversidad
lingüística y cultural se aborden en las escuelas de la zona.
• El establecimiento de estrategias para que las escuelas de la zona escolar realicen actividades que fortalezcan
el aprendizaje de los alumnos considerando el contexto cultural, social y lingüístico de la zona.

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3. ESTRUCTURA DE LA ETAPA 2. EXAMEN DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DE LA FUNCIÓN DEL SUPERVISOR ESCOLAR EN EDUCACIÓN PRIMARIA
El Examen de conocimientos y habilidades de la función del Supervisor Escolar, es un instrumento estandarizado
con tareas evaluativas, que usted resolverá en línea y en una sede previamente asignada por la Autoridad Educativa
Local. Estará constituido por situaciones escolares de la vida real, con planteamientos por resolver cercanas a su
práctica cotidiana como Supervisor, que para su resolución demandan la puesta en juego de sus conocimientos y
habilidades de supervisión.
Un caso está integrado por los siguientes elementos:
• Narrativa. Es un texto que incluye un escenario o contexto genérico, referido a una situación escolar o didáctica
con personajes y sucesos en los que se presentan datos y se describen procesos.
• Tareas evaluativas. Son Reactivos asociados al texto de la narrativa. Las tareas involucran los conocimientos y las
competencias que el personal que es evaluado utiliza en su trabajo cotidiano.
Aunque el caso se haya desarrollado en un contexto que no corresponde a la ubicación geográfica o al contexto en
el que se ubica su Sector Escolar, lo evaluable es la competencia demostrada en su respuesta.
El proceso de aplicación del Examen de conocimientos y habilidades de la función de Supervisor Escolar, será
supervisado por aplicadores del Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (Ceneval) y por los coor-
dinadores de cada sede. El tiempo de aplicación es de cuatro horas.
Recursos de apoyo
Con la idea de acompañamiento, orientación y apoyo que pretende dar esta guía, usted contará con recursos que
consisten en ejemplos de casos y reactivos, así como un simulador en línea.
Ejemplos de casos y reactivos de opción múltiple
Con la finalidad de que usted cuente con los elementos necesarios para el análisis y resolución de los diferentes ca-
sos que se plantean en el Examen de conocimientos y habilidades de la función de Supervisor Escolar se recomienda
que tome en cuenta en primer lugar su experiencia, así como la información contenida en los documentos oficiales
que norman su labor como Supervisor Escolar.

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Por ejemplo, es probable que en el Examen aparezca un caso que requiera de la puesta en juego de sus cono-
cimientos y habilidades de liderazgo que usted despliega en su función, sus principales referentes serán los que
abordan la gestión escolar, por lo que es recomendable consultar documentos que le orienten previamente como
son los acuerdos secretariales relacionados con gestión escolar, los vinculados con el Consejo Técnico Escolar y con
el Consejo Escolar de Participación Social, entre otros.
Otro ejemplo sería un caso que implique el conocimiento de estrategias didácticas que aborden las características
lingüísticas y étnicas de los alumnos; usted requerirá como referente para dar respuesta información sobre el enfo-
que intercultural en Educación Básica.
El Examen valorará fundamentalmente su capacidad de resolver situaciones de la práctica cotidiana mediante la
toma de decisiones, la expresión de juicios fundamentados y la solución de problemas propuestos en diferentes
tipos de casos.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de casos y reactivos; se hace hincapié en que se trata sólo de una
muestra y no de reactivos que forman parte del examen.
Considere que el instrumento es de carácter mixto: compuesto tanto por grupos de reactivos asociados a los casos,
como por reactivos de opción múltiple. Los reactivos son de cinco tipos: jerarquización, relación de columnas, com-
plementación, agrupamiento y cuestionamiento directo, y tienen correspondencia con cada uno de los aspectos por
evaluar ya descritos, como se ejemplifica a continuación:
}} Caso
Lea el siguiente caso y conteste los reactivos asociados.
Durante la reunión de Consejo Técnico Escolar, el supervisor comenta que observó a una alumna con secuelas de
poliomielitis, utiliza aparatos ortopédicos y no participa en las actividades del grupo; al preguntar a la docente por
qué la alumna se encuentra excluida, ésta comenta que la ubicó en un lugar cerca de su escritorio para trabajar de
forma individual y así brindarle atención personalizada. Al observar la dinámica de la clase, el supervisor se percata
de que al formar equipos, los demás alumnos expresan que no la quieren en el suyo. La docente permite esta situa-
ción y prefiere asignarle un trabajo diferente.
Posteriormente, el supervisor comenta a los directores que, de acuerdo con el reporte estadístico entregado a la
zona, se han incrementado 20% los casos de exclusión en las escuelas, debido a causas como violencia entre pares,
acoso escolar, falta de empatía, problemas de autoestima, entre otros.

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Cuestionamiento directo
Base del reactivo
1. ¿Qué práctica educativa específica propone el supervisor para atender a la alumna?
Opciones de respuesta:
A) Indica que la dirección se encargue de la alumna con el apoyo del asesor técnico pedagógico para así
brindarle una atención personalizada
B) Trabaja con un equipo multidisciplinario la flexibilidad curricular para establecer un plan de intervención
pedagógico e incluir a la alumna
C) Envía a la alumna a trabajar con la docente de la USAER, porque es la especialista con los conocimientos
necesarios para su atención
D) Instrumenta acciones, en colaboración con un Centro de Atención Múltiple, para integrar a la alumna
debido a que cuenta con equipos especializados
Respuesta correcta: B
Argumentación de la respuesta correcta:
De acuerdo con la educación inclusiva, todos los alumnos, sin importar su condición física, emocional y psi-
cológica, deben recibir el mismo trato y las mismas formas de enseñanza que coadyuven a elevar la calidad
de sus aprendizajes.

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Base del reactivo
2. ¿Qué estrategia utiliza el supervisor para promover la interacción democrática en el grupo que visitó?
A) Instruir por escrito al director para que resuelva la situación y la docente trabaje temas relacionados con
las reglas de comunicación
B) Organizar pláticas con los padres de familia para que desde casa promuevan los valores y la interacción
social de sus hijos
C) Realizar visitas de seguimiento para revisar la planeación y verificar que la docente promueva el trabajo
colaborativo incluyendo a todos los alumnos
D) Solicitar a la docente que participe en un taller acerca de los derechos humanos para que obtenga los
conocimientos necesarios para atender a los alumnos
Respuesta correcta: C
Revisar la planeación y realizar las visitas al grupo utilizando instrumentos de observación y seguimiento para
emitir recomendaciones por escrito, permiten al supervisor constatar si la docente favorece la interacción
democrática en el grupo.

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Elección de elementos
Base del reactivo
3. Identifique las estrategias de supervisión para que los directores, en colaboración con los docentes, per-
mitan atender los casos de exclusión mencionados en el caso.
1. Discutir en plenaria el Marco para la Convivencia Escolar con la finalidad de diseñar acciones en la
aplicación de medidas relacionadas con la disciplina de los alumnos
2. Diseñar acciones con apego al Proyecto a Favor de la Convivencia Escolar para generar ambientes de
aprendizaje propios para todos los alumnos y mejorar su interacción social
3. Organizar pláticas orientadas a mejorar la calidad de las interacciones que ocurren en el ámbito escolar
y, en especial, las relaciones de convivencia entre docentes, directores y familias
4. Promover el intercambio de prácticas exitosas adoptadas en las escuelas para resolver problemáticas de
convivencia y difundirlas entre los docentes y la comunidad escolar
A) 1, 3
B) 1, 4
C) 2, 3
D) 2, 4
Respuesta correcta: D
Ambas acciones permiten minimizar las situaciones de violencia entre pares, acoso escolar, falta de empatía,
problemas de autoestima porque se realizan actividades lúdicas con los alumnos y los docentes comparten
las soluciones exitosas para resolver los problemas que se les presentan.

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Base del reactivo
4. En coordinación con el director, ¿qué estrategia debe proponer el supervisor para minimizar las barreras
para el aprendizaje?
A) Gestionar ante las autoridades correspondientes la construcción de un aula para la atención específica de
estos alumnos
B) Establecer compromisos para el desarrollo de proyectos enfocados a la atención de los alumnos con
alguna discapacidad
C) Promover la mejora del ambiente escolar para favorecer el desarrollo de los aprendizajes y prevenir
riesgos de abandono escolar en alumnos con NEE
D) Ajustar las condiciones físicas del contexto escolar de acuerdo con las características de los alumnos para
promover un ambiente propicio para el aprendizaje
Respuesta correcta: D
Se trata de estrategias pertinentes para realizar los ajustes razonables que permiten la accesibilidad de los
alumnos que presentan alguna discapacidad motriz, propiciando la integración a las actividades académicas
y al contexto social.

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Elección de elementos
Base del reactivo
En una reunión de Consejo Técnico Escolar de zona, se comenta que al inicio del ciclo escolar se incorpora-
ron tres docentes de nuevo ingreso, quienes muestran dificultades para realizar su planeación didáctica, ya
que no cuentan con los elementos metodológicos para su elaboración. También se menciona que no tienen
control sobre el grupo, por lo que el supervisor inicia de manera conjunta con los directores un proceso de
asesoría.
Seleccione las acciones que debe coordinar el equipo de supervisión para asesorar a los docentes.
1. Acompañar al tutor en el proceso de seguimiento a los docentes con recomendaciones pedagógicas para
la mejora de su práctica
2. Encomendar al tutor que realice el proceso de evaluación aplicando diferentes instrumentos
3. Elaborar un diagnóstico de cada docente para identificar las áreas de oportunidad en su práctica
4. Canalizar a los docentes a diversas instituciones para capacitarlos en la elaboración de su planeación
didáctica y en el manejo de grupo
5. Realizar una visita técnico-pedagógica para detectar las causas que originan la falta de control del grupo
A) 1, 2, 4
B) 1, 3, 5
C) 2, 3, 4
D) 3, 4, 5
De acuerdo a la normatividad la función del tutor es acompañar y brindar asesorías metodológicas reali-
zando visitas de observación al docente en el grupo (enunciado 1). Mediante la identificación de las áreas
de oportunidad se puede elaborar un plan de asesoría (enunciado 3). Las visitas son parte del proceso de
acompañamiento y permiten identificar las áreas de oportunidad de los docentes para brindar sugerencias y
recomendaciones (enunciado 5).

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Relación de columnas
Base del reactivo
Relacione cada principio filosófico con la situación escolar que le corresponde.
Principio filosófico Situación escolar
1. Laicidad
2. Gratuidad
3. Democracia
4. Inclusión
a) Las aportaciones económicas de ingreso son
voluntarias para todos los alumnos
b) Se fomenta el respeto por las diferencias
culturales y de pensamiento de toda la
comunidad
c) La comunidad escolar, en su conjunto, pue-
de participar en la elaboración de proyectos
d) La escuela es un lugar seguro en el que
se atienden las características de todos los
alumnos
A) 1a, 2d, 3b, 4c
B) 1b, 2a, 3c, 4d
C) 1b, 2c, 3d, 4a
D) 1d, 2c, 3a, 4b
El numeral 1 refiere la laicidad en tanto que el inciso b habla del respeto a las diferencias culturales, el
numeral 2 refiere a la gratuidad en tanto que el inciso a refiere la aportación voluntaria, el numeral 3 habla
sobre democracia en tanto que el inciso c refiere la participación colectiva en los proyectos, el numeral 4
habla sobre la inclusión en tanto que el inciso d refiere a la escuela como un espacio seguro que atiende las
características de los estudiantes.

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Completamiento
Base del reactivo
De acuerdo con los principios filosóficos de la educación en México, ésta debe ser _______ para que el
_______ se realice en todos los órdenes.
A) laica - beneficio
B) democrática - mejoramiento
C) nacional - bienestar
D) gratuita - aprendizaje
De acuerdo con uno de los principios filosóficos de la educación, ésta debe ser democrática para que el
mejoramiento se realice en todos los órdenes (social, político, cultural); es decir se tiene que ver como un
sistema de vida fundado en el constante mejoramiento económico, social y cultural del pueblo, de acuerdo
con lo establecido en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

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Jerarquización u ordenamiento
Base del reactivo
Ordene las acciones que debe realizar el supervisor, en colaboración con el director y el colectivo docente
para brindar asesoría y acompañamiento a las escuelas.
1. Identificar las necesidades de apoyo relacionadas con problemas de enseñanza-aprendizaje y priorizar su
atención
2. Determinar el momento en que se aplican los instrumentos de valoración para constatar lo realizado
3. Valorar las capacidades, identificar las fortalezas y construir un ambiente de confianza profesional
4. Identificar las necesidades de la escuela, analizar si fueron satisfechas y atender otras
5. Trazar una ruta de atención que se probará y ajustará las veces necesarias
A) 1, 4, 5, 3, 2
B) 2, 5, 3, 4, 1
C) 3, 1, 5, 2, 4
D) 4, 3, 1, 5, 2
El orden es adecuado porque (3) implica crear un ambiente de confianza profesional, (1) refiere al diagnós-
tico de las necesidades de apoyo, (5) hace alusión al diseño del plan de asesoría, (2) menciona al desarrollo
seguimiento del plan de asesoría y (4) se refiere a la evaluación. Todos llevan el orden indicado en el sistema
de asesoría y acompañamiento.

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Base del reactivo
Durante una reunión de Consejo Técnico Escolar de zona convocada con la finalidad de que el colegiado
prevenga situaciones problemáticas, el supervisor comenta que una escuela fue cerrada por los padres de
familia debido a que se pretende cancelar la entrega gratuita de los libros de texto y se planea solicitar apor-
taciones para el mantenimiento de la escuela.
¿Qué acción del supervisor favorece el principio filosófico de la gratuidad?
A) Invitar a los padres de familia a presentar su inconformidad ante las autoridades competentes para que
les den solución
B) Realizar juntas informativas con la Asociación de Padres de Familia para darles a conocer sus
responsabilidades dentro de la escuela
C) Dialogar con los padres de familia para solicitarles la apertura de la escuela y garantizarles la entrega de
los libros al inicio del ciclo escolar
D) Solicitar al Consejo Escolar de Participación Social que gestione pláticas con los padres de familia acerca
de las modificaciones planteadas
Es una de las funciones del supervisor orientar a los padres de familia ante sus dudas o cuestionamientos,
como se establece en la función número 17 del documento Orientaciones para fortalecer las competencias
de los equipos de supervisión, para fortalecer el principio filosófico de gratuidad.

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Base del reactivo
¿Qué actividad realiza el supervisor para cumplir con el rasgo 1 de la Normalidad Mínima de Operación
Escolar?
A) Supervisar que el tiempo escolar se ocupe fundamentalmente en actividades de aprendizaje
B) Verificar que todas las escuelas de la zona presten el servicio educativo los días establecidos en el
calendario oficial
C) Gestionar que todas las escuelas cuenten con la plantilla docente completa
D) Revisar que todos los alumnos de las escuelas de la zona cuenten con los materiales y los usen de
manera cotidiana
Esta actividad corresponde al rasgo 1 (Todas las escuelas brindan el servicio educativo en los días estableci-
dos en el calendario escolar).

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Simulador de casos y reactivos
Usted contará con una herramienta más, de apoyo para la realización de su examen. Se trata de un simulador en
línea que le permitirá conocer el funcionamiento de la plataforma mediante la cual se aplicará la Etapa 2. Examen
de conocimientos y habilidades de la función del Supervisor Escolar. Para ingresar al simulador usted necesitará
un folio de acceso, el cual le será enviado antes de la evaluación a su correo electrónico personal que registró su
Autoridad Educativa Local. La clave se enviará prioritariamente a los Supervisores que cumplieron con la Etapa 1.
Expediente de evidencias de la función de supervisión de la Evaluación del Desempeño.
Una vez que usted ingrese a la plataforma, podrá realizar en el simulador algunos ejercicios resolviendo reactivos
como los mostrados anteriormente en esta Guía. Estos casos y reactivos no son parte del contenido del Examen.
El folio o clave de acceso tiene un periodo de vigencia, por lo que una vez transcurridos los días de utilidad, ya no
podrá hacer uso de esta herramienta.
Recomendaciones generales
Cómo aprovechar la bibliografía
• Compilar la bibliografía. Revise la bibliografía sugerida. Parte de ella está disponible en internet, así como en las
bibliotecas de las Escuelas Normales y Centros de Maestros.
• Identificar temas para el estudio y la reflexión. Identifique en el material bibliográfico los capítulos, temas o sub-
temas relacionados con los parámetros y aspectos por evaluar del perfil.
• Leer para comprender. Lea gradualmente los materiales de estudio, para ello realice ejercicios de predicción a
partir de títulos y subtítulos de libros y capítulos. Fije el objetivo de cada lectura. Subraye las ideas principales
y secundarias del material de estudio; relacione las ideas principales de modo que pueda construir un texto
coherente con continuidad lógica. Realice ejercicios para expresar con pocas palabras lo sustancial del texto;
identifique y defina conceptos clave. Es importante que siempre realice este tipo de actividades con el propósito
de comprender el contenido de los textos.
• Conocimientos previos. Cuando estudie utilice sus conocimientos previos y relaciónelos con la información, esto
facilitará la adquisición, asimilación y comprensión de nuevos conocimientos.

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• Vinculación con la práctica como Supervisor Escolar. Relacione los conceptos, tesis y explicaciones de los materia-
les de lectura con su práctica, recuerde que el Examen consistirá en la solución de casos o situaciones vinculados
con el trabajo que realiza en la Zona Escolar.
• Estudio en grupo. Esta modalidad de estudio tiene la ventaja de trabajar en colaboración, lo cual resulta for-
mativo: se comparten materiales, se despejan dudas mediante el análisis y la discusión colectiva, se resuelven
problemas y realizan ejercicios en común. La comparación de diferentes puntos de vista estimula la actividad
metacognitiva de las personas, lo cual repercute en la mejora de sus conocimientos.
Antes de la aplicación
• Consulte los perfiles, parámetros e indicadores definen los aspectos principales que abarcan las funciones del
personal con funciones de Dirección y de supervisión. Revise los parámetros y aspectos por evaluar incluidos en
la Guía, para una mejor compresión del proceso de elaboración de lo que presentará en la Etapa 2. Examen de
conocimientos y habilidades de la función del Supervisor.
• Explore y conozca la plataforma en la que hará el Examen a través del simulador para familiarizarse con el me-
canismo establecido para realizar su evaluación.
• Al momento de su notificación para participar en la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la fun-
ción del Supervisor Escolar tome nota de la ubicación y domicilio de la sede, la fecha y horarios de la aplicación.
• Es recomendable que visite la sede de aplicación, con la finalidad de conocer el tiempo de recorrido para llegar
a ella y evitar contratiempos u obstáculos en su llegada puntual el día de la aplicación.
• Tome en cuenta que una vez iniciada la aplicación efectiva no habrá tolerancia para el ingreso a los participantes
a las aulas donde se llevará a cabo la aplicación de instrumentos de evaluación.
• Considere que está estrictamente prohibido ingresar al aula con teléfonos celulares, tabletas electrónicas, com-
putadoras portátiles, memorias de almacenamiento de datos, cámaras fotográficas o de video, apuntes, libros,
calculadoras o cualquier dispositivo, medio o material que contenga información relacionada con el instrumento
de evaluación. De no atender esta indicación, su evaluación será nula.

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El día de la aplicación
• Porte identificación oficial vigente con fotografía (credencial de elector, cédula profesional, pasaporte), sin alguno
de estos documentos oficiales no podrá ingresar a la sede de aplicación.
• Llegue con una hora de anticipación a la sede. Cerrada la puerta de acceso al plantel por ningún motivo se per-
mitirá la entrada.
• Durante la aplicación del examen no se permitirá el uso de libros, materiales impresos, dispositivos electrónicos
y de comunicación, como son los teléfonos móviles. El uso de cualquiera de estos dispositivos será motivo de
cancelación del examen.
Durante la aplicación del Examen
• Atienda las indicaciones que dé el aplicador del Ceneval. Si tiene alguna duda sobre el procedimiento, aclárela
con él.
• Lea detenidamente los casos, las situaciones y las preguntas correspondientes, las opciones de respuesta y ase-
gúrese que las ha comprendido bien.
• Antes de responder, asegúrese de entender el sentido del enunciado de cada pregunta.
• Analice cada una de las posibles respuestas, reflexione por qué una opción puede ser o no la correcta.
• Si no sabe la respuesta a una pregunta no se detenga demasiado, pase a las siguientes y al final vuelva a ella.
• En caso de ocurrir algún inconveniente técnico durante el Examen, tenga la certeza de que se buscará una
solución favorable para solventarla.
• Cuando finalice el Examen asegúrese de haber respondido todos los reactivos.

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Después de la aplicación del Examen
• Para contar con información sobre los resultados de la evaluación, se recomienda revisar los CRITERIOS técnicos
y de procedimiento para el análisis de los instrumentos de evaluación, el proceso de calificación y la emisión
de resultados de la evaluación del desempeño de quienes realizan funciones de dirección (directores) en Edu-
cación Básica, 2015-2016 emitidos por el INEE.
• La Secretaría de Educación Pública, a través del Sistema Nacional de Registro del Servicio Profesional Docente,
emitirá un dictamen con los resultados individualizados de la Evaluación del Desempeño y serán acompaña-
dos de observaciones específicas y generales que le permitan identificar las capacidades, los conocimientos y
competencias profesionales que necesita fortalecer. El dictamen de los resultados es individual y se entregará
únicamente a cada evaluado.

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Bibliografía
La bibliografía que se ofrece a continuación se conforma de diversas fuentes de información y sitios de interés. No
se trata de una bibliografía que agota los temas mencionados y tampoco es específica para la resolución del Exa-
men; su propósito es orientar para hacer un ejercicio de reflexión sobre su práctica cotidiana, así como brindar una
orientación para fortalecer o incorporar nuevos elementos que favorezcan su intervención como Supervisor en las
escuelas de la Zona Escolar a partir de los aspectos que determinan su función.
Bibliografía complementaria
Antunes, Serafín, (2004). Organización escolar y acciones directivas, Biblioteca para la actualización del maestro,
México.
Banz, Liendo Cecilia (2008). Aprender a resolver conflictos de forma colaborativa y autónoma. Valoras, UC.
Perrenoud, Philippe (2004). 10 Competencias para Enseñar Utilizar las nuevas tecnologías, Biblioteca para la Actua-
lización del Maestro, México, pp. 107 – 118.
Pozner, Pilar (2000). Competencias para la Profesionalización de la Gestión Educativa, Modulo III. IIPE-UNESCO,
sede Regional Buenos Aires ANEP.
SEP (1980). Reglamento de Asociaciones de Padres de Familia. México.
SEP (2001). Desarrollo del niño y de la docente, compendio para educadores, México.
SEP (2006). Manual de la Organización Preescolar, México.
SEP (2009). Modelo de Gestión Educativa Estratégica, México, pp. 57 - 63.
SEP (2010). Estándares para la Gestión de Escuelas, Estándares de Programa de Escuelas de Calidad, Modulo III,
México.
SEP (2010). Política Educativa para la Niñez Indígena. Equidad y orientación a resultados y el valor de la diversidad,
México, pp. 29 - 44; 264 – 268.

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SEP (2011). Manual de Seguridad Escolar, México.
SEP (2011). Modelo de atención de los servicios de Educación especial, México.
SEP (2012). Gestión estratégica en las escuelas de calidad: Orientaciones Prácticas para Directivos y Docentes, com-
pendio de Módulos para una Gestión Educativa, México pp. 144, 145.
SEP (2013). Lineamientos para la organización y el funcionamiento de los Consejos Técnicos Escolares, disponible
en: http://seer.slp.gob.mx/Transparencia%202016/18_II_DJEL_LPCTE.pdf
SEP (2013). Una supervisión efectiva para la mejora del aprendizaje de nuestros alumnos, México pp. 47 – 62.
SEP. (2014). Competencias directivas el nuevo rol directivo y el cambio educativo. México.
SEP (2014). Proyecto a Favor de la Convivencia Escolar, México.
SEP (2015). Estrategias globales de mejora escolar. Orientaciones para su diseño, México.
SEP (2014). La Ruta de Mejora Escolar. Un sistema de Gestión para Nuestra Escuela, México.
SEP (2014). Orientaciones para establecer una Ruta de Mejora. Educación Básica preescolar, Primaria, Secundaria,
Consejos Técnicos Escolares Fase Intensiva, México.
SEP (2015). Marco de Referencia sobre la Gestión de la Convivencia Escolar desde la Escuela Pública, México.
—(1995). Convención sobre los Derechos del Niño, asamblea de la Naciones Unidas, UNESCO.
—(2008). La Educación Inclusiva: El Camino hacia el futuro. Una Breve Mirada a los Temas de Educación Inclusiva.
Aportes a las discusiones de los talleres. UNESCO, Ginebra.
—(2010). Guía de aplicación de las normas mínimas en la educación en situaciones de emergencia, Panamá, UNICEF
pp. 5-6, 15-16, disponible en: http://www.crid.or.cr/digitalizacion/pdf/spa/doc17810/doc17810.htm

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Documentos normativos
Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 3º, 24, 31, fracción I y 130, Constitución publicada
en el DOF el 5 de febrero de 1917. Última reforma publicada DOF 27-01-2016, disponible en: http://www.diputados.
gob.mx/LeyesBiblio/htm/1.htm
Ley General de Educación. México. http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/lge/LGE_ref32_01jun16.pdf
SEP (2011). Plan de Estudios. Educación básica, México, pp. 30 a 41. http://www.curriculobasica.sep.gob.mx/
SEP (2011). Programa de estudio. Guía para la educadora. Educación Básica Preescolar, México. http://www.curricu-
lobasica.sep.gob.mx/index.php/prog-preescolar1/prog-est-prees-programa
SEP (2013). Acuerdo 696 por el que se emiten normas generales para la evaluación, acreditación, promoción y
certificación en la educación básica, México.
SEP (2014). Acuerdo 717 por el que se emiten los lineamientos para formular los programas de gestión escolar, diario
oficial de la federación, México.
LEY General del Servicio Profesional Docente (LGSPD) http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGSPD.pdf
LINEAMIENTOS para llevar a cabo la evaluación del desempeño del personal docente, técnico docente y de quienes
ejerzan funciones de dirección y supervisión en educación básica y media superior en el ciclo escolar 2016- 2017.
LINEE-09-2016 http://www.inee.edu.mx/images/stories/2014/Normateca/LINEE-09-2016_.pdf
SEP (2016). Perfil, Parámetros e Indicadores para Personal con Funciones de Dirección y Supervisión en Educación
Básica. Ciclo Escolar 2016-2017. http://servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx/content/ba/docs/2016/permanencia/
parametros_indicadores/PPI_DESEMPENO_DIRECTIVOS_SUPERVISORES.pdf
SEP (2016). Etapas, aspectos, métodos e instrumentos. Proceso de Evaluación del Desempeño del Personal con fun-
ciones de Dirección y de Supervisión. Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017 http://servicioprofesionaldocente.
sep.gob.mx/content/ba/docs/2016/permanencia/etapas/EAMI_direccion_EBasica.pdf

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Sitios de interés
Subsecretaría de Educación Básica (SEB)
http://www.gob.mx/sep/acciones-y-programas/subsecretaria-de-educacion-basica-14451
Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE)
http://www.inee.edu.mx/
Sistema Nacional de Registro del Servicio Profesional Docente
http://servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx

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