1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
PARTICIPANTE:
ADRIANA RIVERO
C.I. 21.129.130
PROF. ENID MORENO

2. La toma de decisiones consiste
en encontrar una conducta adecuada
para
resolver
una
situación
problemática, en la que, además, hay
una serie de sucesos inciertos.
Una vez que se ha detectado una amenaza, real, imaginaria, probable o no, y
se ha decidido hacer un plan para enfrentarse a ella, hay que analizar la situación: hay
que determinar los elementos que son relevantes y obviar los que no lo son y analizar las
relaciones entre ellos y la forma que tenemos de influir en ellos. Este paso puede dar
lugar a problemas, cuando se tienen en cuenta aspectos irrelevantes y se ignoran
elementos fundamentales del problema.
Una vez determinada cual es la situación problemática y analizada en profundidad, para
tomar decisiones, es necesario elaborar modelos de acciones alternativas, extrapolarlas
para imaginar el resultado final y evaluar este teniendo en cuenta la incertidumbre de cada
suceso que lo compone y el valor que subjetivamente se le asigna ya sea consciente o
automáticamente. Así se obtiene una idea de las consecuencias que tendría cada una de
las acciones alternativas que se han definido y que puede servir para elegir la conducta más
idónea como el curso de acción que va a solucionar la amenaza.

3. Cómo tomar una decisión?
Iniciar el proceso de tomar una decisión.
Formular el problema.
Elegir y buscar las fuentes de información.
Buscar y anotar la información.
Evaluación y elección de opciones.
Plan de acción.
Otros aspectos a considerar:
Decisión programada y no programada.
Decisión racional o intuitiva.
Riesgo, incertidumbre y conflicto.
Factores personales y emocionales que influyen

5. Lo que las personas siempre piensan de si
El talento de las personas, la manera como
desempeñan
el
trabajo,
su
dedicación
y
habilidades son controladas por la imagen que
las personas tengan de si mismas.
Las personas actúan como el tipo de personas que
imaginan ser, esa así de fácil. Si las personas se
consideran
fracasadas.
fracasadas,
seguramente
serán
mismas normalmente es el factor mas
importante de éxito al desarrollar problemas
y encontrar soluciones reales.

6. 
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PROCESO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. Orientación del problema
El problema no es la situación, el problema es la falta de conductas mías.
Percibir el problema. Valorar las causas y la importancia del problema.
Saber de cuánto tiempo y esfuerzo disponemos.
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1. Definición y formulación del problema.
Definir el problema en términos objetivos y solucionables.
Qué sucede que me molesta?
Buscar información relevante y objetiva.
Comprender el conflicto.
Establecer metas realistas.
Revalorar el problema en este momento.
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1. Propuestas de alternativas
Principio de cantidad: la cantidad genera calidad.
Principio de dilación de juicio: no valorar las consecuencias, en principio todas las alternativas pueden ser válidas.
Principio de variedad: proponer soluciones diferentes y combinarlas.
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1. Toma de decisiones
Anticipar las consecuencias positivas y negativas de cada alternativa.
Comparar unas alternativas con otras según las consecuencias.
Preparar un plan de acción.
1.
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Llevar el plan a la práctica y comprobar los resultados
Poner el plan en práctica.
Autoobservación.
Autoevaluación.
Autorrefuerzo si los resultados son satisfactorios y nuevo análisis del proceso o de la puesta en práctica si son
insatisfactorios.