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República Bolivariana De Venezuela
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Maturín - Edo. Monagas
Elaborado Por:
Ana Guzmán. C.I. 23900089
Maturín, Enero del 2016
LOGOTIPO DE LA EMPRESA
UBICACIÓN (DIRECCIÓN)
La empresa
“Mis libros y
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está ubicada
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ACTIVIDAD O RAMO A LA QUE SE DEDICA
Ventas de libros
en general tales
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detalles para
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Visión La visión de Libros, Libros y Algo
Mas, es ser una empresa líder,
con alta tecnología y altamente
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servicio, formada por
profesionales entusiastas,
comprometidos y calificados que
hagan equipo con el cliente
Misión Es una empresa que brinda a sus
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Orientación y asesoría en las búsquedas temáticas especializadas únicas y complicadas.
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DEBILIDADES
1. Falta de adiestramiento en las
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  • 1. República Bolivariana De Venezuela Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Maturín - Edo. Monagas Elaborado Por: Ana Guzmán. C.I. 23900089 Maturín, Enero del 2016
  • 2. LOGOTIPO DE LA EMPRESA
  • 3. UBICACIÓN (DIRECCIÓN) La empresa “Mis libros y algo más” está ubicada en la Av. Rojas de la ciudad de Maturín
  • 4. ACTIVIDAD O RAMO A LA QUE SE DEDICA Ventas de libros en general tales como: Literatura infantil Nivel medio y universitario Gastronomía, clásicos, entre otros Así como detalles para obsequios y mas
  • 5. Visión La visión de Libros, Libros y Algo Mas, es ser una empresa líder, con alta tecnología y altamente productiva, con vocación de servicio, formada por profesionales entusiastas, comprometidos y calificados que hagan equipo con el cliente
  • 6. Misión Es una empresa que brinda a sus clientes servicios y asesoría en el manejo del documento, textos, libros entre otros, atendiendo tanto sus necesidades presentes como las tendencias y cambios que la tecnología confiere al documento en el futuro
  • 8. FUENTES DE FINANCIAMIENTO Financiamiento a crédito Autofinanciamiento propio
  • 9. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Orientación y asesoría en las búsquedas temáticas especializadas únicas y complicadas. Recepción de la necesidad de información. Reubicación de las fuentes documentales en estantes. Recepción de devoluciones de fuentes documentales. Organización de catálogos de préstamos y de papeletas de pedido. Recepción y verificación de documentos de identificación de usuarios. Ubicación física de fuente documental. Recepción de papeletas de pedido. Búsquedas temáticas.
  • 11. ANÁLISIS FODA ANALISIS INTERNO FORTALEZAS 1.Buen trato a los usuarios. 2. Disponibilidad del grupo de trabajo. 3. Se cuenta con manuales de normas y procedimientos 4. Buen financiamiento DEBILIDADES 1. Falta de adiestramiento en las herramientas de trabajo . 2. Inadecuada estructura física del almacén 3. Poco personal 4. Competencia ANÁLISIS EXTERNO OPORTUNIDADES 1. ALIANZA CON OTROS ALMACENES 2. UBICACIÓN GEOGRAFICA 3. FINANCIAMIENTO DE CREDITOS MAS AMPLIOS CON UNA BUENA PROPUESTA AMENAZAS 1. INESTABILIDAD DEL MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL 2. EXISTENCIA DE UNA COMPETENCIA 3. LA FALTA DE INVERSION
  • 12. OTRAS ALTERNATIVAS Establecer metas de ventas Revisar mensualmente tus avances Publicidad Capacita a tus vendedores
  • 13. ESTRATEGIAS DE MERCADEO Demostración del potencial de la empresa Feedback entre la empresa y sus clientes Carta de presentación Cómodo seguimiento de las actividades de la empresa