Este documento presenta la información básica sobre una librería llamada "Mis Libros y Más" en Maturín, Venezuela. La librería vende libros, útiles escolares y de oficina. Su misión es satisfacer las necesidades de los clientes en papelería y librería con productos y servicios de alta calidad. Su visión es ser el líder del mercado en este rubro ofreciendo productos y servicios exclusivos. El documento también analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa.
2. Ubicación (Dirección)
Av. Rojas. Maturín, Estado Monagas
Actividad o Ramo a la que se dedica.
El rol de este negocio consiste básicamente en la
venta de libros, útiles escolares y de oficina así como
la prestación de servicios relacionados. Se dedica a la
venta de libros en general tales como: Literatura
infantil, nivel medio y universitario, gastronomía,
clásicos, entre otros, así como diferentes tipos de
detalles ideales para obsequiar.
3. Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros
clientes en el rubro de papelería y librería
en todo el país, con productos y servicios
que marcan la diferencia en exclusividad
y calidad, con tecnología y recursos
humanos calificados. Asimismo, ser una
empresa con solvencia y liderazgo
mediante la gestión honesta y eficaz de
directivos y funcionarios.
Visión
Ser la empresa líder del mercado en el
rubro de papelería y librería, siendo el
lugar donde la calidad supera al precio
con productos y servicios exclusivos.
Crecer día a día como compañía y
como estructura que ayuda a
progresar a los miembros que la
componen.
5. Fuentes de financiamiento
Flujo de efectivo
El flujo de efectivo es uno de los estados financieros
más complejos de realizar y que exigen un
conocimiento profundo de la contabilidad de la
empresa para poderlo desarrollar. Por regla general,
se considera efectivo los valores contabilizados en el
grupo 11 del plan de cuentas comercial, esto es caja,
bancos, remesas en tránsito, cuentas de ahorro y
fondos, por lo que los saldos de estas cuentas deben
coincidir con el resultado arrojado por el estado de
flujos de efectivo.
6. Sistema Saint
Es un programa que se adapta a cualquier
empresa, sea grande o pequeña, ya que su
base de datos, menú y módulos son
configurables, donde el usuario puede
añadir o eliminar las opciones que
necesite, dependiendo de la complejidad
de la empresa
Sistemas de Información
7. Análisis FODA
Fortalezas:
Cantidad de
productos que se
comercializan
Atención al publico.
Accesibilidad en
cuanto a precios
Debilidades:
Poca demanda de
libros.
Presupuestos
limitados.
Oportunidades:
Cuenta con personal
capacitado en
atención al cliente
Está ubicado en un
lugar estratégico
Amenazas:
Alto número de
competidores
importantes con
reconocimiento en el
mercado.
Inestabilidad política
y económica del país
8. Estrategias
Hacer de los empleados
una parte integral de la
estrategia
Resolver las quejas
rápidamente
Buscar la devolución del
cliente