Diseño empresarial para la empresa Libros y Algo Más.

1. MIS LIBROS Y ALGO MÁS
Diseño Empresarial
Enero del 2016
República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación.
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Extensión Maturín
Escuela de Ingeniería Industrial
Larrain Luis
C.I. 23.731.478
Autor:
Tutora:
Lcda. Morelia Moreno

2. LA EMPRESA
Librería Mis Libros y Algo Más.
Logo Nombre
Ubicación
Av. Rojas, ciudad de Maturín,
Estado Monagas.

3. MISIÓN Y VISIÓN
Misión Visión
Satisfacer las necesidades de los clientes con
nuestros productos y servicios de papelería y
librería en la ciudad de Maturín, estableciendo
una marca de diferencia en exclusividad y
calidad, asumiéndola con tecnología y recursos
humanos calificados. De igual manera, ser una
empresa que se basa en la solvencia y el
liderazgo mediante la gestión sincera y eficaz
de directivos y funcionarios.
Ser la empresa líder del mercado de la
localidad en el área de papelería y librería, con
una expansión a largo plazo a un nivel
nacional, estableciéndonos como un lugar
donde la calidad supera al precio con productos
y servicios exclusivos.
Mantener el crecimiento de la empresa al día a
día, tanto como compañía y como estructura
que impulsa el progreso de los miembros que
la componen.

4. ACTVIDAD O RAMO A LA QUE SE DEDICA
La empresa se ha consolidado como una librería y papelería especializada en áreas como:
Cuenta con una variedad de libros que incluye:Librería
• Literatura clásica.
• Literatura infantil.
• Libros de nivel medio y universitario.
• Libros de gastronomía.
Cuenta con diversos artículos como:Papelería
• Diversos tipos de hojas, papel y materiales para manualidades.
• Artículos de escritura como lápices, lapiceros, portaminas, marcadores y colores.
• Libretas y cuadernos.
• Materiales acompañantes como sacapuntas, borradores y marca paginas.

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El dueño de la empresa es el Sr Carlos Pérez, el cual ha delegado la gerencia de la misma a su
hijo Junior, debido a que su edad no le permite mantener las riendas de la empresa.
La estructura organizacional actual se representa de la siguiente manera:
Gerencia
General
Atención al Cliente Marketing
Publicidad
Contabilidad
Caja
Ventas
Almacén/Bodega

6. FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Libros y Algo Más es una empresa ya establecida, por lo que cuenta entre sus fuentes de
financiamiento, los ingresos producidos durante la vida de la empresa, además de créditos
bancarios, créditos comerciales, capital propio, así como socios e inversionistas.
Socios e Inversionistas
Crédito comercial
Crédito bancario
Capital

7. La empresa cuenta con una pagina web en la que el
cliente puede buscar el articulo que busca entre diversas
categorías, contando con la opción de poder crear un
usuario personal con el que tendrá el beneficio de poder
comprobar la disponibilidad de los artículos, también
podrá comprar el libro o material que desea mediante
internet y poder retirarlo posteriormente de forma
personal en la librería.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

8. MATERIAL POP

9. ANÁLISIS FODA
Buena atención al cliente.
Adaptación a la tecnología
moderna.
Productos de calidad.
Oportunidades de empleo.
Aumentar las ventas por
promociones de productos y
servicios.
Personal desmotivado.
Bajo nivel en el mercado.
Problemas de
competitividad con
empresas similares.
Inseguridad en la zona
donde está ubicada.
El precio de los artículos es
inestable debido a la
situación económica actual
del país.
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas