1. 2010
EJERCICIOS CAPITULO 1
Administración de Tecnologías de Información
CATEDRATICO:
DR. CARLOS ARTURO TORRES GASTELU.
EQUIPO 3
INTEGRANTES:
CRUZ PIMENTEL YESENIA
DIAZ SANTOS ADALITH
MADRIGAL SOSA MARIEL
31/08/2010

2. Las etapas del ciclo de vida tecnológico aplicado a los
servicios bancarios (Cajeros Automáticos)
Embrión: En esta etapa la consideramos el embrión ya
que se invierta dinero para poder lanzar una nuevo Crecimiento: “Maximización de ventas” cuando las
desarrollo, aplicación y lanzamiento de la tecnología. En empresas comienzan a generar utilidades de un
el año de 1965 el producto de la investigación y crecimiento de la demanda. En febrero de 1969,
necesidad de el británico John Sheperd-Barron John Sheperd-Barron fue el primer extranjero
inventó el primer cajero automático, considerado el invitado para hablar ante la Asociación Americana
precursor de los cajeros actuales. El primer cajero de Banqueros durante una conferencia en Miami,
automático del mundo, inventado por John Sheperd- Florida. El inventor hizo una presentación de 15
Barron de la firma británica De La Rue, fue instalado minutos sobre el sistema de efectivo Barclays y
en una sucursal del Banco Barclays en la calle Enfield, De La Rue. 6 semanas después, Sheperd-Barron
al Norte de Londres, e inaugurado el 27 de junio de recibió una llamada urgente del Jefe de
1967.En esta etapa la consideramos el embrión ya que Operaciones del Primer Banco de Pennsylvania en
se invierta dinero para poder lanzar una nueva Filadelfia. Su nuevo Presidente, John Bunting, con
tecnología gran experiencia en mercadotecnia, le había
ordenado comprar seis “de esas cosas de las que
habló el hombre inglés en Miami” Los cajeros
Madurez: Modificaciones o mejoras incrementales automáticos fueron todo un éxito para el banco y
para elevar su eficiencia. La empresa De La Rue atrajeron a más clientes en Estados Unidos. Otros
llegó a un acuerdo con Citibank para diseñar un bancos y sus proveedores, como NCR, IBM,
cajero automático de acuerdo a sus Burroughs, Docutel y Fujitsu, se peleaban por
ellos.
especificaciones. Sheperd-Barron trabajó con los
ingenieros de la firma Diebold hasta lograr un
modelo más versátil y sumamente popular. Los
Declinación: Hoy en día aunque los
primeros cajeros automáticos sólo permitían sacar
cajeros son muy utilizados y conocidos
dinero de una cuenta bancaria y no estaban
están declinando por las terminales de
conectados a los bancos, por lo que éstos
permitían usarlos exclusivamente a clientes con un tarjetas de crédito Es decir, la tienda
buen historial crediticio. Los actuales están carga a su tarjeta la misma cantidad que le
conectados en línea a la banca a través de una red entregan en efectivo, siendo el equivalente
global y permiten sacar dinero de una cuenta de a un retiro en un cajero automático. La
cheques o tarjeta de crédito, hacer depósitos y razón es muy simple: están disminuyendo la
transferencias entre distintas cuentas, pagar cantidad de efectivo en caja y, por ende,
servicios, hacer donativos o comprar desde
disminuyendo el riesgo de pérdida por robo
seguros hasta boletos de sorteos. Wetzel, Barnes
y los costos asociados a la transportación
y Chastain desarrollaron las tarjetas para cajeros
de valores. Al aceptar tarjetas, usted
automáticos, con una cinta magnética que incluía
3.- Identificación de acciones. disminuye la cantidad de efectivo en caja y
información de la cuenta del usuario, las cuales
funcionaban en combinación con el antiguo Número en consecuencia el riesgo de pérdida por
de Identificación Personal o NIP.Y son muy robo, que en tiempos actuales representa
conocidos. un riesgo mayor.

3. 3.- Para la siguiente lista de actividades indica cuales son cubiertas por la
administración de la tecnología:
a) Diseñar un sistema de control de calidad en una línea de producción
b) Analizar la compatibilidad de las tecnologías actuales de la empresa con
la dinámica del mercado.
c) Asignar cargas de trabajo para las diferentes maquinas de torneado en
una empresa.
d) Investigar el potencial comercial de las tecnologías de información en
materia de comercio electrónico.
e) Consultar los requisitos de licenciamiento de una nueva tecnología.
Respuestas:
a) Esta si está cubierta, debido a que la Admón. de tecnologías, pueden
realizar los diversos procedimientos necesarios para poder realizar el
control de calidad antes mencionado, ya que se basa en sus 4 bases las
cuales son: La Admón. De la innovación, planeación tecnológica,
transferencia de tecnología y Admón. del cambio tecnológico.
b) Esta si está cubierta, ya que como lo menciona analiza los beneficios que
en ese momento está obteniendo la empresa con relación al mercado, y el
que tan compatibles son, para que sepamos que tan bien van, y todo lo
realizan con la finalidad de que se mejoren ambas partes.
c) No consideramos que este cubierta, ya que no se considera tanta la
necesidad de la Admón. de la tecnología, en cuestión de asignar cargas
de trabajo para una empresa que tiene diferentes maquinas.
d) En este caso sí, ya que se evalúan las capacidades que tiene la empresa
para poder salir adelante, con la utilización del comercio electrónico el
cual proporciona otra forma de promover los servicios o las cosas que
vende.

4. e) Si está cubierta, ya que hay que conocer lo que se necesita para poder
implementar la tecnología a aplicar.