1. TIENDA DE ELECTRÓNICA DE VENTA DIRECTA, VENTA POR
SUSCRIPCIÓN, VENTA POR PUBLICIDAD
Se refiere a un comercio convencional que usa como medio principal para
realizar sus transacciones un sitio web de internet.
Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes
un sitio web en el cual pueden observar imágenes de los productos, leer sus
especificaciones y finalmente adquiridos.
Algunas tiendas en línea incluyen dentro de la propia página del producto los
manuales de usuario de manera que el cliente puede darse una idea de
antemano de lo que está adquiriendo; igualmente incluyen la facilidad para que
compradores previos califiquen y evalúen el producto.
La inmensa mayoría de tiendas en línea requieren la creación de un usuario en
el sitio web a partir de datos como nombre, dirección y correo electrónico. Este
último a veces es utilizado como medio de validación.
Venta Directa
Venta directa
Por ejemplo se tienen tiendas virtuales de comercio electrónico, que no son
manejadas por intermediarios ni viven de la publicidad si no de la venta de sus
propios productos
Venta por suscripción
Es una excelente manera de retener y fidelizar a los clientes ¡No hay mayor
fidelidad que la de una persona que pague una suscripción! Pero debes tener
mucho cuidado ya que existen algunas malas experiencias con las
suscripciones: el cliente está cada día más comprometido.
Venta por publicidad
Como ejemplo están todos aquellos portales generales específicos que
proveen información de diversa índole pero que no venden productos o
servicios sino que atraen a los usuarios gracias a sus buenos contenidos
gratuitos, generando mucho tráfico y con ello impresión de muchas páginas en
pantalla, para poder cobrar por la exposición de avisos publicitarios tipo
banners (Blogs, portales especializados en deportes, portales de servicios
educativos, portales de videos, etc.) (Hms, 2015)
Ejemplo de tienda electrónica directa
2. El gel Ego necesitó de un sólo comercial para poder atraer a su mercado, y sin
necesidad de publicidad mantiene sus ventas altas.
Ejemplo de tienda electrónica de venta por suscripción
Netflix es un negocio de venta de películas, series o documentales, de los
cuales para tener autorización debes suscribirte y pagar una cuota mensual.
Ejemplo de tienda electrónica de venta por publicidad
Youtube es un ejemplo claro de este tipo de comercio electrónico.
3. Proveedores Electrónicos
En esta página se mencionan los proveedores recomendados por los usuarios
de los Foros de Electrónica. Como todos los wikis, este está abierto a tus
colaboraciones, solo debes registrarte. (¿Cómo colaborar?) Aviso: Si vas a
colaborar respeta el formato establecido al ingresar nuevos datos. (Witronica,
2016)
4. Ejemplo de proveedores electrónicos
Subastas Electrónicas
La Plataforma de Contratación Electrónica del Ayuntamiento de Gijón hace
posible la celebración de subastas electrónicas.
Según la Directiva 2004/18/CE del Parlamento Europea y del Consejo sobre
coordinación de los procedimientos de adjudicación de los contratos públicos
de obras, de suministro y de servicios, una subasta electrónica es un proceso
repetitivo basado en un dispositivo electrónico de presentación de nuevos
precios, revisados a la baja, o de nuevos valores relativos a determinados
elementos de las ofertas que tiene lugar tras una primera evaluación completa
de las ofertas y que permite proceder a su clasificación mediante métodos de
evaluaciones automáticos.
Es decir, no se trata de un nuevo procedimiento de contratación en sí mismo,
sino una forma de llevar a cabo determinados procedimientos de contratación
como son el abierto, el restringido y, en algunos casos concretos, los
negociados, automatizando gran parte de los mismos.
Sólo deben ser objeto de subasta electrónica los elementos que puedan ser
sometidos a una evaluación automática por medios electrónicos, sin
intervención ni evaluación del poder adjudicador, es decir, sólo los elementos
que sean cuantificables, de modo que puedan expresarse en cifras o en
porcentajes.
Antes de proceder a la subasta electrónica, los poderes adjudicadores
procederán a una primera evaluación completa de las ofertas de conformidad
5. con el (los) criterio(s) de adjudicación y con su ponderación, tal como se hayan
establecido.
Se invitará simultáneamente por medios electrónicos a todos los licitadores que
hayan presentado ofertas admisibles a que presenten nuevos precios y/o
nuevos valores; la invitación incluirá toda la información pertinente para la
conexión individual al dispositivo electrónico utilizado y precisará la fecha y la
hora de comienzo de la subasta electrónica. (SEDE, 2016)
Referencias
Hms, F. (2015). Tienda Electrónica de Venta Directa . Recuperado de: :
http://myslide.es/business/tienda-de-electronica-de-venta-directa.html.
SEDE. (2016). ¿en que consistes una subasta electrónica? Recuperado de::
https://sedeelectronica.gijon.es/page/12666-en-que-consiste-una-subasta-
electronica.
Witronica. (2016). Lista de Proveedores de Electrónica. Recuperado de::
http://witronica.com/tabla_proveedores.
Centros comerciales electrónicos
Buena parte de la economía de América Latina está regida e impulsada por
pequeñas, micro y famiempresas, sin embargo esta razón por si sola no impide que
puedan participar de los mercados electrónicos. El perfil de las pequeñas empresas
indica que son expertos o muy buenos conocedores y ejecutores de procesos
productivos y creativos, sin embargo a la hora de vender, se quedan cortos en
técnica, estrategia, y en general, disposición para la venta.
Por otra parte surge el concepto de mercados electrónicos, un "centro comercial
virtual" que permite que se conforme un centro comercial, no en el mundo físico sino
en el mundo virtual, a través de la Internet.
Pareciera que las dos tendencias fueran como anillo al dedo, y lo primero que surge
es que los centros comerciales virtuales se convierten en la solución ideal para que
las pequeñas empresas puedan generar nuevos ingresos, llegar a nuevos mercados,
incrementar las ventas y obtener un crecimiento sostenido.
La construcción de un centro comercial virtual no es muy alta, pero requiere una gran
dosis de administración, "acompañamiento" a los empresarios, y sobre todo, una alta
dosis de capacitación en nuevas tecnologías, nuevas formas de hacer mercadeo y
hasta nuevas formas de actuar ante diferentes situaciones. La tecnología se podría
decir que es lo de menos. Existen fácilmente decenas de aplicaciones listas para ser
implementadas en un servidor Web y se tendría a disposición la infraestructura para
el establecimiento de centros comerciales virtuales.
Lo difícil radica en romper la barrera de la desconfianza en las transacciones en la
6. red. Esta barrera cada vez se va venciendo, y las nuevas tecnologías, entre ellas la
de los certificados digitales, permiten que las transacciones se puedan establecer en
forma segura. La otra gran barrera para el establecimiento de estos centros
comerciales es la del escepticismo. Los empresarios por lo general no creen en que
este tipo de "comercialización" realmente funcione y que les represente ingresos en
suficiente cuantía para justificar el costo de participar en este nuevo canal.
Constantes desarrollos hacia los empresarios permiten que se afiancen los buenos
resultados del uso de la red. Hacen falta muchos ejemplos autóctonos, ejemplos de
empresas locales teniendo buenos resultados, y que además estén dispuestas a
compartirlos con los demás empresarios de tal manera que se puedan beneficiar de
esta experiencia. Los que "evangelizamos" sobre el uso de la red, y ahora en su
etapa comercial, tenemos que recurrir constantemente a ejemplos de otras latitudes,
primordialmente de Estados Unidos. Más difícil todavía la tienen quienes estructuran
y establecen los centros comerciales virtuales para convencer a un empresario para
que efectúe una erogación para obtener resultados todavía no demostrables. En
época de crisis económica, "hacer fe" es muy difícil, y más aún desembolsar dineros
que escasean.
(Centros comerciales virtuales, 2016)
Catálogos online
Los catálogos en línea están diseñados para interactuar con los usuarios y son
parte esencial de los sistemas de automatización de las bibliotecas. En España
se les conoce como CAPEL y en el mundo angloparlante como OPAC (Online
Public Access Catalog).
El catálogo en línea es también considerado un sistema de almacenamiento y
recuperación de información que se analiza en diferentes niveles. Estos niveles
se mantienen durante todo el ciclo de vida del catálogo para facilitar su diseño
y mantenimiento, así como para asegurar la integridad de datos. El ciclo del
sistema comprende: planificación, desarrollo, implementación, mantenimiento y
migración del catálogo en línea.
Tipos de catálogos en línea
Existen tres tipos de Catálogos en línea según la tipología de red que utilizan:
1. Catálogo en línea para redes de área local: solo de consulta en los
ambientes de la Biblioteca.
Una red de área local, red local o LAN (del inglés local area network) es la
interconexión de una o varias computadoras y periféricos. Su extensión está
limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores
podría llegar a la distancia de un campo de 1 kilómetro. Su aplicación más
extendida es la interconexión de computadoras personales y estaciones de
trabajo en oficinas, fábricas, etc.
2. Catálogo en línea para Internet: son de consulta a escala mundial, requieren
de software de comunicación como Telnet, Nescape, Internet Explorer u otro
7. software pata Internet que permita visualizarlos en entorno Web, entorno Telnet
o en un entorno de otro cliente de comunicación.
3. Catálogos en línea basados en z39.50: requieren de un programa cliente, de
un protocolo de comunicación y de un programa servidor que cumpla la norma
americana de recuperación de información.
Se entiende por Programa cliente: La utilidad de los programas clientes con
protocolos z39.50 es más que permitir buscar hasta en más de 430 servidores
simultáneamente. También pueden ser interfaces de entorno web, que tengan
utilidad de búsqueda múltiple. Ejemplos de los programas clientes son
Bookwhere y Zpista.
Ejemplos de programas clientes lo son Bookwhere y Zpista. La utilidad de los
programas clientes con protocolos z39.50 es más que permitir buscar hasta en
más de 430 servidores simultáneamente. También pueden ser interfaces de
entorno web, que tengan utilidad de búsqueda múltiple.
Z39.50
Es una norma internacional que se emplea en servidores y programas clientes
para la recuperación de la información. Esta norma define un protocolo (método
de diálogo entre dos computadoras).
Este protocolo permite que desde una interfaz se pregunte a otra computadora
por el material bibliográfico de su BD. Los programadores para aplicar la norma
definen: tipos de preguntas, puntos de acceso, sintaxis de los registros de la
BD. Esta norma es amplia, flexible y en evolución, inicialmente en EE.UU
desde 1979.
Actualmente son más de 350 servidores a nivel internacional que utilizan esta
norma. Carmen López (2000) menciona que su implementación y desarrollo no
va en detrimento del empleo de catálogos en línea sino que converge en
pasarelas Web a servidores z39.50.
Beneficios de los Catálogos
Ofrecer la información actualizada a tiempo real, permitiendo satisfacer las
necesidades de los usuarios con mayor rapidez.
Fácil actualización del catálogo sin costos adicionales.
Mantenimiento rápido y sencillo del catálogo y su estructura.
Información detallada del uso del catálogo por parte de usuarios y clientes.
Fácil uso y grandes ventajas a los usuarios.
Conocimiento actual, filtrado y con gran valor añadido.
Permite a la biblioteca y a los usuarios comunicarse e interactuar como nunca
antes.
8. Información dinámica directamente a los usuarios, basada en sus preferencias
específicas y sus intereses actuales. (Catalogos en linea, 2016)
Escaparates o vitrinas de marketing
El Vitrinismo son todas las técnicas y estrategias que se aplican a una vitrina o
escaparate para que atrape a los consumidores que circulan cerca a la tienda,
su objetivo es incitar e invitar a la compra de los productos. Otro concepto del
escritor Ricardo Palomares es; “la comunicación visual y conceptual entre el
punto de venta y el consumidor.
Tipos de Vitrina o Escaparate
1. Vitrina Cerrada. Es aquella en donde el producto está expuesto en un
contenedor cerrado
2. Vitrina Abierta. Es aquella en donde el producto está expuesto en un
contenedor abierto y permite observar el interior de la tienda.
3. Vitrina Interior. Es aquella en donde el producto está dentro de la
tienda, expuesto en la zona caliente de la tienda
4. Vitrina Exterior. Su función es la de detener al transeúnte y brindarle
una breve información, básica e imaginativa, que despierte su
atención, lo interese y provoque su curiosidad por conocer.
Elementos que componen una Vitrina:
La Creatividad
La Sicología y percepción
La Composición de los elementos
El Color
La Iluminación
Tipos de Vitrina o Escaparate
1. Vitrina Cerrada. Es aquella en donde el producto está expuesto en un
contenedor cerrado
2. Vitrina Abierta. Es aquella en donde el producto está expuesto en un
contenedor abierto y permite observar el interior de la tienda.
3. Vitrina Interior. Es aquella en donde el producto está dentro de la
tienda, expuesto en la zona caliente de la tienda
4. Vitrina Exterior. Su función es la de detener al transeúnte y brindarle
una breve información, básica e imaginativa, que despierte su
atención, lo interese y provoque su curiosidad por conocer.
9. La Vitrina Exterior debe contener Tres elementos Fundamentales:
1. El Montaje. Una idea decorativa con productos integrados, que permiten
al transeúnte entender rápidamente el mensaje de la tienda.
2. Tema. Mensaje que se incorpora al montaje para recordar una fecha o
actividad.
3. Foco. Centro óptico seleccionado para llamar la atención.
¿Cómo montar una Vitrina Atrayente con Visual Merchandising?
Monte un buen juego de elementos de productos que llame la atención
de los clientes.
Debe tener buena iluminación y buen juego de luces.
Debe ser muy creativa para llamar la atención de los transeúntes
No saturar, aquí lo menos es más. El punto focal lo determina todo.
La vitrina debe comunicar una Historia que enganche al cliente a
comprar.
Renueve constantemente su vitrina. (Quijano, 2015)
7. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CADENA DE VALOR:
PORTALES HORIZONTALES
Conjunto de páginas web dirigidas a todo tipo de público y donde se puede
conseguir información o servicios sobre gran cantidad de temas.
PORTALES VERTICALES
Sitio web especializado en proveer información y servicios para un determinado
sector productivo. Son los principales motores de las relaciones comerciales
electrónicas entre empresas y también se le conoce como vortal. se dirigen a
usuarios para ofrecer contenido dentro de un tema específico como puede ser
un portal de música, empleo, inmobiliario, un portal de finanzas personales,
arte, educación o de deportes.
10. CLASIFICACIÓN DE LOS PORTALES
HORIZONTALES
Es un portal con contenidos de carácter general orientado a todo tipo de
usuarios. Incluye servicios tales como: comunidades virtuales, chat, e-mail,
espacio web gratuito, foros de discusión, noticias, información, buscadores.
VERTICALES
Es un sitio web que provee de información y servicios a un sector en particular,
con contenidos concretos y centrados en un tema como puede ser portal
música, empleos, inmobiliario, un portal de finanzas, arte o deporte.
http://espaciodigitalonline.blogspot.mx/2010/10/que-es-portal-horizontal-y-
vertical.html
8. BUSCADORES COMERCIALES: ESPECIALIZADOS, MOTORES DE
BÚSQUEDA, META BUSCADORES.
Buscadores especializados
Hay que tener en cuenta que además de los buscadores generalistas, existen
una serie de buscadores que se han especializado en un campo o área
concreta de conocimiento y así, encontramos buscadores que se refieren al
mundo del cine, los libros, las bibliotecas, la música, los medios de
comunicación o las noticias, buscadores de personas y empresas que imitan
las tradicionales páginas blancas o amarillas impresas, etc; como también
podemos encontrar numerosos buscadores temáticos referidos a cualquier
campo del conocimiento: documentación, universidad, arte y literatura, ciencias
puras o ciencias aplicadas, informática, ecología, tecnología, educación y
formación, legislación, política, administración, trabajo, cultura, etc.
11. Motores de búsqueda
La diferencia fundamental entre un índice y un motor de búsqueda es que
mientras los índices mantienen su base de datos “manualmente”, utilizando
para la inclusión de las direcciones a sus empleados o a los propios internautas
que dan de alta sus páginas, los motores de búsqueda emplean para ello
un robot de búsqueda. Estos robots no son otra cosa que potentes programas
que se dedican a recorrer la Web automáticamente recopilando
e indizando todo el texto que encuentran, formando así enormes bases de
datos en las que luego los internautas hacen sus búsquedas mediante la
inclusión de palabras clave.
Meta buscadores
También permiten buscar en varios buscadores al mismo tiempo. Los meta
buscadores no almacenan las descripciones de páginas en sus bases de datos,
sino que contienen los registros de los motores de búsqueda y la información
sobre ellos, adecuando su expresión a los diferentes motores para remitir la
consulta a los motores. Una vez que reciben la respuesta, la remiten al usuario
no directamente, sino tras realizar un filtrado de los resultados. Este filtrado
consiste en eliminar y depurar los enlaces repetidos y en ordenar los enlaces.
Además, sólo aparecerá un número limitado de enlaces, los que se consideren
más importantes. Los más repetidos ocuparán los primeros puestos ya que el
meta buscador considerará que son los más relevantes por estar dados de alta
en mayor número de buscadores. (Lapuente)
Lapuente,M.J. (s.f.). tiposdebuscadores .Obtenidode tiposde buscadores:
http://www.hipertexto.info/documentos/tipos_buscador.htm#meta
12. CONCLUSIÓN
Concluyo que un comercio convencional se usa como medio
principal para realizar sus transacciones un sitio web de internet.
Que los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de
sus clientes un sitio web en el cual pueden observar imágenes de los
productos, leer sus especificaciones y finalmente adquiridos.
Ya que también hay diferentes proveedores para que los clientes
pueda adquirir sus productos ya que existen verticales y horizontales.
Como los buscadores comerciales que hay en un mercado
electrónico en los cuales puedes buscar música, tiendas para
comprar algún producto, para ver películas etc.