Resumen

2. CRISIS DE LA INFORMACIÓN:
EL ESCRITORIO PERDIDO
La historia del escritorio perdido describe una situación en una compañía
donde no está integrada la
información. El sistema de planeación de recursos de una empresa (ERP),
cuando se implementa en
la forma correcta, conecta a todas las áreas del negocio. Manufactura se
entera de los nuevos pedidos
tan pronto como se registran en el sistema. Ventas conoce la situación
exacta del perdido de un cliente..

3.  El propósito de este capítulo es proporcionar una
perspectiva de lo que es un sistema ERP y del porqué
puede benefi ciar a una compañía. Los vendedores
de ERP actuales han establecido nuevos estándares
en la integración de la información.

4.  El mantenimiento y el ensamble de programas
escritos en lenguajes de programación como
COBOL, PL1 y RPG eran cada vez más costosos.
Además, la tecnología de la computadora de
mainframe no era efi caz en relación con el costo,
en comparación con las computadoras basadas
en microprocesadores, más potentes y
económicas. El cambio era inevitable y SAP ofrecía
una solución completa.

7.  SAP AG, una empresa alemana, es la líder mundial
que ofrece software ERP. Su producto principal se
 conoce como R/3. El software está diseñado para
operar en una confi guración de tres hileras de cliente/
 servidor. Como se muestra en la ilustración 14.2, el
aspecto fundamental del sistema es una red de alta
 velocidad de servidores de base de datos.

8. MÓDULOS DE APLICACIÓN DE
SAP El software está desarrollado alrededor de una serie
muy completa de módulos de aplicación que se
pueden utilizar ya sea solos o en combinación. La
ilustración 14.3 muestra los principales módulos que
ofrece SAP. Los módulos se pueden utilizar para
respaldar procesos que abarcan diferentes áreas
funcionales en la empresa.

9.  Los aspectos técnicos de la forma en la cual SAP ha
implementado este software son interesantes, en
particular si usted es un estudiante en el área de
sistemas de información. Gran parte de la información
sobre los aspectos técnicos del software está
disponible en la página de SAP en la Web
(http://www.sap.com).

12. FINANCIERAS: La aplicación financiera proporciona la
funcionalidad para ejecutar las cuentas financieras de la
compañía.
ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO: Las funciones de
“administración de talentos” están
diseñadas para ayudar a alinear las metas de los
empleados con las metas corporativas, maximizando el
impacto de la capacitación al ayudar a igualar a los
empleados con los programas patrocinados.
OPERACIONES: El mantenimiento de la planta respalda las
actividades asociadas con planeación
y desempeño de reparaciones y con mantenimiento
preventivo

14. SERVICIOS CORPORATIVOS
 Las aplicaciones de servicios corporativos están
diseñadas para administrar servicios tanto
centralizados como descentralizados.

15. IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS
ERP
La implantación de esos sistemas no
siempre da resultado. Una encuesta
realizada por la Harvard Business School
reveló que un considerable porcentaje de
ejecutivos mostraban sentimientos
negativos hacia el software ERP