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EL SISTEMAS DE
PLANEACIÓN
DE RECURSOS DE LA
EMPRESA
NOMBRE: ALEJANDRA CUTIPA POMA
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS.
CODIGO: 8325-1
MATERIA: INGENIERIA DE LA PRODUCCON
DOCENTE: INGENIERO LUIS LORGIO CARDENAS.
CONTENIDO:
1. EL SISTEMA DE PLANEACIÓN DE RECURSOS DE UNA EMPRESA (ERP).
2. SAP
3. MÓDULOS DE APLICACIÓN DE SAP
3.1.Financieras
3.2.Administración del capital humano
3.3.Operaciones
3.4.Servicios corporativos
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EL SISTEMA DE
PLANEACIÓN
DE RECURSOSEl sistema de planeación de recursos de una empresa (ERP), cuando se
implementa en la forma correcta, conecta a todas las áreas del negocio.
 Manufactura se entera de los nuevos pedidos tan pronto como se registran en el
sistema.
 Ventas conoce la situación exacta del perdido de un cliente.
 Compras sabe al minuto lo que necesita manufactura y el sistema contable se
actualiza a medida que ocurren todas las operaciones pertinentes.
 Los beneficios potenciales son considerables.
Tan sólo los ahorros en el envío redundante de la información le pueden
ahorrar a una compañía millones de unidades monetaria al año.
Sin embargo, el valor real se encuentra en las nuevas formas en que una
compañía puede hacer negocios, para ello se pueden eliminar muchos
trabajos redundantes.
 El tiempo requerido para desempeñar los trabajos restantes se puede reducir
considerablemente.(Debido a la rápida disponibilidad de la información).
 La rápida disponibilidad de la información
Con un sistema ERP bien diseñado, son posibles nuevas formas de dirigir el negocio.
Lo cual no significara que esto no genere un costo.
Los sistemas ERP son complejos y pueden requerir cambios importantes en los
procesos y el propósito de un sistema ERP llegara a beneficiar a una compañía y son
os vendedores de ERP quienes han establecido nuevos estándares en la integración
de la información.
Donde se tomara a la compañía llamada SAP AG y su producto principal, R/3.
La finalidad no es respaldar el producto de SAP como el único producto de software
que debería considerar una empresa; más bien, es un buen hito para comparar otros
productos de la competencia.
La mediante la siguiente ilustración se presentara una lista de las principales
empresas que desarrollan el software ERP.
En cierto sentido, se podría argumentar que SAP AG se encontró en el lugar
apropiado en el momento apropiado.
A principios de la década de los 90, muchas grandes compañías comprendieron que
había llegado el momento de actualizar sus sistemas de información existentes,
para aprovechar las nuevas tecnologías.
El mantenimiento y el ensamble de programas escritos en lenguajes de
programación como COBOL, PL1 y RPG eran cada vez más costosos.
SAP
SAP AG, una empresa alemana, es la líder mundial que ofrece software ERP. Su
producto principal se conoce como R/3. El software está diseñado para operar en
una configuración de tres hileras de cliente/ servidor, el aspecto fundamental
del sistema es una red de alta velocidad de servidores de base de datos.
Esos servidores de base de datos son computadoras especiales diseñadas para
manejar en forma eficiente una considerable base de datos de información y la
aplicación, consiste en los módulos de software que se estudian en la siguiente
sección, se pueden operar en computadoras separadas. Las aplicaciones se
colocan en red alrededor del grupo de la base de datos y tienen un acceso
independiente a ella y los usuarios se comunican con las aplicaciones mediante
servidores del lado del cliente.
Las aplicaciones están totalmente integradas, de manera que los datos se
comparten entre todas las aplicaciones.
Además, la tecnología de la computadora de mainframe no era eficaz en
relación con el costo, en comparación con las computadoras basadas en
microprocesadores, más potentes y económicas. El cambio era inevitable y
SAP ofrecía una solución completa.
 POR EJEMPLO:
Si un empleado introduce una operación esta llegara a Ventas y Distribución,
la operación se ve de inmediato en Cuentas por Pagar en el módulo de
Contabilidad Financiera y en Administración del Inventario en el módulo de
Administración de Materiales, con esto demuestra que el flujo de información
mediante este sistema.
Gran parte del éxito del producto se debe a la amplia cobertura de aplicaciones
de negocios. En cierto sentido, SAP ha cambiado el aspecto de la tecnología de
la información, que ahora se adquirió sistema de integración de toda la
empresa, en los que sólo era como un sueño en el pasado ahora es una
realidad
Las compañías pueden considerar la automatización de sus procesos de
negocios básicos, como lo son los servicios básicos para una persona
(Luz y Agua).
Aunque en realidad no es tan sencillo siempre ya que muchas las aplicaciones
no están alineadas con la forma en la cual opera una compañía. Los
consultores de SAP argumentan que una empresa que desea utilizar SAP
necesita cambiar sus prácticas a las implementadas por los programadores
de SAP.
MÓDULOS DE
APLICACIÓN DE SAP
El software está desarrollado alrededor de
una serie muy completa de módulos de
aplicación que se pueden utilizar ya sea solos
o en combinación.
En la ilustración se muestra los principales
módulos que ofrece SAP donde estos
módulos se pueden utilizar para respaldar
procesos lo cuales abarcan diferentes áreas
funcionales en la empresa esto debido a que
los módulos están integrados y se utilizan en
una base de datos común, las operaciones
procesadas en un área se actualizan de
inmediato en todas las demás áreas.
 POR EJEMPLO,
Si se recibe un pedido de un cliente a través de Internet, contabilidad,
programación de producción y compras se enteran de inmediato del
pedido y del impacto que tiene sobre sus áreas.
Una característica significativa que mejora el acceso a la información en el
sistema es el almacén de datos. Véase el cuadro de Innovación titulado
“Almacén de información abierta” para un ejemplo de su funcionamiento.
Al igual que el otro ejemplo este demuestra desde otro punto el flujo de
información mediante su utilización.
En este estudio de los módulos de aplicación de SAP el énfasis consiste en
lo que esos módulos pueden hacer realmente, no a los aspectos técnicos
de cómo se comunican unos con
otros. Sino a los aspectos técnicos en la cual SAP ha implementado este
software son interesantes, lo cual será de suma importancia para un
estudiante de sistemas.
Las aplicaciones SAP están desarrolladas alrededor de escenarios
que es probable que ocurran en un negocio.
 Las aplicaciones fundamentales o básicas ERP son:
 Financieras
 Administración del capital humano
 Operaciones
 Servicios corporativos
Todas ellas se pueden aplicar en muchas grandes compañías.
El SAP nos indica que los módulos se actualizan dos veces al año,
basándose en los cambios en las prácticas de negocios, los avances
tecnológicos y los requerimientos de sus clientes.
EN LA PRIMERA:
Se encuentra el módulo de
contabilidad financiera y
administrativa incluye el libro
mayor, cuentas por pagar,
cuentas por cobrar e
inversiones de capital.
También están incluidos los
procedimientos para cerrar los
libros para el mes y el año y
para preparar los estados
financieros, incluyendo el
balance.
LA SEGUNDA:
El área es gobierno corporativo,
que incluye el control interno y
las funciones de auditoría
necesarios para apegarse a los
estándares de control
corporativo, documentación de
controles internos y auditorías
que cumplen con los
requerimientos actuales.
LA TERCERA:
El área es la de administración
financiera de la cadena de
suministro, diseñada para
manejar el flujo de dinero
relacionado con las actividades
de la cadena de suministro,
esto incluye administración del
crédito de clientes y
proveedores, banca interna,
administración del flujo de
efectivo y administración de
relaciones con el banco.
La aplicación financiera proporciona
la funcionalidad para ejecutar las
cuentas financieras de la compañía,
esta aplicación se dividirá en:
FINANCIERAS
ADMINISTRACIÓN DEL
CAPITAL HUMANO
Las aplicaciones en este segmento incluyen toda la serie de capacidades necesarias
para:
 Administrar, Programar, pagar y contratar.
A las personas que hacen que una compañía funcione.
Incluyen nómina, administración de beneficios, administración de datos de
aplicación, planeación del desarrollo personal, planeación de la fuerza de trabajo,
planeación de programas y cambios, administración del tiempo y contabilidad de
gastos de viaje.
La determinación y el seguimiento integrados de metas están incluidos en la
aplicación, las aplicaciones del “despliegue de la fuerza de trabajo” son para ayudar a
desplegar a las personas apropiadas con las capacidades adecuadas hacia los
puestos en la empresa, donde los equipos de administración del proyecto, el
monitoreo del progreso de los proyectos y el tiempo de seguimiento están respaldados
por la aplicación.
OPERACIONES
El segmento de operaciones es complejo las aplicaciones básicas de “Abastecimiento y
logística” incluyen administración de materiales, mantenimiento de la planta,
administración de la calidad y planeación y control de producción.
La administración de materiales cubre todas las tareas dentro de la cadena de
suministro, incluyendo compras, evaluación del vendedor, verificación de facturas y
planeación de la utilización de materiales.
Inclusión de la administración del inventario y del almacén.
El mantenimiento de la planta.
Lo cual respalda las actividades asociadas con planeación, desempeño de reparaciones y
con mantenimiento preventivo, los cuales estarán disponibles en los reportes de
terminación y de costos, donde se podrá administrar y medir las actividades de
mantenimiento.
La capacidad de administración de la calidad planea e implementa procedimientos de
inspección y seguridad de la calidad
En estas aplicaciones se manejan administración de pedidos de ventas,
administración de la configuración, control de distribución de exportaciones y
administración del envío y la transportación. Estas aplicaciones, lo mismo que
las demás, se pueden implantar a nivel global, permitiendo que el usuario
administre el proceso de ventas en todo el mundo.
Al implantar el módulo es lo mismo que en otros módulos, la estructura de la
compañía debe estar representada en el sistema de manera que se sepa en
dónde y cuándo reconocer el ingreso. Es posible representar la estructura de la
empresa desde el punto de vista de contabilidad, administración de materiales
o ventas y distribución las mismas que se podrán combinar.
SERVICIOS
CORPORATIVOS
Las aplicaciones de servicios corporativos están diseñadas para administrar servicios
tanto centralizados como descentralizados, esto incluirá a la administración de la
cartera de bienes raíces de la empresa, incluyendo adquisición y venta de propiedades,
administración de la propiedad, operaciones y mantenimiento de edificios y reporte de
inversiones.
Otro aspecto importante de los servicios corporativos es la administración de viajes,
esto respalda todos los aspectos de los viajes, incluyendo solicitudes y aprobaciones de
viajes mediante la administración de planeación y reservaciones.
Los módulos incluidos en el sistema se desarrollan conforme a lo que SAP considera
que son las mejores prácticas que cuenta con un grupo de investigación y desarrollo
que busca continuamente formas mejores de llevar a cabo un proceso o subproceso
particulares y de esta manera las mejoras del sistema estarán diseñadas para reflejar
las mejores prácticas.
MYSAP.COM Y SAP
NetWeaver
Aplicaciones integradas para empresas electrónicas.
La estrategia de SAP es crear un software con una serie de soluciones de negocios alrededor
de las aplicaciones, cada una de esas soluciones estarán diseñadas para un propósito
específico donde todas las soluciones se podrán implantar utilizando una interfaz en Internet.
SAP ofrece versiones mySAP de las aplicaciones, programadas para trabajar en Internet, lo
que hace posible que los usuarios tengan toda la funcionalidad del software SAP sin requerir
el despliegue de cualquier software especial para usuarios. El usuario sólo necesita un
explorador que funcione en Internet para utilizar el sistema, con el fin de simplificar lo más
posible, una compañía siempre puede recurrir totalmente a fuentes externas que se
encarguen de operar el software de SAP, utilizando un proveedor especializado en servir a SAP
en Internet.
Teniendo la facilidad que los usuarios puedan desarrollar sus propias aplicaciones en
Internet, además de las proporcionadas por SAP. Esto se puede hacer utilizando un producto
conocido comoNetWeaver.
En donde se mostrara una aplicación de NetWeaver que administra las solicitudes de cambio,
utilizando NetWeaver, los usuarios dentro de una empresa y los vendedores, como terceras partes,
pueden ofrecer una variedad ilimitada de aplicaciones especializadas para satisfacer las
necesidades.
Muchas de las aplicaciones de NetWeaver están diseñadas para la necesidad de proveedores y
clientes de datos que se mantienen mediante el sistema ERP.
Además, las aplicaciones ERP que necesitan una información especial de quienes están fuera de
la compañía se pueden programar utilizando NetWeaver.
Para ilustrar el enfoque del producto de Administración de la Cadena de Suministro (ACS).
El SAP, organiza su software en escenarios de planeación que representan las necesidades
básicas de la organización.
 La planeación colaborativa de la demanda planeación de ventas y operaciones
 La planeación de colaboración del suministro y la distribución”.
 La planeación de la demanda de ACS.
Donde básicamente resulta ser solo un juego de herramientas de técnicas y características de
planeación de pronósticos estadísticos, que ayuda al usuario a crear estimados precisos de los
futuros requerimientos
El software incluye técnicas de serie de tiempo tales como suavización exponencial, completas con
índices de tendencias y de temporada.
IMPLANTACIÓN DE
SISTEMAS ERP
SAP tiene una poderosa competencia, donde las compañías como:
• Oracle, i2 Technologies.
• PeopleSoft (ahora propiedad de Oracle).
Han buscado en forma agresiva ese mercado. Sin embargo, SAP es la líder del mercado,
con más de 100 000 sitios y más de 12 millones de usuarios en todo el mundo, donde la
implantación de ERP es costosa y el costo real del software por lo común es de una
tercera parte o menos del costo total, las grandes compañías como Chevron Corp. y
Bristol-Myers Squibb por lo común destinan 250 millones de dólares o más para
implantar un sistema ERP.
La implantación de esos sistemas no siempre da resultado mediante una encuesta
realizada por la Harvard Business School reveló que un considerable porcentaje de
ejecutivos mostraban sentimientos negativos hacia el software ERP.
Donde se creía que:
 La tecnología ERP no podía respaldar sus negocios.
 Sus organizaciones no podían hacer los cambios necesarios para obtener
beneficios de los nuevos sistemas.
 La implantación de ERP en realidad podría dañar sus negocios.
La misma encuesta indicó que muchas compañías que implantaron ERP se
excedieron del costo y de las metas de programación y no habían logrado los
beneficios que habían planificado.
A pesar de las reservas acerca de ERP, la mayoría de las compañías que
participaron en la encuesta de Harvard seguía adelante con las iniciativas
ERP. Las razones más populares citadas incluían el deseo de estandarizar y
mejorar los procesos, la integración de sistemas y la calidad de la información,
aun cuando hay una evidencia de muchos problemas con la implantación de
sistemas ERP, las empresas siguen adelante con sus esfuerzos ERP, debido a la
oportunidad de una recompensa sustancial.
En la actualidad el SAP se está orientando a empresas de pequeño y mediano
tamaño con su producto SAP Business One, que se describe en el apartado de
Innovación.

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  • 1. EL SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA NOMBRE: ALEJANDRA CUTIPA POMA CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS. CODIGO: 8325-1 MATERIA: INGENIERIA DE LA PRODUCCON DOCENTE: INGENIERO LUIS LORGIO CARDENAS.
  • 2. CONTENIDO: 1. EL SISTEMA DE PLANEACIÓN DE RECURSOS DE UNA EMPRESA (ERP). 2. SAP 3. MÓDULOS DE APLICACIÓN DE SAP 3.1.Financieras 3.2.Administración del capital humano 3.3.Operaciones 3.4.Servicios corporativos 4. MYSAP.COM Y SAP NetWeaver : APLICACIONES INTEGRADAS 5. PARA EMPRESAS ELECTRÓNICAS 6. IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS ERP.
  • 3. EL SISTEMA DE PLANEACIÓN DE RECURSOSEl sistema de planeación de recursos de una empresa (ERP), cuando se implementa en la forma correcta, conecta a todas las áreas del negocio.  Manufactura se entera de los nuevos pedidos tan pronto como se registran en el sistema.  Ventas conoce la situación exacta del perdido de un cliente.  Compras sabe al minuto lo que necesita manufactura y el sistema contable se actualiza a medida que ocurren todas las operaciones pertinentes.  Los beneficios potenciales son considerables. Tan sólo los ahorros en el envío redundante de la información le pueden ahorrar a una compañía millones de unidades monetaria al año. Sin embargo, el valor real se encuentra en las nuevas formas en que una compañía puede hacer negocios, para ello se pueden eliminar muchos trabajos redundantes.
  • 4.  El tiempo requerido para desempeñar los trabajos restantes se puede reducir considerablemente.(Debido a la rápida disponibilidad de la información).  La rápida disponibilidad de la información Con un sistema ERP bien diseñado, son posibles nuevas formas de dirigir el negocio. Lo cual no significara que esto no genere un costo. Los sistemas ERP son complejos y pueden requerir cambios importantes en los procesos y el propósito de un sistema ERP llegara a beneficiar a una compañía y son os vendedores de ERP quienes han establecido nuevos estándares en la integración de la información. Donde se tomara a la compañía llamada SAP AG y su producto principal, R/3. La finalidad no es respaldar el producto de SAP como el único producto de software que debería considerar una empresa; más bien, es un buen hito para comparar otros productos de la competencia. La mediante la siguiente ilustración se presentara una lista de las principales empresas que desarrollan el software ERP. En cierto sentido, se podría argumentar que SAP AG se encontró en el lugar apropiado en el momento apropiado.
  • 5. A principios de la década de los 90, muchas grandes compañías comprendieron que había llegado el momento de actualizar sus sistemas de información existentes, para aprovechar las nuevas tecnologías. El mantenimiento y el ensamble de programas escritos en lenguajes de programación como COBOL, PL1 y RPG eran cada vez más costosos.
  • 6. SAP SAP AG, una empresa alemana, es la líder mundial que ofrece software ERP. Su producto principal se conoce como R/3. El software está diseñado para operar en una configuración de tres hileras de cliente/ servidor, el aspecto fundamental del sistema es una red de alta velocidad de servidores de base de datos. Esos servidores de base de datos son computadoras especiales diseñadas para manejar en forma eficiente una considerable base de datos de información y la aplicación, consiste en los módulos de software que se estudian en la siguiente sección, se pueden operar en computadoras separadas. Las aplicaciones se colocan en red alrededor del grupo de la base de datos y tienen un acceso independiente a ella y los usuarios se comunican con las aplicaciones mediante servidores del lado del cliente. Las aplicaciones están totalmente integradas, de manera que los datos se comparten entre todas las aplicaciones. Además, la tecnología de la computadora de mainframe no era eficaz en relación con el costo, en comparación con las computadoras basadas en microprocesadores, más potentes y económicas. El cambio era inevitable y SAP ofrecía una solución completa.
  • 7.  POR EJEMPLO: Si un empleado introduce una operación esta llegara a Ventas y Distribución, la operación se ve de inmediato en Cuentas por Pagar en el módulo de Contabilidad Financiera y en Administración del Inventario en el módulo de Administración de Materiales, con esto demuestra que el flujo de información mediante este sistema. Gran parte del éxito del producto se debe a la amplia cobertura de aplicaciones de negocios. En cierto sentido, SAP ha cambiado el aspecto de la tecnología de la información, que ahora se adquirió sistema de integración de toda la empresa, en los que sólo era como un sueño en el pasado ahora es una realidad Las compañías pueden considerar la automatización de sus procesos de negocios básicos, como lo son los servicios básicos para una persona (Luz y Agua). Aunque en realidad no es tan sencillo siempre ya que muchas las aplicaciones no están alineadas con la forma en la cual opera una compañía. Los consultores de SAP argumentan que una empresa que desea utilizar SAP necesita cambiar sus prácticas a las implementadas por los programadores de SAP.
  • 8. MÓDULOS DE APLICACIÓN DE SAP El software está desarrollado alrededor de una serie muy completa de módulos de aplicación que se pueden utilizar ya sea solos o en combinación. En la ilustración se muestra los principales módulos que ofrece SAP donde estos módulos se pueden utilizar para respaldar procesos lo cuales abarcan diferentes áreas funcionales en la empresa esto debido a que los módulos están integrados y se utilizan en una base de datos común, las operaciones procesadas en un área se actualizan de inmediato en todas las demás áreas.
  • 9.  POR EJEMPLO, Si se recibe un pedido de un cliente a través de Internet, contabilidad, programación de producción y compras se enteran de inmediato del pedido y del impacto que tiene sobre sus áreas. Una característica significativa que mejora el acceso a la información en el sistema es el almacén de datos. Véase el cuadro de Innovación titulado “Almacén de información abierta” para un ejemplo de su funcionamiento. Al igual que el otro ejemplo este demuestra desde otro punto el flujo de información mediante su utilización. En este estudio de los módulos de aplicación de SAP el énfasis consiste en lo que esos módulos pueden hacer realmente, no a los aspectos técnicos de cómo se comunican unos con otros. Sino a los aspectos técnicos en la cual SAP ha implementado este software son interesantes, lo cual será de suma importancia para un estudiante de sistemas.
  • 10. Las aplicaciones SAP están desarrolladas alrededor de escenarios que es probable que ocurran en un negocio.  Las aplicaciones fundamentales o básicas ERP son:  Financieras  Administración del capital humano  Operaciones  Servicios corporativos Todas ellas se pueden aplicar en muchas grandes compañías. El SAP nos indica que los módulos se actualizan dos veces al año, basándose en los cambios en las prácticas de negocios, los avances tecnológicos y los requerimientos de sus clientes.
  • 11. EN LA PRIMERA: Se encuentra el módulo de contabilidad financiera y administrativa incluye el libro mayor, cuentas por pagar, cuentas por cobrar e inversiones de capital. También están incluidos los procedimientos para cerrar los libros para el mes y el año y para preparar los estados financieros, incluyendo el balance. LA SEGUNDA: El área es gobierno corporativo, que incluye el control interno y las funciones de auditoría necesarios para apegarse a los estándares de control corporativo, documentación de controles internos y auditorías que cumplen con los requerimientos actuales. LA TERCERA: El área es la de administración financiera de la cadena de suministro, diseñada para manejar el flujo de dinero relacionado con las actividades de la cadena de suministro, esto incluye administración del crédito de clientes y proveedores, banca interna, administración del flujo de efectivo y administración de relaciones con el banco. La aplicación financiera proporciona la funcionalidad para ejecutar las cuentas financieras de la compañía, esta aplicación se dividirá en: FINANCIERAS
  • 12. ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO Las aplicaciones en este segmento incluyen toda la serie de capacidades necesarias para:  Administrar, Programar, pagar y contratar. A las personas que hacen que una compañía funcione. Incluyen nómina, administración de beneficios, administración de datos de aplicación, planeación del desarrollo personal, planeación de la fuerza de trabajo, planeación de programas y cambios, administración del tiempo y contabilidad de gastos de viaje. La determinación y el seguimiento integrados de metas están incluidos en la aplicación, las aplicaciones del “despliegue de la fuerza de trabajo” son para ayudar a desplegar a las personas apropiadas con las capacidades adecuadas hacia los puestos en la empresa, donde los equipos de administración del proyecto, el monitoreo del progreso de los proyectos y el tiempo de seguimiento están respaldados por la aplicación.
  • 13. OPERACIONES El segmento de operaciones es complejo las aplicaciones básicas de “Abastecimiento y logística” incluyen administración de materiales, mantenimiento de la planta, administración de la calidad y planeación y control de producción. La administración de materiales cubre todas las tareas dentro de la cadena de suministro, incluyendo compras, evaluación del vendedor, verificación de facturas y planeación de la utilización de materiales. Inclusión de la administración del inventario y del almacén. El mantenimiento de la planta. Lo cual respalda las actividades asociadas con planeación, desempeño de reparaciones y con mantenimiento preventivo, los cuales estarán disponibles en los reportes de terminación y de costos, donde se podrá administrar y medir las actividades de mantenimiento. La capacidad de administración de la calidad planea e implementa procedimientos de inspección y seguridad de la calidad
  • 14. En estas aplicaciones se manejan administración de pedidos de ventas, administración de la configuración, control de distribución de exportaciones y administración del envío y la transportación. Estas aplicaciones, lo mismo que las demás, se pueden implantar a nivel global, permitiendo que el usuario administre el proceso de ventas en todo el mundo. Al implantar el módulo es lo mismo que en otros módulos, la estructura de la compañía debe estar representada en el sistema de manera que se sepa en dónde y cuándo reconocer el ingreso. Es posible representar la estructura de la empresa desde el punto de vista de contabilidad, administración de materiales o ventas y distribución las mismas que se podrán combinar.
  • 15. SERVICIOS CORPORATIVOS Las aplicaciones de servicios corporativos están diseñadas para administrar servicios tanto centralizados como descentralizados, esto incluirá a la administración de la cartera de bienes raíces de la empresa, incluyendo adquisición y venta de propiedades, administración de la propiedad, operaciones y mantenimiento de edificios y reporte de inversiones. Otro aspecto importante de los servicios corporativos es la administración de viajes, esto respalda todos los aspectos de los viajes, incluyendo solicitudes y aprobaciones de viajes mediante la administración de planeación y reservaciones. Los módulos incluidos en el sistema se desarrollan conforme a lo que SAP considera que son las mejores prácticas que cuenta con un grupo de investigación y desarrollo que busca continuamente formas mejores de llevar a cabo un proceso o subproceso particulares y de esta manera las mejoras del sistema estarán diseñadas para reflejar las mejores prácticas.
  • 16. MYSAP.COM Y SAP NetWeaver Aplicaciones integradas para empresas electrónicas. La estrategia de SAP es crear un software con una serie de soluciones de negocios alrededor de las aplicaciones, cada una de esas soluciones estarán diseñadas para un propósito específico donde todas las soluciones se podrán implantar utilizando una interfaz en Internet. SAP ofrece versiones mySAP de las aplicaciones, programadas para trabajar en Internet, lo que hace posible que los usuarios tengan toda la funcionalidad del software SAP sin requerir el despliegue de cualquier software especial para usuarios. El usuario sólo necesita un explorador que funcione en Internet para utilizar el sistema, con el fin de simplificar lo más posible, una compañía siempre puede recurrir totalmente a fuentes externas que se encarguen de operar el software de SAP, utilizando un proveedor especializado en servir a SAP en Internet. Teniendo la facilidad que los usuarios puedan desarrollar sus propias aplicaciones en Internet, además de las proporcionadas por SAP. Esto se puede hacer utilizando un producto conocido comoNetWeaver. En donde se mostrara una aplicación de NetWeaver que administra las solicitudes de cambio,
  • 17. utilizando NetWeaver, los usuarios dentro de una empresa y los vendedores, como terceras partes, pueden ofrecer una variedad ilimitada de aplicaciones especializadas para satisfacer las necesidades. Muchas de las aplicaciones de NetWeaver están diseñadas para la necesidad de proveedores y clientes de datos que se mantienen mediante el sistema ERP. Además, las aplicaciones ERP que necesitan una información especial de quienes están fuera de la compañía se pueden programar utilizando NetWeaver. Para ilustrar el enfoque del producto de Administración de la Cadena de Suministro (ACS). El SAP, organiza su software en escenarios de planeación que representan las necesidades básicas de la organización.  La planeación colaborativa de la demanda planeación de ventas y operaciones  La planeación de colaboración del suministro y la distribución”.  La planeación de la demanda de ACS. Donde básicamente resulta ser solo un juego de herramientas de técnicas y características de planeación de pronósticos estadísticos, que ayuda al usuario a crear estimados precisos de los futuros requerimientos El software incluye técnicas de serie de tiempo tales como suavización exponencial, completas con índices de tendencias y de temporada.
  • 18. IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS ERP SAP tiene una poderosa competencia, donde las compañías como: • Oracle, i2 Technologies. • PeopleSoft (ahora propiedad de Oracle). Han buscado en forma agresiva ese mercado. Sin embargo, SAP es la líder del mercado, con más de 100 000 sitios y más de 12 millones de usuarios en todo el mundo, donde la implantación de ERP es costosa y el costo real del software por lo común es de una tercera parte o menos del costo total, las grandes compañías como Chevron Corp. y Bristol-Myers Squibb por lo común destinan 250 millones de dólares o más para implantar un sistema ERP. La implantación de esos sistemas no siempre da resultado mediante una encuesta realizada por la Harvard Business School reveló que un considerable porcentaje de ejecutivos mostraban sentimientos negativos hacia el software ERP. Donde se creía que:  La tecnología ERP no podía respaldar sus negocios.
  • 19.  Sus organizaciones no podían hacer los cambios necesarios para obtener beneficios de los nuevos sistemas.  La implantación de ERP en realidad podría dañar sus negocios. La misma encuesta indicó que muchas compañías que implantaron ERP se excedieron del costo y de las metas de programación y no habían logrado los beneficios que habían planificado. A pesar de las reservas acerca de ERP, la mayoría de las compañías que participaron en la encuesta de Harvard seguía adelante con las iniciativas ERP. Las razones más populares citadas incluían el deseo de estandarizar y mejorar los procesos, la integración de sistemas y la calidad de la información, aun cuando hay una evidencia de muchos problemas con la implantación de sistemas ERP, las empresas siguen adelante con sus esfuerzos ERP, debido a la oportunidad de una recompensa sustancial. En la actualidad el SAP se está orientando a empresas de pequeño y mediano tamaño con su producto SAP Business One, que se describe en el apartado de Innovación.