Como hacer seguimiento
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Que es seguimiento
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 Es un método que permite mantener el
contacto con el prospecto desde el primer
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Prospección.
Es el proceso por el cual se consiguen
nuevos contactos para crecer en el
mercado.
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Modos de contactos.
- En Caliente
- contactando amigos y conocidos.
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- barriendo una zona, trabajando por sector
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 Medios de contactos.
 Personalmente
 Para abrir y o cerrar la negociación
 Telefónicamente
 Se despierta el interés ...
 Métodos de seguimiento
 Manual
 Se elabora una lista utilizando una agenda
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Es un método que permite mantener el contacto con el prospecto desde el primer día, hasta que se defina el cierre de la negociación o la decisión de no continuar el seguimiento, pero sin hastiarlos durante el proceso.

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Como hacer seguimiento estratégico vista

  1. 1. Como hacer seguimiento estratégico
  2. 2. Que es seguimiento estratégico  Es un método que permite mantener el contacto con el prospecto desde el primer día, hasta que se defina el cierre de la negociación o la decisión de no continuar el seguimiento, pero sin hastiarlos durante el proceso.
  3. 3. Prospección. Es el proceso por el cual se consiguen nuevos contactos para crecer en el mercado. Constituye el alimento económico del vendedor, quien deja de prospectar corre el riesgo de estancarse o desaparecer.
  4. 4. Modos de contactos. - En Caliente - contactando amigos y conocidos. - En Frío - barriendo una zona, trabajando por sector industrial o por nichos de mercados - Por referido de amigos o clientes. - Otros medios publicitarios como; Vallas, TV, Periódicos, Revistas, Radio, etc.
  5. 5.  Medios de contactos.  Personalmente  Para abrir y o cerrar la negociación  Telefónicamente  Se despierta el interés y se consigue la cita, no se habla de la propuesta.  Electrónicamente  Se envía un presentación por correo una vez obtenida la autorización
  6. 6.  Métodos de seguimiento  Manual  Se elabora una lista utilizando una agenda convencional y registrando: nombre , teléfono y próximo día de contacto.  Electrónico  Se elabora una lista utilizando cuadro Excel registrando: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha del primer contacto, fecha del próximo contacto y alguna observación.
  7. 7. Nombre del cliente Correo electrónico Persona contacto Teléfono Fecha 1er contacto Fecha próximo contacto Observaciones 1 2 3 4 5 6 7 8
  8. 8.  Proceso de seguimiento  Todos los días hay que alimentar la lista de prospecto, cuando el contacto es por primera vez, se hace seguimiento a partir del 3er día o antes si el cliente lo pide.  Se vacía en la agenda en el cuadro Excel y se ordena por fecha del próximo contacto, diariamente hay que hacer llamada de seguimiento y reordenar las fechas.
  9. 9.  Proceso de seguimiento  Cuando la lista es suficientemente grande la actividad te mantiene ocupado y semanalmente vas cerrando clientes.  Las estadísticas muestran que el 95% de las ventas se logran gracias al seguimiento estratégico
  10. 10. Gracias por su atención  Alceo Angelini Farías. Dir. Nacional  Facebook Alceo Angelini Farias  twitter @alceoangelini  Skype alceo.angelini.farías  Amavoip 968.17.23

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