Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la seguridad en el comercio electrónico ecuatoriano. El objetivo es analizar los parámetros que identifican sitios web seguros para compras, como el protocolo HTTPS, el dominio y comentarios de usuarios, para que las personas puedan diferenciar sitios seguros de los no seguros y aumentar su confianza al comprar en línea. La metodología comparará sitios falsos vs seguros y espera disminuir el temor de las personas a comprar en línea.
3. INTRODUCCIÓN
Seguridad en el comercio electrónico ecuatoriano, expone los parámetros
que identifican a los sitios web seguros, de este modo los usuarios de
internet que se dedican a hacer compras digitales identificaran las
características que diferencian a los espacios digitales de compra y venta
seguros de los que no lo son.
En la actualidad realizar una compra por internet se ha hecho toda una
tendencia, no por su dificultad, si no por su riesgo, los usuarios temen el
robo de forma indirecta al momento de ingresar como requisito principal
su información privada (código de tarjeta).
Entre los parámetros principales encontramos: directorio web, dominio
web, protocolos de hipertexto, antecedentes de los sitios, comentarios de
usuarios experimentados.
4. INTRODUCTION
Ecuadorian e-commerce, exposes the parameters that identify secure
websites, in this way Internet users who are engaged in making digital
purchases identify the characteristics that differentiate the digital spaces
of safe buying and selling from those that are not.
Currently make a purchase online has become a trend, not for its
difficulty, if not risk, users fear theft indirectly when entering as a
primary requirement your private information (card code).
Among the main parameters are: web directory, web domain, hypertext
protocols, background of the sites, comments from experienced users.
5. PROBLEMA
En los últimos años la baja del comercio eléctrico ha
sido muy notable, la confianza que las páginas web
crean en los usuarios no ha sido suficiente para que
aquellos tomaran tal riesgo. En la actualidad realizar
una compra por internet se ha hecho toda una
tendencia, no por su dificultad, si no por su riesgo, los
usuarios temen el robo de forma indirecta al
momento de ingresar como requisito principal su
información privada (código de tarjeta).
6. JUSTIFICACIÓN
La presente investigación se lleva a cabo con el fin de poder identificar las
páginas web seguras , tomando como principal importancia la falta de seguridad
para los usuarios al ingresar su información privada y tratar de hacer una compra
por internet.
7. OBJETIVO GENERAL
Analizar los parámetros que exigen
las páginas web de compra y venta
segura, a través de una rigurosa
consulta de los puntos que
identifican a cada uno de estos
sitios, para que mediante esta
investigación los usuarios puedan
diferenciar los sitios confiables de
los que no lo son.
8. OBJETIVOS
ESPECIFICOS
• Investigar datos importantes que denota una
página de compra y venta segura.
• Analizar experiencias de compradores en
sitios dedicados al comercio electrónico.
• Analizar páginas de compra y venta que se
consideran seguras y diferenciarlas de las
que no lo son.
9. HIPÓTESIS
Al identificar a las páginas web de compra y venta seguras, el temor de las
personas para comprar productos en páginas web disminuirá, haciendo de las
páginas comerciales vía internet un servicio confiable.
Se estima que la información que otorgue esta investigación, aumente los
conocimientos de los usuarios y como consecuencia estos diferencien los sitios
seguros de los falsos.
10. METODOLOGÍA
Los datos de la investigación se extraerán
haciendo uso de una comparación entre
una página web falsa y una página web
segura, utilizaremos las características de
las páginas web seguras, sus
requerimientos y sus formas de seguridad
para demostrar su confiabilidad hacia la
personas, con el uso de esta información
extraeremos de manera igualatoria las
características de las páginas web falsas o
mal recomendadas.
11. PARÁMETROS PARA IDENTIFICAR A UN SITIO SEGURO.
a) Primordial
9. Protocolo de transferencia de hipertexto
Si en el inicio del (url) de un sitio se encuentran las siglas https, podemos estar
seguros de que todos los datos (número de tarjeta de crédito, contraseñas, entre
otros) que insertemos no serán manipulados por nadie.
12. Dominio
• Verificar que la parte final del código base del (url) culmine en (.es) o
(.com).
b) Secundarios
1. Página de inicio
• Leer la pestaña de inicio de la página. Evitar caer en trucos de formularios de
solicitud antes de leer el texto completo.
13. Página ScamAnalyze
• Esta página que nos va a permitir analizar otras webs para comprobar si son
spam o son legítimas. En la pantalla principal deberemos introducir el dominio
la página que queremos comprobar, una vez que lo hayamos introducido
pulsamos sobre buscar para que nos de toda la información posible sobre
dominio.
14. Aplicación
• La herramienta online WHOIS , que nos permite saber la propiedad de un dominio de
internet o dirección IP. Cada dominio debe tener un registro público de la persona u
organización que posee un dominio; incluyendo nombre, dirección, teléfono y dirección
de correo electrónico.
c) Consejos
1. Experiencias
Finalmente un modo de estar aún más seguros, es optar por ver los comentarios de los
usuarios compradores ya experimentados con una compra, el resultado para ser
considerado debería existir una diferencia de 90% de compradores satisfechos, a 10%
compradores con algún problema.
15. Utiliza tarjeta de crédito o débito
Asesórate en el banco que te la ha emitido sobre sus planes antifraude es mejor que la tarjeta
que estés usando tenga un límite de crédito reducido, para que en caso de robo no haya
pérdida; incluso es aconsejable usar tarjetas que solo sirven para comprar por Internet.
16. RESULTADOS ESPERADOS
Mediante los antecedes dejados e
esta investigación, se pretende
orientar a los usuarios a que
puedan identificar con facilidad los
sitios web confiables y seguros,
para la adquisición de este
conocimiento se planea realizar
capacitaciones y campañas que
ayuden a cambiar el criterio de las
personas con respecto a que,
realizar una compra por internet es
peligroso.
17. CONCLUSIÓN
En conclusión, al poder diferenciar
una pagina web segura de una falsa
se estará previniendo un posible
robo, debido al desconocimiento. La
investigación planteada servirá de
apoyo para orientar a las personas
sobre las precauciones necesarias al
realizar una compra por internet,
haciendo uso de los parámetros
necesarios que debería tener una
pagina para ser considerada segura y
confiable.