El documento describe los derechos y obligaciones de los prestadores de servicios de internet y las formas de ética en el comercio electrónico. También explica las transacciones electrónicas, incluyendo tipos de transacciones, desventajas y riesgos, y cómo garantizar la confianza y seguridad. Concluye que los negocios en línea dependen de sistemas como las transacciones electrónicas, pero aún existen riesgos de fraude que requieren ética por parte de los vendedores.

2. DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE TIENENLOS PRESTATARIOS
DE SERVICIOS DE INTERNET.
1. Su nombre o denominación social y datos de contacto: Domicilio, dirección
de correo electrónico y cualquier otro dato que permita una comunicación
directa y efectiva, como por ejemplo un teléfono o un número de fax.
2. Si la empresa está registrada en el Registro Mercantil o cualquier otro registro
público, deberá señalar también el número de inscripción que le corresponda.
3. Su NIF.
4. Información sobre el precio de los productos, indicando si incluye o no los
impuestos aplicables, gastos de envío y cualquier otro dato que deba
incluirse en cumplimiento de normas autonómicas aplicables.
5. En el caso en que la actividad que se ejerza precise de una autorización
administrativa previa, los datos relativos a la misma y los identificativos del
órgano encargado de su supervisión.
6. Si se ejerce una profesión regulada, los datos del Colegio profesional y el
número de colegiado, el título académico y el Estado de la Unión Europea en
que se expidió y la correspondiente homologación, en su caso.
7. Los códigos de conducta a los que esté adherido, en su caso, y la forma de
consultarlos electrónicamente.
8. Cuando los prestadores de servicios empleen dispositivos de
almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales, informarán
a los destinatarios de manera clara y completa sobre su utilización y finalidad,
ofreciéndoles la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos mediante
un procedimiento sencillo y gratuito.
9. Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso a datos con el
fin de efectuar o facilitar técnicamente la transmisión de una comunicación
por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte
estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de
la información expresamente solicitado por el destinatario.

3. 10.Los prestadores de servicios de intermediación no tienen obligación de
supervisar los contenidos que alojan, transmiten o clasifican en un directorio
de enlaces, pero deben colaborar con las autoridades públicas cuando se les
requiera para interrumpir la prestación de un servicio de la sociedad de la
información o para retirar un contenido de la Red.
11.Los prestadores de servicios de intermediación, no son, en principio,
responsables por los contenidos ajenos que transmiten, alojan o a los que
facilitan acceso.
12.Pueden incurrir en responsabilidad si toman una participación activa en su
elaboración o si, conociendo la ilegalidad de un determinado material, no
actúan con rapidez para retirarlo o impedir el acceso al mismo.
13.Los proveedores de acceso a Internet están obligados a informar a sus
usuarios sobre los medios técnicos que permitan la protección frente a las
amenazas de seguridad en Internet (virus informáticos, programas espías,
spam) y sobre las herramientas para el filtrado de contenidos no deseados.
14.Se obliga a dichos prestadores, así como a los prestadores de servicios de
correo electrónico, a informar a sus clientes sobre las medidas de seguridad
que apliquen en la provisión de sus servicios.
15. Los proveedores de acceso a Internet deberán también informar a sus
clientes sobre las posibles responsabilidades en que puedan incurrir por el
uso de Internet con fines ilícitos.
FORMAS DE ÉTICAEN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
1. Comunicaciones comerciales online (publicidad online).
2. Contratos o reclamaciones de consumidores contra empresas de comercio
electrónico.
3. Protección de los datos personales, la protección de los menores y de los
adolescentes.
4. Aspectos de accesibilidad, usabilidad y seguridad de Internet.
5. Privacidad de datos del cliente.

4. 6. Evitar evadir responsabilidades.
7. No usar propaganda que sea molesta.
8. Usar datos verdaderos.
9. Seriedad.
10.No ocultar nada al cliente, ser trasparentes.
11.Brindar seguridad al cliente.
12.Cumplir con lo prometido.
13.Orientar al cliente a su compra.
14.Confianza en el cliente.
15.Mostrar interés al cliente.
TRANSACCIÓN ELECTRÓNICA
Es un protocolo estándar para proporcionar seguridad a una transacción con tarjeta
de Identificación en redes de computadoras inseguras, en especial Internet.
La transferencia electrónica surge de una solicitud de estándar de seguridad por
VISA y MasterCard en diciembre de 1996 y la especificación inicial involucró a un
amplio rango de Empresas, tales como GTE, IBM, Microsoft, Netscape, RSA y
VeriSign.
TIPOS DE TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS.
 NEGOCIO A NEGOCIO: consiste en transacciones por internet entre
compañías. Sin inversión de consumidores.
 NEGOCIO AL CONSUMIDOR: Consiste en transacciones por internet entre
consumidores y proveedores. La compañía opera una página web donde los
clientes pueden comprar productos o servicios directamente de la compañía.
 CONSUMIDOR A NEGOCIO: El consumidor presenta la descripción del
trabajo a un foro o página especializada en este tipo de tareas y solicita
ofertas por medio de internet.

5.  CONSUMIDOR A CONSUMIDOR: La gente con productos que ya no
necesitan o quieren los ofrecen en internet, generalmente a través de páginas
de terceros que cobran una comisión.
 COMERCIO ELECTRÓNICO MÓVIL: Ocurre cuando un consumidor o
negocio adquiere productos o servicios en una página disponible en un
aparato móvil.
DESVENTAJAS Y RIESGO EN TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS.
 Algunos problemas bancarios pueden resolverse con mayor facilidad por
medio de una consulta en persona con un empleado en el banco.
 Si se depende de un banco que no tiene sucursales locales, los depósitos
tienen que enviarse por correo. Además, el dinero en efectivo sólo se puede
obtener de cajeros automáticos de otro banco, transacción que casi siempre
genera una cuota.
GARANTIZAR LA CONFIANZA Y SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES
ELECTRÓNICAS.
 Siempre que tenga alguna duda con las transacciones que quiere hacer
consulte primero con su banco si éstas se pueden realizar a través de internet
y confirme qué tipo de información le es solicitada para hacer operaciones
vía web.
 Tenga en cuenta desde donde accede a internet. Siempre utilice su
computador personal para realizar operaciones bancarias, nunca desde
computadores de terceros o en sitios púbicos como un café internet.
 Finalice siempre su sesión. Cada vez que termine de realizar la transacción
recuerde cerrar la sesión, haciendo clic en el botón o vínculo que lo indica. .
De esta manera, si por alguna razón alguien más va a utilizar su computador
después de usted no va a encontrar información confidencial suya.
 Digite siempre la dirección web en la barra indicada de su navegador. Nunca
ingrese a su banco a través de enlaces que lo inviten a hacerlo en un correo

6. electrónico, redes sociales o mensajes instantáneos. Estos medios siempre
lo van a conducir a páginas que copian a las oficiales elaboradas por el banco
y por ende, su información personal y claves serán usadas para robarlo.
 Utilice programas con altos estándares de seguridad en su computador.
Instale software especializado como antivirus, firewall y antispyware y
procure siempre mantenerlo actualizado. De esta manera protege su
computador de intrusos y de programas que pueden copiar todo lo que usted
haga cuando navega en internet.
 Asegúrese de que la dirección del sitio web comience con HTTPS. Las
empresas bancarias y de comercio electrónico confirman la autenticidad y la
seguridad de sus páginas. Con este certificado en línea, su navegador
adicionalmente muestra un candado, que corrobora que los datos serán
descifrados solamente por la entidad a la que usted pertenece.
 Mantenga su navegador de internet actualizado. Todos los navegadores se
van ajustando a las nuevas estrategias de seguridad permitiendo que sus
datos estén protegidos, de esta manera se transfiere información encriptada,
que solamente será interpretada por los servidores correspondientes. Su
navegador actualizado también verificará la autenticidad del sitio web al que
usted ingresa, indicando que el sitio si corresponde al de su banco.
 Atienda las instrucciones al pie de la letra sugeridas por su banco. Todas las
instituciones bancarias ofrecen consejos, métodos y diferentes alternativas
para lograr que sus operaciones se realicen de manera segura. Así como
algunas diseñan varias preguntas para identificar al usuario (guiones de
seguridad), otras piden dos contraseñas y un login diferente a su cédula o
número de identificación.
 Verifique con regularidad sus estados financieros. Si usted está informado de
sus movimientos financieros siempre va a identificar alguna anomalía o error
en esta información, permitiendo así, hacerle seguimiento en caso de alguna
inconformidad.

7.  Recuerde utilizar contraseñas que no se relacionen con usted y cambie con
frecuencia su clave, las mejores contraseñas están conformadas con la
mezcla de letras, números y caracteres diferentes.
CONCLUSIÓN.
En la actualidad los negocios en línea se apoyan de varios sistemas uno de ellos es
la transacción electrónica o transacción bancaria en la cual es muy segura y tiene
más ventajas que desventajas, pero no por eso quiere decir que las transacciones
son un 100% seguras, muchas tienen éxito pero sin ningún problema, pero existen
tantos virus y hackers que pueden pasar desde perdidas de tu producto o de tu
dinero, es por eso que toda persona que pone una tienda o negocio en línea tiene
que tener la ética de vender, es decir, ser un buen vendedor para que su negocio
prospere.
CIBERGRAFÍA.
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http://www.asobancaria.com/sabermassermas/guia-para-realizar-
transacciones-bancarias-de-manera-segura/