El iPhone tuvo éxito porque permitió llevar un ordenador en el bolsillo a través de un sistema optimizado al hardware. Fue una innovación que fusionó funciones como cámara, internet y correo en un solo dispositivo con pantalla táctil, facilitando la comunicación y acceso a información de forma portable. Esto brindó beneficios prácticos a los usuarios al combinar varias herramientas en un solo aparato manejable, además de una experiencia emocional positiva por su diseño novedoso y pertenencia a la marca Apple

1. ¿Cuáles fueron las claves para el éxito del iPhone?
El iPhone es una gran innovación tecnológica que responde a la necesidad de comunicación
interpersonal y búsqueda de información a través de internet principalmente. Ya no es necesario
traer una cámara, agenda, reloj, libros, etc., es decir, las herramientas que se necesitan para
comunicarse, estar informado, entretenido y demás están en un dispositivo fácil de llevar.
La tecnología, a fin de cuentas, es para facilitar nuestro modo de vida, he de ahí el éxito del iPhone.
¿En qué logró diferenciarse a la competencia?
Se disponía de un sistema totalmente optimizado al hardware y que permitía que por primera vez
pudiéramos llevar un ordenador en el bolsillo.
El iPhone fue la continuidad de una nueva tendencia a la aparición de móviles 3G y smartphones. El
lanzamiento del iPhone fue todo un suceso ya que demostraba la revolución en los móviles. El
objetivo era hacer un teléfono más completo, con más aplicaciones, y fusionar la cámara digital,
grabación, videos de navegación por Internet, correo electrónico y demás actividades.
¿Qué valor agregado otorgó el iPhone a sus públicos?
Aquel primer iPhone, traía una pantalla táctil capacitiva de 3,5 pulgadas, manejable sin necesidad de
stylus y de ahí que haya quedado para el recuerdo la frase pronunciada por Jobs despreciando este
tipo de accesorios. Altavoces, micrófono, cámara de 2 megapixeles y otra serie de características
técnicas que en la época eran poco vistas pero que se veían aún más mejoradas con su sistema
operativo.
El hecho de que el iPhone pertenezca a Apple le da un valor agregado al equipo, para los seguidores
de la marca la llegada del producto fue lo mejor. La pantalla táctil es muy útil para la navegación,
aunado a un diseño singular y novedoso.
¿Qué beneficios racionales y emocionales recibieron los consumidores del iPhone?
· La fusión de varios dispositivos en uno: Internet, reproductor de música y videos, teléfono, juegos, calculadora,
reloj, etc.
· Cámara de fotos y videos
· Pantalla táctil y que gira 90 grados, esto facilita la navegación por Internet teniendo una visión más amplia de las
actividades.
· Software de calidad
· Cámara de 2 mega pixeles
· Los servicios se contratan desde iTunes, no es necesario ir a un establecimiento
· La estética de un iPod
. Su simplicidad y fácil interfaz