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Branding en el Web Social
WebConfLatino, 5 de junio 2009   Alex de Carvalho
Branding
Branding
Y tu ?
Tom Peters dijo hace mas de 10 años:
 “Somos los presidentes de nuestras proprias
 compañias: ‘Yo, S.A.’

 Hoy dia, nuestr...
hay vários libros sobre como hacer su
        branding profesional ...
... pero casi ningún libro sobre
   como hacer su branding
          en el web
Etapas a seguir
1.   Definir quien eres
2.   Crear su perfil en LinkedIn
3.   Escuchar e identificar
4.   Pescar donde están ...
Su perfil social y el contenido que

    publica les traerá nuevas

  conexiones y oportunidades
su ventaja en
centro-américa
como te defines?
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       hotel
   incas, aztecas
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Las personas se
conocen y se conectan
  por pasiones que
  tienen en común
ejemplo: mi red de asociaciones
Etapas a seguir
1.   Definir quien eres
2.   Crear su perfil en LinkedIn
3.   Escuchar e identificar
4.   Pescar donde están ...
LinkedIn.com
Etapas a seguir
1.   Definir quien eres
2.   Crear su perfil en LinkedIn
3.   Escuchar e identificar
4.   Pescar donde están ...
Escuchar
• Que dicen sobre mis marcas?
• De que hablan?

• Quienes hablan?
• Son influentes?

• Mi marketing funciona?
• Y mis produ...
Buscadores
Pueden sorprender-se por lo que oyen
Etapas a seguir
1.   Definir quien eres
2.   Crear su perfil en LinkedIn
3.   Escuchar e identificar
4.   Pescar donde están ...
Pescar donde están los pesces

     Quienes son tus mejores clientes ?
     Dónde están ellos ?
     Dónde están los más i...
son muchas redes sociales
   (y habrán aún más)
hay redes sociales para todo




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participe en las redes que
 hacen sentido para Ud.




                 http://www.flickr.com/photos/dbarefoot/1814873464/
El web social es como el agua para los delfines
• Twitter > 25M
• hi5 > 80M

• MySpace > 110M

• Facebook > 200M
LinkedIn.com
       • Su primer paso en el networking
         para fines profesionales
       • Llenar todas las secciones...
flickr.com
No se olvidar de:
 • Incluir un título
 • Hacer trabajar los tags
 • Incluir en grupos apropriados
 • Hacer mmbe...
YouTube.com
      • Entreviste a personas
      • Clips cortos, de 2 - 3 minutos
      • Flip camera
      • Títulos, desc...
Facebook.com
• Manejar los settings de
  privacidad
• Colocar amigos y contactos en
  grupos distintos, con derechos
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hi5.com
Red social con muchos latinos
Twitter.com
   • Sea sociable
   • Identificar-se con el “bio” y link para su blog o
     website; tener buen imágen de fon...
search.twitter.com
Encontrar personas por búsqueda de tópicos de
interés personal o profesional
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#webconflatino
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  herramientas útiles
• Friendfeed
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• Slideshare.net
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Etapas a seguir
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2.   Crear su perfil en LinkedIn
3.   Escuchar e identificar
4.   Pescar donde están ...
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como empezar un blog
•   Identificar y leer otros blogs de su área de interés
•   Escojer su plataforma: WordPress, Blogger...
el objetivo
    Influencia
   Autoridad
  Reputación

   Identidad

  Credibilidad

   Presencia
No ser como los otros ...
Diferenciar-se de los otros: la “vaca morada”
Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable
                      Seth Godin
Etapas a seguir
1.   Definir quien eres
2.   Crear su perfil en LinkedIn
3.   Escuchar e identificar
4.   Pescar donde están ...
Mark Granovetter, sociólogo:

“conocidos te ayudan más que amigos y familiares”
Etapas a seguir
1.   Definir quien eres
2.   Crear su perfil en LinkedIn
3.   Escuchar e identificar
4.   Pescar donde están ...
El nuevo marketing: management de comunidad
Una publicidad
Marketing de
interrupción
versión hondureña
como los publicistas nos veen
pueden “hablar a mi mano”
no queremos a la publicidad!
mercados son conversaciones
las conversaciones en el web social saltan entre
               las redes sociales




                                   ...
http://www.flickr.com/groups/jeepexperience/
El web social es como el agua para los delfines
El nuevo marketing: management de comunidad


     competencias requeridas para el
      manejo de comunidades online

   ...
Conclusión
• Determinar sus intereses y escribir su
  “bio” (biografía corta)

• Tener su próprio URL
• Participar en las ...
nos vemos online ;)
   alex@alexdc.org
Atribuición Creative Commons
✦   Formidable matriarch http://www.flickr.com/photos/colbycosh/1511292182/
✦   Birsay cow htt...
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Presentation in Spanish about social media at WebConfLatino, Honduras, 5 June 2009

Publicado en: Empresariales, Tecnología
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Branding en el Web Social

  1. 1. Branding en el Web Social WebConfLatino, 5 de junio 2009 Alex de Carvalho
  2. 2. Branding
  3. 3. Branding
  4. 4. Y tu ?
  5. 5. Tom Peters dijo hace mas de 10 años: “Somos los presidentes de nuestras proprias compañias: ‘Yo, S.A.’ Hoy dia, nuestra prioridad más importante es la dirección Marketing de la marca llamada ‘Yo’.” http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.html Agosto 1997
  6. 6. hay vários libros sobre como hacer su branding profesional ...
  7. 7. ... pero casi ningún libro sobre como hacer su branding en el web
  8. 8. Etapas a seguir 1. Definir quien eres 2. Crear su perfil en LinkedIn 3. Escuchar e identificar 4. Pescar donde están los pesces 5. Publicar su contenido 6. Conectar-se con personas y clientes 7. Management de comunidad
  9. 9. Su perfil social y el contenido que publica les traerá nuevas conexiones y oportunidades
  10. 10. su ventaja en centro-américa
  11. 11. como te defines?
  12. 12. memorize estas palabras hotel incas, aztecas negocios convenciones Honduras
  13. 13. cuenten a cinco
  14. 14. que hotel?
  15. 15. red de asociaciones incas Clarion aztecas Hotel Sheraton Maya Inter- honduras Continental Source: Drew Westen, Ph.D., “The Political Brain: The Role of Emotion in Deciding the Fate of the Nation” http://books.google.com/books?id=5XQjEvoRti4C&pg=PA84&lpg=PA84&dq=ocean+moon+network+of+association&source=web&ots=pPGcX3HX1a&sig=6nGRnawf8g4Hob- HqfvB7X6cp6g&hl=en&sa=X&oi=book_result&resnum=1&ct=result#PPA85,M1
  16. 16. cual es tu red de asociaciones? contenido personas contenido TU personas contenido personas
  17. 17. Las personas se conocen y se conectan por pasiones que tienen en común
  18. 18. ejemplo: mi red de asociaciones
  19. 19. Etapas a seguir 1. Definir quien eres 2. Crear su perfil en LinkedIn 3. Escuchar e identificar 4. Pescar donde están los pesces 5. Publicar su contenido 6. Conectar-se con personas y clientes 7. Management de comunidad
  20. 20. LinkedIn.com
  21. 21. Etapas a seguir 1. Definir quien eres 2. Crear su perfil en LinkedIn 3. Escuchar e identificar 4. Pescar donde están los pesces 5. Publicar su contenido 6. Conectar-se con personas y clientes 7. Management de comunidad
  22. 22. Escuchar
  23. 23. • Que dicen sobre mis marcas? • De que hablan? • Quienes hablan? • Son influentes? • Mi marketing funciona? • Y mis productos? • Como participo en la conversación?
  24. 24. Buscadores
  25. 25. Pueden sorprender-se por lo que oyen
  26. 26. Etapas a seguir 1. Definir quien eres 2. Crear su perfil en LinkedIn 3. Escuchar e identificar 4. Pescar donde están los pesces 5. Publicar su contenido 6. Conectar-se con personas y clientes 7. Management de comunidad
  27. 27. Pescar donde están los pesces Quienes son tus mejores clientes ? Dónde están ellos ? Dónde están los más influentes entre ellos ? Cómo hacer-se atractivo para ellos? Que contenido oferecer? http://infoworthsharing.com/blog2/2008/06/go_where_the_people_are.html
  28. 28. son muchas redes sociales (y habrán aún más)
  29. 29. hay redes sociales para todo http://www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism.html
  30. 30. participe en las redes que hacen sentido para Ud. http://www.flickr.com/photos/dbarefoot/1814873464/
  31. 31. El web social es como el agua para los delfines
  32. 32. • Twitter > 25M • hi5 > 80M • MySpace > 110M • Facebook > 200M
  33. 33. LinkedIn.com • Su primer paso en el networking para fines profesionales • Llenar todas las secciones • Pedir recomendaciones • Buscar grupos de interés y participar en las discusiones • Incluir el “feed” de su blog y de slideshare.net • Conectar-se con personas de su misma industria y región • Ser buen miembro y mantener su profesionalismo
  34. 34. flickr.com No se olvidar de: • Incluir un título • Hacer trabajar los tags • Incluir en grupos apropriados • Hacer mmbed en tus blogs • Divulgar en redes sociales
  35. 35. YouTube.com • Entreviste a personas • Clips cortos, de 2 - 3 minutos • Flip camera • Títulos, descripciones y tags • Experimentar hasta que encuentre su estilo • La comunidad Seesmic
  36. 36. Facebook.com • Manejar los settings de privacidad • Colocar amigos y contactos en grupos distintos, con derechos de privacidad distinctos • Conectar-se con un circulo más grande que solo los amigos • Hacer update de status • Poner fotos y “tagear” los con los nombres de las personas • Conectar Twitter con Facebook • Conectar Friendfeed con Facebook
  37. 37. hi5.com Red social con muchos latinos
  38. 38. Twitter.com • Sea sociable • Identificar-se con el “bio” y link para su blog o website; tener buen imágen de fondo; incluir una foto de si • Siga a las personas que les interesa • No és necesario seguir a todos de vuelta, a no ser que quieres abrir el canal de DM (direct messaging) • Hacer vários updates por día • Mantener los updates 75% profesional, 25% personal • Los updates profesionales deben comunicar algo de valor (por ejemplo, links) • Los updates personales deben ser interesantes • Hacer “re-tweets” • Responder a las personas con @ ... • Utilizar # hashtags cuando es apropriado • Utilizar sistemas como Ping.fm e otros para mandar algunos tweets a Facebook • En latino-américa, utilizar Blipea
  39. 39. search.twitter.com Encontrar personas por búsqueda de tópicos de interés personal o profesional
  40. 40. near:tegucigalpa
  41. 41. #webconflatino
  42. 42. otras redes sociales y herramientas útiles • Friendfeed • Ping.fm • Slideshare.net • Twhirl / Tweetdeck y otras herramientas para Twitter • Blipea - comunidad latina • Los wikis
  43. 43. Etapas a seguir 1. Definir quien eres 2. Crear su perfil en LinkedIn 3. Escuchar e identificar 4. Pescar donde están los pesces 5. Publicar su contenido 6. Conectar-se con personas y clientes 7. Management de comunidad
  44. 44. no és tan dificil
  45. 45. como empezar un blog • Identificar y leer otros blogs de su área de interés • Escojer su plataforma: WordPress, Blogger, etc. • Escribir una lista de 40 tópicos o ideas • Escribir los artículos, cada uno de 300 palabras o menos • Incluir links a sus blogs favoritos • Publicar 10 artículos a su blog, con una frequencia de publicacíon que puedes mantener (diário, todos los tres días, semanal, tres vezes por més, etc.) • Sólo hablar de su blog después de haber publicado los primeros 10 artículos • Tener listos los próximos 10 para publicar a la misma regularidad • Continuamente trabajar los proximos 20 artículos For more great tips, see: http://bettercloser.com/2008/08/27/personal-branding-build-your-personal-brand-in-5-days/
  46. 46. el objetivo Influencia Autoridad Reputación Identidad Credibilidad Presencia
  47. 47. No ser como los otros ...
  48. 48. Diferenciar-se de los otros: la “vaca morada”
  49. 49. Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable Seth Godin
  50. 50. Etapas a seguir 1. Definir quien eres 2. Crear su perfil en LinkedIn 3. Escuchar e identificar 4. Pescar donde están los pescados 5. Publicar su contenido 6. Conectar-se con personas y clientes 7. Management de comunidad
  51. 51. Mark Granovetter, sociólogo: “conocidos te ayudan más que amigos y familiares”
  52. 52. Etapas a seguir 1. Definir quien eres 2. Crear su perfil en LinkedIn 3. Escuchar e identificar 4. Pescar donde están los pesces 5. Publicar su contenido 6. Conectar-se con personas y clientes 7. Management de comunidad
  53. 53. El nuevo marketing: management de comunidad
  54. 54. Una publicidad
  55. 55. Marketing de interrupción
  56. 56. versión hondureña
  57. 57. como los publicistas nos veen
  58. 58. pueden “hablar a mi mano”
  59. 59. no queremos a la publicidad!
  60. 60. mercados son conversaciones
  61. 61. las conversaciones en el web social saltan entre las redes sociales David Armano
  62. 62. http://www.flickr.com/groups/jeepexperience/
  63. 63. El web social es como el agua para los delfines
  64. 64. El nuevo marketing: management de comunidad competencias requeridas para el manejo de comunidades online • No tener miedo a la tecnología internet • Ser sociable y profesional • Saber combinar el web social con los objetivos de la empresa o organización por cual trabaja
  65. 65. Conclusión • Determinar sus intereses y escribir su “bio” (biografía corta) • Tener su próprio URL • Participar en las redes sociales • Mantener un blog • Disfrutar-se!
  66. 66. nos vemos online ;) alex@alexdc.org
  67. 67. Atribuición Creative Commons ✦ Formidable matriarch http://www.flickr.com/photos/colbycosh/1511292182/ ✦ Birsay cow http://www.flickr.com/photos/jamesm/1074197357/ ✦ Country living http://www.flickr.com/photos/sentrawoods/3473586209/ ✦ Begegnung der Lila Art http://www.flickr.com/photos/fahrradfritze/2874490443/ ✦ Seth Godin http://www.amazon.com/Purple-Cow-Transform-Business-Remarkable/dp/159184021X ✦ Dolphins underwater http://www.flickr.com/photos/bgwilson89/459539202/ ✦ puppy http://www.flickr.com/photos/klapow/39693385/ ✦ garfield http://www.flickr.com/photos/pasma/580401331/ ✦ 70 years of Spam http://www.flickr.com/photos/dok1/2607573904/ ✦ web 2.0 logos http://www.flickr.com/photos/94291223@N00/122881874/ ✦ conversation prism http://www.flickr.com/photos/50698336@N00/2735401175/ ✦ dinner conversation http://www.flickr.com/photos/88543347@N00/80462964/ ✦ talk to the hand http://www.flickr.com/photos/99757245@N00/2652563248 ✦ child http://www.flickr.com/photos/40732566596@N01/109538354/ ✦ hungry fish http://www.flickr.com/photos/75269757@N00/727422407 ✦ seti http://www.flickr.com/photos/49457106@N00/280789933/ ✦ attention http://www.flickr.com/photos/69148125@N00/326386880/

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