1. Presentación y Retroalimentación del Proyecto Aprendices SENA Grupo: 231053 Año 2011 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

2. Integrantes Leidy Jarin Cruz 1 Alexander Céspedes Torres 2 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

4. Objetivos del Proyecto GENERAL Conformar una empresa donde ofrezca mas que un servicio una solución para una empresa que presente un problema en software o hardware Objetivos ESPECÍFICOS - Distinguir las posibles necesidades de los usuarios - Emplear posibles alternativas y herramientas tecnológicas - solucionar problemas que presenten los clientes Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

5. Definición de Proyecto o Servicio 1 2 3 Ofrecer mas que un servicio una solución Servicio optimo de calidad y responsabilidad Ofrecer un buen servicio mas un Valor agregado la satisfacción de nuestros clientes

6. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO Los posibles beneficiarios de la diversidad de servicios establecidos en el proyecto son las empresas ya que no se verán afectadas al momento que tengan inconvenientes con algún equipo de computo o red ya que se les prestara un servicio en la mayor brevedad posible y calidad lo mas importante para nosotros es que el cliente se sienta satisfecho con el servicio prestado

8. Tiempo Definido Para la Ejecución y Metodología El proyecto tendrá aproximadamente un lapso de tiempo de 12 meses, tiempo en el cual se hará la recolección del dinero y la espera de la aprobación del crédito ante una entidad bancaria. Si ha de ser aprobado en la mitad del lapso de tiempo estipulado (6 meses), se comenzará con la conformación como tal de la empresa adquirir mas herramienta de mano y software para prestar un buen servicio y posteriormente con la compra de los equipos tecnológicos empezando con 3 computadores, 1 impresora De ahí los resultados que se obtengan de ganancias y actividades que se sigan realizando.

9. Cómo considera que el proyecto formulado permitiría alcanzar las competencias del programa de formación Consideramos que por medio de este proyecto alcanzara las diferentes competencias del proyecto ya que es una gran oportunidad para adquirir experiencia y que mejor teniendo du propia fuente de trabajo que brinde una estabilidad laboral y económica la intensión es obtener clientes potenciales los cuales al prestarles un buen servicio nos consideraran como su proveedor de prestación de servicio por prestar un excelente servicio encontrar de raíz el problema un valor agregado cumplimiento y calidad Con nuestras pocas pero muy excelentes herramientas como nuestros conocimientos que hoy en día estamos en capacitación para adquirir mas conocimientos que nos sirvan para el día de mañana y encontrar la solución inmediata al problema de algún cliente

10. Gracias! Aprendices SENA Grupo: 231053