1. LAS Tics EN LAS ORGANIZACIONES
Las Tics dan soporte y respaldo a los sistemas de información empresarial y hacen que se
conviertan en un factor clave de diferenciación y de rendimiento en las organizaciones.
Con el uso de las tecnologías las organizaciones procesan las transacciones comerciales tales
como:
Pago a proveedores
Compras
Ventas
Remuneraciones entre otras de una manera más eficiente.
Las Tics han creado un gran impacto en el funcionamiento de las organizaciones con los sistemas
de información distribuida ampliamente, se ha logrado una cultura tecnológica en áreas funcionales
dentro de la organización que ha de permitir, adquirir, procesar y transmitir información que ayude
a tomar decisiones eficaces.
Antiguamente factores como la falta de información, la escasa competencia influían en el éxito de
las organizaciones ahora el escenario es totalmente diferente, los clientes están cada vez más
informados y son cada vez más exigentes, la competencia es mucho mayor y más agresiva, por lo
que los inversionistas tienen miles de alternativas diferentes, los proveedores son cada día más

2. poderosos por esto y otros muchos factores el desafío al cual se enfrentan las empresas en el siglo
XXI es mucho mayor.
Las TIC ofrecen gran cantidad de oportunidades a los negocios una de las principales
herramientas es el uso del INTERNET, en la actualidad muchas organizaciones utilizan esta
plataforma para realizar el comercio electrónico el que ofrece muchas ventajas.
Los sistemas de Información junto con las TIC se convierte en herramientas críticas en el
desempeño de la organización y son tan necesarios como cualquier otro recurso, el que una
empresa pueda acceder a una tecnología no asegura el éxito, de nada le sirve a una empresa por
ejemplo, contar con una Pagina web si ésta no está alineada con los objetivos y estrategias de la
organización, de ahí que sea necesario entonces gestionar de manera eficaz y eficiente los
sistemas de información para que de esta manera se conviertan en una fuente real de ventajas
competitivas.
Obstáculos en la penetración de las TIC
Los obstáculos que dificultan una mayor penetración de las TIC en las OS se
manifiestan alrededor de dos grandes áreas:
- Conocimiento y formación.
- Recursos económicos.
Intentaremos profundizar en las dos y apuntar algunas líneas de intervención que
ayuden a reducir o eliminar su impacto.
Conocimiento y formación
Con más conocimiento en materia de TIC, los gestores y los trabajadores de las
OS podrían tomar más decisiones orientadas a aprovecharlas. Y, al mismo tiempo,
una mayor formación permitiría un uso significativamente más eficaz y eficiente de
las diversas herramientas y recursos TIC que las OS y sus profesionales tienen al
alcance.
En este proceso las entidades y sus miembros deberían tener presentes actitudes
como la pasión por el aprendizaje, la voluntad de autosuficiencia tecnológica, la
superación del “siempre lo hemos hecho así” y la apuesta por el conocimiento
distribuido y compartido. Todo el conjunto debería apuntar al objetivo de
conformar, más que personas, organizaciones que aprenden.
Al mismo tiempo, las OS deberían ser conscientes de la necesidad de disponer de
personas expertas en tecnología en su entorno. Algunas entidades se podrán
permitir su incorporación permanente o la contratación temporal de sus servicios.
Otras se basarán en la colaboración de voluntarios o buscarán una relación de partenariado con
alguna empresa del sector. Pero, de una manera u otra, el
tecnólogo ha de figurar en el universo de la organización de la misma manera que
lo hacen juristas, asesores fiscales y otros profesionales diversos.