Presentación Creación del Centro de Accesibilidad TIC - CATIC- de la Comunitat Valenciana, creado en el seno de la OVSI con el apoyo de Fundación CTIC y W3C

2. Valores
▪ Compromiso con la sociedad
▪ Neutralidad tecnológica
▪ Principio de no competencia directa con el sector TIC
▪ Experta en accesibilidad y estándares Web
▪ Alberga la oficina española de W3C
¿Qué es?
▪ Centro Tecnológico especializado en TIC
▪ Organismo técnico, neutral y sin ánimo de lucro
▪ Intereses generales de desarrollo y no intereses particulares ni comerciales
Modelo
▪ Mixto (participación pública y privada)

3. Organismo neutro, fundado en 1994 por el creador de la Web Tim Berners-Lee
Actividades y Grupos del W3C:
▪ Más de 430 miembros
▪ 70 grupos: de Trabajo, Interés y Coordinación (con más de 750 investigadores)
▪ Especificaciones (XML, RDF, SMIL, XHTML, SVG ...)
▪ Directrices (WACG, ATAG ...)
▪ Herramientas (Validadores, Amaya, Jigsaw ...)·
▪ Recomendaciones tecnológicas abiertas del W3C

4. ACCESIBILIDAD WEB

5. TAGS
ACCESIBILIDAD
CALIDAD
DISCAPACIDAD
MOVILIDAD
BUSCADORES
AYUDAS TÉCNICAS
W3C
WAI
WCAG
WEB
MAYORES NIVELES
VENTAJAS
MITOS
ESTANDARES
USABILIDAD
UNE
AA HTML
CSS
INTRANET
INTERNET USUARIOS
LEGISLACIÓN
INTEROPERABILIDAD
IMÁGENES
AJAX
NAVEGACIÓN
BUENAS PRÁCTICAS
AAA ATAG
XHTML
VIDEO
INTEROPERATIVIDAD
SEMANTICA
ARIA
P3P

6. ▪ Posibilita el acceso de las personas con discapacidad y mayores.
Accesibilidad Web: Ventajas
▪ Facilita la independencia de dispositivo
▪ Aumenta la usabilidad.
▪ Simplifica el desarrollo.
▪ Mejora la indexación.
▪ Mejora del acceso en general.
▪ Facilita la interoperatividad de los sistemas

7. Un regalo de la Accesibilidad Web
Independencia de dispositivo

8. Y otro …
Antes
Indexación en buscadores
Después

9. Cada día aumentan los “clientes” de la accesibilidad
Todos somos en algún momento
usuarios de la accesibilidad y
todos lo seremos en un futuro

10. Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre
Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las
personas con discapacidad a las tecnologías, productos y servicios
relacionados con la sociedad de la información y medios de
comunicación social.
▪ Referencia la norma UNE 139803
▪ Nivel doble A
▪ Todas las entidades públicas y las financiada total o parcial mente con
fondos públicos
▪ Las empresas de relevancia para los ciudadanos (educación, sanidad,
financieras, utilities, seguros) y las empresas de más de 100 trabajadores
y/o con facturaciones por encima de 1M de euros
Legislación española

11. La ley 11/2007 para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los
Servicios Públicos.
▪ Reconoce a los ciudadanos su derecho a relacionarse electrónicamente
con las administraciones públicas, así como la obligación de éstas a
garantizar ese derecho a partir del 31 de diciembre de 2009.
▪ Las administraciones públicas deberán garantizar, a partir de 2010, el
principio de igualdad y accesibilidad a los servicios prestados de manera
electrónica
Legislación española

12. Ley 1/1998, de 5 de mayo, de la Generalitat Valenciana, de Accesibilidad y
Supresión de Barreras Arquitectónicas, Urbanísticas y de la Comunicación.
▪ CAPITULO IV (Artículo 16) Accesibilidad en los sistemas de comunicación
sensorial.
“Para garantizar la accesibilidad en la comunicación se eliminarán todos aquellos
impedimentos en la recepción de mensajes a través de los medios de comunicación, sean
o no de masas, así como en los sistemas de información y señalización”
Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana
“Queda garantizado el derecho de acceso de los valencianos a las nuevas tecnologías y a
que La Generalitat desarrolle políticas activas que impulsen la formación, las
infraestructuras y su utilización”
Legislación Comunitat Valenciana

13. CENTRO DE REFERENCIA
DE ACCESIBILIDAD

14. ▪ Entidad destinada a favorecer la integración de todos los ciudadanos en la
Sociedad de la Información.
▪ Con carácter oficial y que se constituya en referente técnico para los
agentes implicados en el canal Web.
▪ Da soporte a las administraciones regionales
▪ Que ayude a las empresas del sector TIC a mejorar su competitividad.
▪ Que fomente el acceso a la administración electrónica para todos los
ciudadanos.
¿Qué es un “Centro de Referencia”?

15. ▪ Definición de las políticas de accesibilidad Web para el desarrollo de los
portales de las administraciones públicas.
▪ Estudios del estado del arte y evolución de la accesibilidad de los portales de
Internet.
▪ Difusión, formación y asesoramiento técnico sobre tecnologías accesibles en la
administración, empresas que se encarguen de gestionar servicios públicos y la
industria TIC.
▪ Asesoramiento para la incorporación del diseño accesible y basado en
estándares en las empresas de desarrollo Web.
▪ Impulsar las estrategias regionales de la sociedad de la información evitando
la discriminación de los colectivos con necesidades especiales.
Objetivos generales del Centro de Referencia

16. La administración autonómica promueve y acoge el Centro de Referencia en Accesibilidad (dentro de OVSI)
además de ser receptora de sus servicios
La Fundación CTIC como entidad colaboradora en la creación del Centro, transfiere conocimiento para la puesta en
marcha del centro y colabora en la prestación de servicios.
La administración y el sector TIC, receptores
de los servicios especializados del Centro
prestan a su vez servicios electrónicos a
los destinatarios finales, los ciudadanos y
las empresas.
CATIC y los actores implicados
La administración y el sector TIC, se
retroalimentan en un proceso de mejora
continua de calidad Web. Las
administraciones locales reciben apoyo
de la administración autonómica.
Los ciudadanos (y por extensión las empresas)
son los destinatarios finales en los
procesos de e-gobierno

17. ▪ Publicación de guías y políticas de accesibilidad.
Servicios ofrecidos por un Centro de Referencia
▪ Observatorio de la accesibilidad.
▪ Soporte técnico a las administraciones.
▪ Difusión de las tecnología inclusiva.
▪ Formación en estándares W3C.
▪ Auditoría de los portales públicos.

18. Observatorio de Accesibilidad Web
OBJETIVOS
▪ Conocer el estado de la accesibilidad y del
uso de estándares en los portales públicos
▪ Estudiar la evolución de la accesibilidad a
través del tiempo
▪ Detectar las mejores y peores prácticas en
los desarrollos Web
▪ Adaptar las políticas de las
administraciones a la evolución de la
accesibilidad en los portales
Segmentación Ámbito del estudio Nivel de análisis
Informe individualInforme muestral
CONJUNTO DE PORTALES A AUDITAR
CONCLUSIONES DE LAS OBSERVACIONES
Revisión automática Revisión experta

19. Formación en estándares W3C
OBJETIVOS
▪ Formar a técnicos de las administraciones
y del sector TIC en tecnologías inclusivas
para la Web.
▪ Formar a los gestores de los portales Web
de las administraciones
▪ Transferir conocimientos, métricas y
metodologías de análisis en tecnologías Web
estándar

20. Publicación de guías y manuales
OBJETIVOS
▪ Publicar material técnico en diferentes
temáticas relacionadas con los estándares
Web.
▪ Dar a conocer las distintas técnicas de
programación, tecnologías Web y estándares
que inciden en los desarrollos para Internet
▪ Mostrar las mejores prácticas en el
desarrollo Web

21. Auditoría de accesibilidad de portales
OBJETIVOS
▪ Conocer el grado de accesibilidad de los
portales estudiados
▪ Premiar la calidad de los portales
▪ Asegurar el cumplimiento de los requisitos
legales en materia de accesibilidad en
Internet
▪ Avalar ante terceros la adecuación de los
portales

22. Soporte a las administraciones regionales
OBJETIVOS
▪ Apoyar en todas las fases del desarrollo de
un portal, asegurando que los niveles de
accesibilidad se mantiene a lo largo del
tiempo
Conceptualización,
definición de
arquitectura de
información y diseño
Desarrollo e integración
con la plataforma web
Puesta en producción,
lanzamiento del portal
y explotación
ParametrizaciónParametrización
ConsultoríaConsultoría
Diseño de
políticas
Diseño de
políticas
SoporteSoporte
ValidaciónValidación
FormaciónFormación
PrototipadoPrototipado
Estudio de
requisitos
Estudio de
requisitos
DefiniciónDefinición
Desarrollo de
plantillas
Desarrollo de
plantillas
Integración con
la plataforma
Integración con
la plataforma
Carga de
contenidos
Carga de
contenidos
Puesta en
producción
Puesta en
producción
ExplotaciónExplotación
Diseño de
la interfaz
Diseño de
la interfaz
Validación de
plantillas
Validación de
plantillas
Asesoría en
gestión de
contenidos
Asesoría en
gestión de
contenidos
Diseño de
políticas
Diseño de
políticas
Consultoría
para la
certificación
Consultoría
para la
certificación
ValidaciónValidación
Validación de
prototipos
Validación de
prototipos
ConsultoríaConsultoría
SoporteSoporte
MonitorizaciónMonitorización
FormaciónFormación
GuíasymanualesGuíasymanuales
PruebasdeusuarioPruebasdeusuario
ObservatorioObservatorio
Servicios transversales
y de valor añadido
Servicios de
accesibilidad
Servicios de
movilidad
Secuencia en la construcción
de sitios de Internet

23. Difusión de tecnologías inclusivas
OBJETIVOS
▪ Dar a conocer los distintos estándares que
favorecen la integración universal para
Internet.
▪ Ser un foco de transferencia de tecnología
y conocimiento
▪ Promover el uso de estándares Web

24. e-Administración
y estándares W3C

25. ¿Cómo se mide el éxito de la e-Administración?
▪ Sin adaptación (nivel 0) : procedimientos que carecen de información publicada por
medios electrónicos.
▪ Muy baja adaptación (nivel 1): procedimientos de los que sólo se ha publicado
información por medios electrónicos.
▪ Baja adaptación (nivel 2): Procedimientos con información y disponibilidad de
formulario de iniciación descargable.
▪ Adaptación parcial (nivel 3): Procedimientos que permiten su iniciación por medios
electrónicos.
▪ Adaptación total (nivel 4): Procedimientos adaptados a los requisitos fijados por la
LAECSP.
▪ Proactividad (nivel 5): Procedimientos que interactúan con el ciudadano.

26. Muy baja adaptación (nivel 1)
Accesibilidad
WAI
Estándares W3C Servicios Web
SOAP
Multicanalidad
WMI
Semántica/ARI
SWA/WAI-ARIA
Uso de estándares W3C en la e-Administración
Proactividad (nivel 5)
Baja adaptación (nivel 2)
Adaptación parcial (nivel 3)
Adaptación total (nivel 4)

27. Comparativa de servicios de e-Administración
Datos de la Fundación ORANGE 2008

28. Comparativa de servicios de e-Administración
Datos de la Fundación ORANGE 2008

29. CASOS DE EXITO

30. 1er estudio de accesibilidad de Ayuntamientos
Menos del 8 % de los ayuntamientos alcanzan el nivel mínimo exigido por la ley

31. 2do estudio de accesibilidad de Ayuntamientos
El 26,5 % de los ayuntamientos alcanzan el nivel exigido por la ley

32. 3er estudio de accesibilidad de Ayuntamientos
El 76 % de los ayuntamientos alcanzan el nivel exigido por la ley

33. Evolución de accesibilidad de Ayuntamientos

34. Antes de la intervención
• El valor medio del nivel de accesibilidad era de
0,345 sobre 1.
• 5 entidades alcanzaban el nivel doble ‘A’
• 9 entidades alcanzaban el nivel ‘A’
• El 57 % de los portales no tenían NINGÚN
criterio de accesibilidad.
Después de un año de intervención
• El valor medio de accesibilidad era de 0,612
sobre 1
• 11 entidades alcanzaban el nivel doble ‘A’
• 11 entidades alcanzaban el nivel ‘A’
• Todos los portales habían mejorado en nivel de
accesibilidad
También en la AGE

35. Conceptualización,
Selección de plataforma,
diseño, arquitectura….
Desarrollo e integración
con la plataforma Web.
Puesta en producción,
lanzamiento del portal y
explotación
Definición
Desarrollo de
plantillas
Integración con
la plataforma
Carga de
contenidos
Puesta en
producción
Explotación
Diseño de
la interfaz
Validación de
plantillas
Asesoría en
gestión de
contenidos
Diseño de
políticas
CertificaciónValidaciónConsultoría SoporteMonitorizaciónFormación
Ayuda en la creación del
Pliego de Prescripciones
Técnicas
Revisiones periódicas
de los desarrollos de
los proveedores TIC
Auditoría previa a la
puesta en producción
y monitorización
¿Cómo lograrlo?

36. Muchas gracias
alfonso.garciajove@fundacionctic.org
www.fundacionctic.org
www.w3c.es