Este documento describe la tipología de empresa a consumidor (B2C) en el comercio electrónico. B2C se refiere a cuando una empresa ofrece directamente sus productos o servicios al consumidor final a través de canales como tiendas web. El documento analiza las características, ventajas y desventajas de B2C, y resume tres sitios web de este tipo: uno de regalos para bebés, otro de arreglos florales y otro de vinagre balsámico.

1. INTEGRANTE:
JUANA ALVARADO
M.

2. LA TIPOLOGÍA DE EMPRESA A CONSUMIDOR – B2C
Empresa a Consumidor se refiere al suministro de productos/servicios al
usuario final de manera directa.
La B2C representa la forma más conocida del comercio electrónico, y es el
tipo de comercio
electrónico en el que una empresa ofrece sus propios productos/servicios al
consumidor.

3. Las características de B2C en el ámbito del comercio electrónico
Las relaciones comerciales tienen un posible número de clientes sin límites
Las cantidades de dinero de las transacciones B2C no son muy altas
(aproximadamente 100,-- y 200,-- Euros)
Instrumentos como las tiendas web deben tener un diseño que atrae al
consumidor e inspirar confianza
Se suelen realizar las transacciones en línea
La empresa vendedora debe proporcionar un sistema integrado y cerrado
entre la
adquisición y el departamento de venta y el sistema de logística

4. Las Ventajas del comercio electrónico B2C
 Una amplia gama de productos (en todo el mundo)
 Gestión de pedidos de alta velocidad
 Alto nivel de adaptación a los requisitos del cliente.
Las Desventajas de B2C
Se pueden destacar las siguientes desventajas:
 Único medio de acceso atraves de computadoras.
 Desconocimiento de las mismas.
 Desconfianza.
etc.

5. Analizar sitios
www.adorablebabygifts.com/
www.visaflor.com/
www.balsamicvinegar.com/

6. www.adorablebabygifts.com

7. Sujeto: Empresa
A quien está dirigida: Consumidores con
preferencias en joyería, regalos, ropa de bebé, cestas
del regalo del bebé, joyería para niños, regalos de
bautizo.
Evaluación personal del sitio web: la pagina esta
en ingles y se puede traducir y llama mucho la
atención y no es muy amigable, al momento de
ingresar te pide un usuario y una contraseña, las
imágenes no son buenas y la información es repetida.

8. www.visaflor.com

9. Sujeto: Empresa
A quien está dirigida: A consumidores con
preferencias en arreglos florales. Para comprar o
regalar.
Evaluación personal del sitio web:
si lo que uno busca es regalar flores este es un buen
sitio, donde encontramos una gran cantidad de
arreglos florales y de muchos precios. La página es un
poco simple pero uno encuentra lo que esté buscando.
La pagina esta en ingles y se puede traducir al
español.

10. www.balsamicvinegar.com

11. El sujeto: Empresa
A quien está dirigido: A consumidores Los productos
etiquetados "vinagre balsámico".
Evaluación personal del sitio web: Los productos
etiquetados "vinagre balsámico", pero sin mención de
Módena como su origen y sin designación de su edad
pueden ser simplemente fuerte vinagre de vino tinto
adulterado con un poco de azúcar caramelizado. Compre
con cuidado.
La pagina esta en ingles y se puede traducir.