tipologia b2c

1. B2C. (Business to
Consumer). Negocio a
Consumidor

2. CARACTERISTICAS:
 Eliminación de los intermediarios de clientes
tradicionales y la venta de productos directamente al
cliente.
 Re intermediación o la creación de intermediarios en
lugares donde habían sólo unos pocos, tales como los
sitios creados para la sobreventa de capacidad en la
industria de viajes y los sitios bancarios que se usan
para vender seguros, inversiones y préstamos de otras
compañías del sector de servicios financieros.
 La adición de sitios comunitarios con el fin de
prolongar las visitas de los clientes ofreciéndoles
acceso a una gama más amplia de productos y
servicios.
 Ofrecimiento de sitios de medios de comunicación tanto
para apoyar las actuales ofertas de la radio la
televisión y el material impreso a través del Web como
para tratar de ampliar sus bases de público.

3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
 VENTAJAS DE BUSINESS TO CONSUMER B2C
 La compra suele ser más rápida y más cómoda.
 Las ofertas y los precios están siempre actualizados.
 Los centros de atención al cliente están integrados
en la web.
 Las telecomunicaciones por banda ancha han
mejorado la experiencia de compra.
 DESVENTAJAS DE BUSINESS TO CONSUMER
B2C
 Las comisiones por este sistema de cobro suelen ser
más altas que comprando físicamente.
 Posibilidad de reclamaciones.
 Intentos de fraudes internacionales.
 Riesgoso si no se cuenta con asesoría especializada.

4. Sujeto: Empresa
A quien esta dirigida: Consumidores
con preferencias en joyería,
regalos, ropa de bebé , cestas del
regalo del bebé , joyería para niños ,
regalos de bautizo.
Evaluación personal del sitio web: la
pagina no es muy amigable, al
momento de ingresar te pide un usuario
y una contraseña, las imágenes no son
buenas y las información es repetida.

5.  Sujeto: Empresa
A quien esta dirigida: A
consumidores con preferencias en
arreglos florales. para comprar o
regalar.
Evaluación personal del sitio
web: si lo que uno busca es regalar
flores este es un buen sitio, donde
encontramos una gran cantidad de
arreglos florales y de muchos
precios. la pagina es un poco simple
pero uno encuentra lo que este
buscando.

6.  Sujeto: Consumidor.
A quien esta
dirigida: Apersonas que buscan
comprar o vender determinado
objeto.
Evaluación personal de la
pagina web: Sencilla pero uno
encuentra lo que esta buscando
como ropa, artículos electrónicos
de colección y arte, hogar, jardín,
artículos deportivos entre otros.
Una gran cantidad de imágenes
ayudan mucho al comprador.