El documento describe las funciones de asignación y gestión de tareas en el sistema. Permite a los usuarios asignar tareas a múltiples personas sobre documentos específicos para su revisión. Las tareas asignadas aparecen en las bandejas "Tareas Recibidas" y "Tareas Enviadas" y pueden ser editadas, comentadas, finalizadas o reabiertas dependiendo del usuario y estado.
Módulo No. 1 Salud mental y escucha activa FINAL 25ABR2024 técnicos.pptx
Tareas
1. Tareas
Introducción
Acción que permite realizar reasignaciones a múltiples
usuarios para que tengan acceso de lectura sobre un
documento.
A diferencia de la acción “Reasignar” que permite
pasar el documento a un solo usuario con acceso
completo.
2. Asignación de tareas desde la bandeja recibidos
Al realizar la acción “Nueva Tarea” desde la bandeja de Recibidos, podrá
asignar tarea a más de un usuario.
3. Para realizar la acción “Nueva Tarea”, se debe:
Seleccionar el área en la cual esté el usuario a quien va a realizar la
asignación de la tarea,
Seleccionar el usuario.
Cambiar la fecha máxima de trámite.
Agregar el texto de la tarea que está asignando.
Presionar el botón “Aceptar”.
Y se queda en la misma pantalla para realizar la asignación de la tarea
al siguiente usuario, siguiendo los pasos anteriores.
No se podrá asignar más de una tarea a un mismo usuario en el mismo
documento.
Finalizada la asignación presionar el botón “Regresar”.
Los documentos sobre los cuales se asignó una tarea estarán
disponibles en la bandeja “Tareas Enviadas”.
4. Asignación de tareas desde un documento seleccionado
Dando clic en el popud se selecciona un documento específico
recibido sobre el cual se desea asignar tareas.
5. Bandeja Tareas
Todos los documentos que tienen tareas asociadas
se encontrarán en la Bandeja “Tareas Recibidas” o en
“Tareas Enviadas”, que se encuentran en el menú izquierdo.
6. Bandeja de tareas recibidas
En esta bandeja se presenta un filtro inicial de
“Pendiente” que muestra las tareas pendientes que
debe realizar el usuario actual. Si desea puede
seleccionar en el criterio Estado “Todos“, para consultar
todos los estados en los que se encuentran las tareas.
7. Bandeja de tareas enviadas
En esta bandeja se presenta un filtro inicial de “Todos ”
que muestra todas las tareas que el usuario actual envío
a otros usuarios.
Desde cualquiera de las dos bandejas anteriores, también puede asignar
una tarea a un documento, para realizar esta acción seleccione el
documento y presione la acción “Nueva Tarea”.
8. Estructura pestaña de tareas
Desde la Bandeja de Tareas Recibidas y Enviadas se puede
seleccionar un documento, al ingresar al documento se
visualiza la pestaña de “Tareas”.
Al ingresar a la pestaña de Tareas se presenta dos secciones
una las “Tareas Asignadas al usuario” y “Tareas Asignadas a
otros usuarios”.
9. Tareas Asignadas al usuario
Es la sección en la cual se listará la tarea que le asignaron al usuario
actual.
Tareas Asignadas a otros usuarios
Es la sección en la cual se listarán todas las tareas que el usuario actual
asignó a otro(s) usuario(s).
Cuando el usuario asigna tareas, el documento queda con todos los
permisos para el usuario que asignó la tarea. No pasa lo mismo que en
una reasignación, cuando el usuario que reasigna queda con el permiso
de lectura sobre el documento reasignado.
10. Acciones sobre un documento con tarea asignada por el usuario
Cuando un usuario asigna tareas a un documento, el documento se va a la bandeja “Tareas Enviadas” y
el usuario actual del documento sigue siendo el mismo usuario que asignó las tareas, por ello el
usuario puede realizar todas las acciones sobre un documento recibido.
Acción de reasignar
Si se reasigna un documento con tareas, se reasignará el documento y las tareas. El
dueño de las tareas será el usuario al cual se reasignó el documento.
Acciones de responder, informar, archivar, comentar, dar físico
Serán iguales a las que se realizan sobre un documento “Recibido”.
Acciones sobre un documento con tarea asignada al usuario
Si el usuario tiene tareas asignadas sobre un documento tendrá disponible solo
tres acciones sobre el documento.
11. Recorrido de la tarea
Una tarea tendrá asociada a ella un recorrido, en el cual se almacenará todas las
acciones realizadas, el usuario que la realizó, fecha hora y la acción realizada.
Acciones sobre una tarea
Las acciones a ejecutar sobre una tarea dependen de la Tarea y el estado.
Crear una tarea hija
Para crear una tarea hija lo puede hacer desde la bandeja de Tareas Recibidas, o
desde la pestaña de Tareas.
12. Editar una tarea
La edición de una tarea podrá ser ejecutada solo por el usuario que la
creo y en la edición se puede modificar o cambiar totalmente el texto de
la Tarea y la fecha máxima para finalizar la Tarea.
Comentar una tarea
El agregar un comentario a una tarea lo puede realizar el usuario que
asignó y el usuario que tiene asignada la tarea.
Reabrir una tarea finalizada cancelada.
Una tarea que está finalizada o cancelada se la puede reabrir, esto lo
puede realizar solo el usuario que creó la tarea.
13. Finalizar una tarea
Una tarea se puede finalizar y lo puede realizar el usuario que tiene
asignada la tarea, al finalizar automáticamente se coloca en el
porcentaje de avance 100%.
Registrar avance de una tarea
En una tarea se puede registrar un porcentaje de avance mientras
está pendiente, esto lo puede ejecutar el usuario que tiene
asignada la tarea.