2. Disciplina
dedicada al análisis del
comportamiento de los mercados y
de los consumidores.
Analiza
la gestión comercial de
las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los
clientes a través de la satisfacción de
sus necesidades.
3. Objetivos del Marketing
El marketing es un proceso por el que
las empresas obtienen beneficios
gracias a la oferta de:
Bienes y servicios correctos
Mercados adecuados
Precios correctos y rentables
Promociones precisas y publicidades
idóneas dirigidas a potenciales
clientes.
4. Plan de Marketing
Investigación de las necesidades de los
potenciales clientes
Definición de los gustos de los clientes
Definición de los productos que se les va a
ofrecer
Análisis de los costos
Estudio de los medios de venta
Presentación del producto o servicio
Fijación de precios
Lanzamiento del producto
Seguimiento del producto en el mercado
5. Función Básica del Marketing
Lograr
la satisfacción de los
consumidores o usuarios
Obtener
la rentabilidad para la
empresa
6. Variables que inciden en el
mercado
Producto
Precio
Distribución y puntos de venta
Promoción
Publicidad
Relaciones publicas
La correcta combinación de las variables
optimiza la aproximación de la empresa a
sus objetivos, y da lugar al llamado:
Marketing - Mix
7. Marketing Mix
La
mezcla coordinada de
acciones con las principales
variables del marketing para
alcanzar, de la forma mas
optima, los objetivos de la
empresa.
8. Elementos de estudio del
Marketing Mix
Producto en cuestión: planificación del
producto, investigación y desarrollo.
Distribución: selección, evaluación y
coordinación de los canales de
distribución.
Promoción: administración de ventas,
vendedores, publicidad, etc.
Precio: determinación de precios,
políticas y estrategias.
9. Todos
estos elementos
conforman la suma de
estrategias lanzadas por la
empresa o plan de
marketing, a lo cual se le
agrega, para su confección, el
entorno cambiante en el que
se mueve dicha actividad.