La mercadotecnia consiste en un sistema de actividades comerciales cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de los consumidores mediante la mezcla de las 4P (producto, precio, plaza y promoción). Esta mezcla del marketing busca lograr la preferencia del consumidor. La segmentación divide a los consumidores en grupos homogéneos para enfocar los esfuerzos en mercados meta específicos. Una estrategia de mercadotecnia efectiva utiliza la información sobre los consumidores para comunicar argumentos que los convenzan.
2. DEFINICIÓN DE MERCADOTECNIA
La mercadotecnia es un sistema total de actividades
comerciales cuya finalidad es planear, fijar el precio,
promover y distribuir los productos satisfactores de
necesidades entre los mercados meta para alcanzar los
objetivos corporativos.
La mercadotecnia tiene como propósito conocer las
necesidades, deseos y características del consumidor,
para elaborar planes y tomar acciones que lo conduzcan a
interesarse por nuestros productos / servicios y los
adquiera.
PROPOSITOS DE LA MERCADOTECNIA
4. LA MEZCLA DEL MARKETING
El esfuerzo
fundamental del
marketing se
refiere a lograr la
preferencia del
consumidor con
base en la mezcla
de las 4P’s
PROMOCIÓN
PLAZA
PRECIO
PRODUCTO
4P’s
5. Producto
La variable producto se refiere a todos los aspectos
relativos a la marca, diseño y presentación del bien o
servicio que la empresa oferta al consumidor.
Todo producto se designa con un nombre descriptivo (o
genérico) que entienda la gente.
6. Precio
El precio es el valor expresado en términos monetarios como
medio de intercambio por el producto o servicio deseado.
Todas las organizaciones fijan un precio a sus productos o
servicios.
El precio pasa por muchos nombres: renta, colegiatura,
honorarios, tarifa, cuota, interés, alquiler, pasaje, sueldo,
comisión, entre otros; y es el único elementos de la mezcla
de la mercadotecnia que produce ingresos, ya que los otros
elementos (las otras P´s) producen costos.
7. Plaza
Comprende las diferentes actividades que realiza la empresa
para que el producto sea accesible y esté a disposición de los
consumidores objetivos.
El adecuado estudio de la plaza, permite tomar decisiones
acerca de: canales de distribución, zonificación de territorios
de ventas y localización de centros de distribución.
8. Promoción
A través de sus actividades
promociónales la compañía
se comunica directamente
con los clientes
potenciales.
La promoción es el elemento de la mezcla del marketing
que sirve para informar, persuadir y recordarle al mercado
la existencia de un producto y su venta, con el propósito de
influir en los sentimientos, creencias o comportamiento del
receptor destinatario.
9. SEGMENTACIÓN Y MERCADOS META
¿Qué es segmentar?
Es la clasificación de los consumidores reales o potenciales en
grupos más o menos homogéneos, dados por una serie de
factores o características obteniendo el perfil del cliente.
Factores de segmentación Mercado
Factores:
• Geográficos / Demográficos.
• Sociográficos / Psicográficos.
• Necesidades especiales.
10. Mercado meta
¿Qué es un mercado meta?
Es dirigir los esfuerzos de
comercialización hacia un
mercado especifico.
Un mercado especifico es un
grupo de personas con:
• Características comunes.
• Necesidades comunes.
• Un alto nivel de interacción con
otros miembros del mercado.
11. Evaluación de mercados
Un buen mercado tiene cinco características esenciales.
• Tamaño.
• Concentración.
• Accesible.
• Aceptable.
• Compatible.
12. Estrategia de comercialización
Es la determinación de cómo desarrollar o realizar un
conjunto de acciones o pasos para llegar a un resultado.
En la comercialización de un servicio o producto, es el
desarrollo de un conjunto de información, que facilite un
diálogo para exponer los argumentos al candidato o cliente