1. SEMINARIO N° 3: ÉTICA PROFESIONAL Y
RESPONSABILIDAD LEGAL
PRINCIPALES CAUSAS DE QUERELLAS CONTRA
ODONTÓLOGOS
Alumna: Angélica Díaz
Docente: Dr. Rodrigo Avendaño

2. QUERELLA
“La querella es una acción judicial
intentada en contra de una persona
natural, por que se le estima
responsable de la omisión de algún
hecho delictual, sea de acción pública
o de acción privada. La querella tiene
por objeto hacer que usted cumpla en
la cárcel, la infracción penal que ha
cometido, y responda con sus bienes
de los daños causados.”
Fuente: Diccionario Jurídico Chileno - Derechos Reservados ® 2001 INFOIUS
Ltda.

3. CRONOGRAMA DE QUERELLAS EN MEDICINA:
oEn el siglo pasado y el anterior (1800 y 1900), sólo hubo 3 querellas en Chile.
oLa 1ª querella fue contra el Dr. Lucas Sierra
a fines de 1800
o1935 otra por cirugía de un pie
oEn los años 80`s comienza el incremento
oEn los 90’s primera querella contra un dentista.
oEntre 1995 y el 2004, 2800% alza en querellas
Fuente: Patricio Carrasco Tapia. RESPONSABILIDAD LEGALPROFESIONAL. Universidad de los
Andes

4. CAUSAS DEL ALZA DE QUERELLAS:
oError médico efectivo: realmente ocurren más errores.
oPublicidad (tv, prensa): hay más conocimiento y difusión
oAbogados especialistas
oCampañas de aseguradoras
oCostos (alto costo, paciente exige resultados)
oToma de conciencia del paciente
oCambios en atribuciones de los colegios
Un dato importantísimo es el que los médicos acumulan alrededor del 80 % de estas querellas, los odontólogos el
10% y un 10% las demás profesiones de la salud (Enfermera, kinesiólogo, etc.)

5. FORMAS JURÍDICAS DE LA CULPA:
A) Imprudencia:
Se define como aquel acto impulsivo que lleva implícito el
concepto de irreflexión, ligereza, ausencia de precauciones
básicas. Es una culpa de tipo activa.
C) Impericia:
Se define como la falta de capacitación para la ejecución de
una labor determinada. No se poseen los conocimientos,
experiencia ni destreza necesaria para realizar determinados
tratamientos; puede resultar tanto de acción como de omisión.
B) Negligencia:
Se define como el incumplimiento de un deber, falta de atención
con el debido cuidado, ausencia de preocupaciones o
indiferencia por el acto que se realiza. Resulta más de omisiones
que de acciones; es una culpa de tipo pasiva.
C)Inobservancia de deberes y reglamentos:
Se define como el incumplimiento de las
obligaciones que dicta la función o cargo, que en
ese momento y lugar desempeña el profesional.
Culpa

6. NEGLIGENCIA DENTAL:
En la industria dental, al igual que en cualquier otro campo de la medicina, también se comete negligencia. La negligencia dental es
consecuencia de prácticas negligentes de parte de los profesionales de la salud. Las prácticas negligentes pueden ocurrir de muchas maneras
diferentes y pueden tener diversos efectos en los pacientes. La negligencia no sólo se comete durante los procedimientos dentales, también se
comete negligencia cuando un dentista no advierte otros problemas de salud.
Algunas situaciones que han ocasionado demandas por negligencia dental son las siguientes:
• No detectar y diagnosticar cáncer oral o enfermedades periodontales
• Lesión nerviosa a nivel de los labios, la mandíbula o la lengua
• Lesión durante el tratamiento de los canales radiculares utilizando pasta de Sargenti
• Prótesis de puente y corona incorrectas
• Infección causada por el mal uso de las herramientas dentales
• Homicidio culposo como consecuencia de la anesthesia
Fuente: http://www.abogadosnegligenciasmedicas.cl/negligencia_dental.html

8. EJEMPLOS:
Fractura mandibular durante la extracción
del tercer molar inferior derecho.
Reabsorción de los tercios apicales de
los incisivos superiores por una
exagerada aplicación de fuerza por
motivos ortodoncicos.
Material de relleno endodontico ubicado
en gran cantidad al interior del seno
maxilar izquierdo.

9. EJEMPLOS:
“Estafó a varias mujeres
Vecinos de Maipú denuncian a dentista
negligente
Atendía a las personas en la sede de la junta
vecinal
La dentista ofrecía tratamientos a muy bajo
costo a las mujeres que pertenecían a la
junta vecinal San Luis de la comuna de
Maipú. Las afectadas, también denuncias
múltiples infecciones ya que atendía en las
oficinas de esta junta vecinal y sin ninguna
medida de seguridad.”
http://www.tvn.cl/player/play/?id=780074
“Formalizan a dentista que utilizó ácido en
limpieza bucal de 2 menores en Limache
El hecho afectó a Joaquín Hernández Donoso
de 11 años y a Licanray Rayen Maturana de
16 años, quienes asistieron al recinto para
realizar sus respectivos tratamientos médicos;
sin embargo, en ambos casos no se utilizó
agua para efectos de la limpieza bucal de
los pacientes, y en su reemplazose les aplicó
un ácido que se ocupa para
desinfectar cada uno de los utensilios
dentales.”
http://www.biobiochile.cl/2011/03/03/for
malizan-a-dentista-que-utilizo-acido-en-
limpieza-bucal-de-2-menores-en-
limache.shtml

10. PREVENCIÓN DE QUERELLAS:
• Recinto clínico digno y adecuado
• Manejo correcto del paciente Información adecuada y oportuno
• Consentimiento informado
Relación
odontólogo
paciente óptima:
• Eficaz, ordenada
• Adjuntar exámenes complementarios
• Debe guardarse x 15 años
Ficha clínica
completa y
rigurosa:
• Hacer lo que se sabe
• Interconsultas
• Derivar
Conocimientos y
autocrítica: