Netflix comenzó en 1997 como un servicio de alquiler de DVD por correo, pero ha evolucionado a ser un servicio de transmisión global. Ha cambiado su sitio web y estrategias a lo largo de los años para adaptarse a las nuevas tecnologías y comportamientos de los clientes. Más recientemente, Netflix ha comenzado a producir su propio contenido basado en datos sobre los gustos de los clientes, lo que ha aumentado la pasión de los fanáticos por la marca.

1. E-branding
Brayan gomez
Edwin Ruales
Juan Felipe Lorza
Sebastian Santa
Ángela Johana Posso

2. 1. Marca y evolución
Netflix surgió en 1997
en California, Estados Unidos.
Fue creada por Reed Hastings y
Marc Randolph como
un videoclub con una
plataforma de video vía online o
por correo postal , que le
proporciona al suscriptor una
cantidad ilimitada de alquiler
de películas y series de su
catálogo.

3. Presencia en paginas web
Cuenta con presencia en paginas web desde el año 1999
generando gran cambio en su site hasta al año 2005. Estos
seguían siendo fiel a su estrategia de ser una plataforma en la
cual alquilar dvd’s por medio de una suscripción.

4. 2007-2008

5. Fieles al concepto inicial hasta el año 2012 en donde se
evidencia un fuerte replanteamiento en su pagina web
invitando al consumidor a ser parte de la comunidad de Netflix
ya que contaban con una infinidad de series y películas que
satisfacían las necesidades de estos.
Se puede apreciar también que
desde el 2012 el site empieza hacer
uso de streaming.

6. El sitio web en los últimos
años se torna más simple y
con un mensaje claro al
consumidor el cual es disfrutar
de forma gratuita los servicios
que esta plataforma ofrece.

7. Logo
• Netflix presenta una idea clara desde los inicios de la creación del logo y es plantear el
nombre de su empresa en el, esto con el fin de generar mayor recordación en las
personas que lo vean y también en las que acceden a la plataforma; es constante el
uso del color rojo en este logo, ya sea en el fondo o en las letras de este mismo.
• Se aprecia un logo en donde solo se encuentra una “N” haciendo referencia a Netflix,
se genera este cambio drástico en el logo por las tendencias que presenta el mundo
digital, el uso de dispositivos móviles es creciente últimamente y el nuevo logotipo
permite que conviva en soportes de espacio reducido.

8. Presencia en redes sociales

9. Cuenta con presencia en las redes sociales mas importantes como Facebook, Instagram y
twitter. En las redes sociales la idea centrar es darle promoción a todas las series que la
plataforma ofrece, especialmente a las que son producidas por Netflix en si.

10. En las redes sociales también se
ve la presencia de memes que
generan una interacción o
empatía con el consumidor al
sentirse identificado con estas
imágenes.

11. 2- ¿Cuál es la connotación que se asocia con el color de la marca?
¿Cómo se aprecia ese color en la presencia tanto en canales digitales
como en la producción de contenidos y piezas?
• El color rojo significa flexibilidad, poder, pasión, fuerza, unión y
diversión.

14. • El color rojo se puede apreciar con:
1. Flexibilidad: Hay un constante cambio en su contenido, ya que siempre se están
agregando y quitando películas/series nuevas.
2. Fuerza: Porque se busca crear un gran impacto con la marca haciéndose creer.
3. Poder: te crea una capacidad de decisión sobre el contenido que se quiere ver.
4. Diversión: genera entretenimiento a las personas con el variado contenido que
ofrece.
5. Pasión: La marca genera pasión en las personas, ya que hace que los consumidores
sienta pertenencia por las series que se ven creando blogs o sufriendo por estos
mismos contenidos.
6. Unión: porque genera una constante interacción entre los usuarios con los
comentarios (Redes sociales), rankings de las películas y series.

15. 2- ¿Cuál es la connotación que se asocia con el color de la marca?
¿Cómo se aprecia ese color en la presencia tanto en canales digitales
como en la producción de contenidos y piezas?
• El color rojo significa flexibilidad, poder, pasión, fuerza, unión y
diversión.

16. • El color rojo se puede apreciar con:
1. Flexibilidad: Hay un constante cambio en su contenido, ya que siempre se están
agregando y quitando películas/series nuevas.
2. Fuerza: Porque se busca crear un gran impacto con la marca haciéndose creer.
3. Poder: te crea una capacidad de decisión sobre el contenido que se quiere ver.
4. Diversión: genera entretenimiento a las personas con el variado contenido que
ofrece.
5. Pasión: La marca genera pasión en las personas, ya que hace que los consumidores
sienta pertenencia por las series que se ven creando blogs o sufriendo por estos
mismos contenidos.
6. Unión: porque genera una constante interacción entre los usuarios con los
comentarios (Redes sociales), rankings de las películas y series.

17. ESTRATEGIAS DE E-BRANDING QUE HA IMPLEMENTADO NETFLIX
-Apertura al Cambio:
La capacidad de adaptación que ha tenido Netflix respecto a cambios en el entorno
(Avances tecnológicos y Competencia) que fueron enfocados hacia los gustos y
necesidades del cliente.
-Escuchar al Cliente y pensar en sus necesidades:
Implementar medidas que garanticen la satisfacción de sus clientes como la
sugerencia de contenido, la cual se basa en las preferencias del usuario y su historial
de películas vistas.
-Marketing de Contenidos:
La transición de Netflix de ser una plataforma en donde se curaban los mejores
contenidos audiovisuales del mundo a empezar a producir su propio contenido. El
material que ellos crean está basado en la información que recopilan sobre el
comportamiento de sus usuarios. Como resultado de esto las personas comenzaron
a volverse fanáticos de la plataforma, atrayendo a nuevos usuarios y promocionando
a la marca de todas las maneras posibles.

18. Personifica tu serie favorita
Aprovechando la pasión que existe por
parte de los consumidores hacía las series
de Netflix y la identidad que cada serie
posee, una estrategia interesante en
medios digitales es incentivar a sus
seguidores a que se disfraces de sus
personajes favoritos subas sus fotos a sus
redes y consigan la mayor cantidad de
likes, para poder conocer los estudios en
los que se realizaron las grabaciones

19. Factores a favor
Existe una gran cantidad de opciones
para todos los gustos, desde
personajes históricos hasta caricaturas
animadas.
The
Crown
BoJack

20. Factores a favor
Muchos blogs, noticias de entretenimiento y revistas, promueven la
personificación de las series de Netflix en temporadas como Halloween.

21. Factores a favor
Puedes integrar fácilmente a muchos de tus amigos, permitiendo generar
una afinidad de grupo no sólo hacía la serie, sino hacía la marca.
The Defenders
Orange Is the New Black

22. Factores a favor
Por último, es seguro que te vas a divertir estando en los zapatos de tu
personaje favorito o tratando de replicarlo de formas creativas.