SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 5
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio
IMPM Núcleo Trujillo
Estudiantes:
Alexis Abreu C.I 12.796.838
Tutor: María Cabrera
Cátedra: Metodología II
Valera 07 de mayo del 2016
Estado Precomunicativo y Comunicativo
Para que dicho proceso de comunicación se lleve a cabo, debe existir un estado
precomunicativo, el cual consiste en un procesamiento mental, una determinada situación
psicológica antes de la comunicación, donde intervienen el contexto comunicativo: la
sociedad y las características de la misma, así como las circunstancias en las que se va a
dar la comunicación, donde se considera la situación personal de cada individuo al
momento de la comunicación, así como también el nivel cognoscitivo que dicho individuo
tiene de su lengua.
La comunicación puede ser efectiva cuando todos los elementos de la misma se dan tal
cual como se ha establecido, es decir, cuando el mensaje que se quiere emitir llega sin
ninguna perturbación (uso de lenguaje, actitud y momento apropiado) y se obtiene una
respuesta coherente.
En cuanto a la asertividad de la comunicación, se refiere a la expresión de los sentimientos
del individuo, el cual es factor importante en las relaciones humanas, donde se expresa de
forma directa y honestamente lo que se quiere decir, respetando los puntos de vistas del
entorno, obteniendo como resultado una respuesta igualmente oportuna y directa.
El estado comunicativo forma parte de la realidad social del individuo, pues ésta permite
que el individuo interactúe, socialice comparta ideas y transforme su propia realidad, e
igualmente cambie su percepción de la vida así como también el grado de conocimientos
(retroalimentación).
La comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y
mensajes.La comunicaciónactual entre dos personas es el resultado de múltiples métodos
de expresión desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la
necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aquí un papel importante.
Importancia e intercambio en la comunicación
Los empleos no son el único escenario en el cual la comunicación puede ser importante.
Más allá del mundo laboral, hay razones poderosas para desarrollar habilidades refinadas
como comunicador. Todos debemos relacionarnos eficazmente con quienes nos rodean.
Si las personas fallan en el propósito de interactuar adecuadamente con quienes están en
contacto todos los días pueden quedar solas y con una vida sin recompensa. La falta de
una comunicación apropiada es la causa de divorcios más frecuentes.
Hoy en día la comunicación está sumamente ligada con la tecnología, como profesional
considero que los medios de comunicación distribuidos a través de canales técnicos de un
emisor a un gran número de receptores, se han convertido en cauce dominante en la
interacción comunicativa contemporánea.
La Comunicación juega un papel de suma importancia dentro del desarrollo de la Sociedad
en General, ya que la misma tiene que ver con la forma como los individuos interactúan y
cómo influyen los unos sobre los otros. La comunicación es el “portador básico del proceso
social”. La palabra Comunicación tiene su origen en la lengua latina, deviene del adjetivo
“Comunis” que significa Común. De ese vocablo latino se derivan también las palabras
comunal, comunidad, comunión, entre otras.
Elementos de la comunicación y las relaciones del proceso comunicacional
a) Emisor: Produce el mensaje y lo envía. Es el punto (persona, organización) que elige y
selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para
poder llevarlos de manera entendible al receptor.
b) Receptor: Recibe el mensaje y lo interpreta. Es el punto (persona, organización…) al que
se destina el mensaje, realiza un procesoinverso al del emisor,ya que en él está el descifrar
e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer.
c) Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el
emisor utilizará para transmitir su mensaje. Un ejemplo claro es el código que utilizan los
marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la
informática; todo lo que nos rodea son códigos.
d) Mensaje: Enunciado enviado por el emisor y recibido por el receptor. Es el contenido de
la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos
expresados por el emisor y que desea transmitir al receptor para que sean captados de la
manera que desea el emisor. El mensaje es la información.
e) Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación,
estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Ejemplos: el aire, en el caso de
la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica.
Situación: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales, etc. que rodean al emisor y
al receptor y que condicionan el mensaje e influyen en su transmisión y recepción.
Barreras de la comunicación
Durante el procesode comunicaciónpueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan
y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos
obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:
A) Semánticas: Es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las
palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear
las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede
interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o
deficiencia del mensaje.
B) Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en
el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia,
falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono,
micrófono, grabadora, televisión, etc.
C) Fisiológicas: Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor
(voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc) que
son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.
D) Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la
información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según
sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede
deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para
aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo
que oye o lee.
En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos
no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y
mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal,
desconfianza, amenazay temor;periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga
de información.
Barreras Administrativas: La estructura y el funcionamiento de la organización da lugar a
problemas.
Barreras Personales: Son las interferencias que parten de las características del individuo,
de su percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de
sus malos hábitos de escucha o de observación. Son el ruido mental que limita nuestra
concentración y vuelve muy selectiva nuestra percepción e interpretación.
Barreras Físicas: Son interferencias que ocurren en el ambiente físico donde se desarrolla
la comunicación.
Barreras Semánticas: Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una
palabra que tiene varios significados.
Formas y Medios de Comunicación
Uno de los elementos más representativos de la evolución tecnológica humana se configura
en los medios de comunicación, los mismos han logrado evolucionar con el pasar del
tiempo. De tal forma se puede visualizar el avance en estos medios. Los medios de
comunicación social se clasifican en:
Medios Impresos: Son aquellos cuyo contenido está representado por la escritura. Entre
ellos encontramos la prensa, revistas, libros, etc.
Medios Sonoros: Son aquellos que pueden ser percibidos a través del oído. Entre ellos
están la radio y el teléfono.
Medios Visuales: Son aquellos cuya información es eminentemente icónica, es decir, hacen
uso de la imagen para la construcción del mensaje. La publicidad es el área de la
comunicaciónque mayor uso hace de este tipo de medios, especialmentea través de vallas.
Medios audiovisuales: Son aquellos cuyos mensajes se perciben simultáneamente con la
vista y el oído, como la televisión y el cine.
Medios multi-mediáticos: Son aquellos medios en los que se encuentra una fusión de todos
los elementos de los medios anteriores, es decir, elementos sonoros, visuales, escritos y
audiovisuales, se configura con la presencia de La Internet o superautopista de la
información.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Territorio de venezuela espacio marítimo
Territorio de venezuela espacio marítimoTerritorio de venezuela espacio marítimo
Territorio de venezuela espacio marítimo
amppp
 
Importancia de la alfabetización tecnológica en venezuela.
Importancia de la alfabetización tecnológica en venezuela.Importancia de la alfabetización tecnológica en venezuela.
Importancia de la alfabetización tecnológica en venezuela.
MayerlinNarvaez
 
Tema 3 la forma del estado venezolano
Tema 3 la forma del estado venezolanoTema 3 la forma del estado venezolano
Tema 3 la forma del estado venezolano
corderomp
 
Politica comunicacional en venezuela
Politica comunicacional en venezuelaPolitica comunicacional en venezuela
Politica comunicacional en venezuela
juan2488
 
Constituciones venezolanas de 1961 y 1999
Constituciones venezolanas de 1961 y 1999Constituciones venezolanas de 1961 y 1999
Constituciones venezolanas de 1961 y 1999
Javier Tovar
 
Comunicación oral y escrita
Comunicación oral y escritaComunicación oral y escrita
Comunicación oral y escrita
Leonel Castañeda
 

La actualidad más candente (20)

Desarrollo sustentable y Desarrollo sostenible en Venezuela
Desarrollo sustentable y Desarrollo sostenible en VenezuelaDesarrollo sustentable y Desarrollo sostenible en Venezuela
Desarrollo sustentable y Desarrollo sostenible en Venezuela
 
Territorio de venezuela espacio marítimo
Territorio de venezuela espacio marítimoTerritorio de venezuela espacio marítimo
Territorio de venezuela espacio marítimo
 
Dossier
DossierDossier
Dossier
 
Objetivos unefa
Objetivos unefaObjetivos unefa
Objetivos unefa
 
El trabajo como estimulo y desarrollo de la consciencia de ser universal pers...
El trabajo como estimulo y desarrollo de la consciencia de ser universal pers...El trabajo como estimulo y desarrollo de la consciencia de ser universal pers...
El trabajo como estimulo y desarrollo de la consciencia de ser universal pers...
 
Importancia de la alfabetización tecnológica en venezuela.
Importancia de la alfabetización tecnológica en venezuela.Importancia de la alfabetización tecnológica en venezuela.
Importancia de la alfabetización tecnológica en venezuela.
 
Consejos comunales y comunas
Consejos comunales y comunasConsejos comunales y comunas
Consejos comunales y comunas
 
Formas de participación ciudadana en Venezuela
Formas de participación ciudadana en Venezuela Formas de participación ciudadana en Venezuela
Formas de participación ciudadana en Venezuela
 
Proyecto socio integrador.
Proyecto socio integrador.Proyecto socio integrador.
Proyecto socio integrador.
 
Tema 3 la forma del estado venezolano
Tema 3 la forma del estado venezolanoTema 3 la forma del estado venezolano
Tema 3 la forma del estado venezolano
 
Ensayo evolucion de la educacion en venezuela
Ensayo evolucion de la educacion en venezuelaEnsayo evolucion de la educacion en venezuela
Ensayo evolucion de la educacion en venezuela
 
Politica comunicacional en venezuela
Politica comunicacional en venezuelaPolitica comunicacional en venezuela
Politica comunicacional en venezuela
 
Linea de tiempo evolucion sistema educativo venezolano
Linea de tiempo evolucion sistema educativo venezolanoLinea de tiempo evolucion sistema educativo venezolano
Linea de tiempo evolucion sistema educativo venezolano
 
Constituciones venezolanas de 1961 y 1999
Constituciones venezolanas de 1961 y 1999Constituciones venezolanas de 1961 y 1999
Constituciones venezolanas de 1961 y 1999
 
Tradiciones Culturales de las Regiones de Venezuela
Tradiciones Culturales de las Regiones de VenezuelaTradiciones Culturales de las Regiones de Venezuela
Tradiciones Culturales de las Regiones de Venezuela
 
Tipologías textuales
Tipologías textuales Tipologías textuales
Tipologías textuales
 
Mapa conceptual funciones del lenguaje
Mapa conceptual  funciones del lenguajeMapa conceptual  funciones del lenguaje
Mapa conceptual funciones del lenguaje
 
Comunicación oral y escrita
Comunicación oral y escritaComunicación oral y escrita
Comunicación oral y escrita
 
La Educación como Mecanismo de Inclusión Social
La Educación como Mecanismo de Inclusión SocialLa Educación como Mecanismo de Inclusión Social
La Educación como Mecanismo de Inclusión Social
 
Presentación Jornada de Indución al Servicio Comunitario Técnica UPEL IPB
Presentación Jornada de Indución al Servicio Comunitario Técnica UPEL IPBPresentación Jornada de Indución al Servicio Comunitario Técnica UPEL IPB
Presentación Jornada de Indución al Servicio Comunitario Técnica UPEL IPB
 

Similar a Proceso comunicacional

La importancia de la comunicaciã³n
La importancia de la comunicaciã³nLa importancia de la comunicaciã³n
La importancia de la comunicaciã³n
zerston1997
 
Trabajo De La ComunicacióN Contenido
Trabajo De La ComunicacióN ContenidoTrabajo De La ComunicacióN Contenido
Trabajo De La ComunicacióN Contenido
Cristabel Sanchez
 
Comunicación
ComunicaciónComunicación
Comunicación
paz05
 

Similar a Proceso comunicacional (20)

Comunicacion
ComunicacionComunicacion
Comunicacion
 
Power point medios de comunicación social
Power point medios de comunicación socialPower point medios de comunicación social
Power point medios de comunicación social
 
Power point medios de comunicación social
Power point medios de comunicación socialPower point medios de comunicación social
Power point medios de comunicación social
 
La comunicación y sus características
La comunicación y sus característicasLa comunicación y sus características
La comunicación y sus características
 
La comunicación
La comunicaciónLa comunicación
La comunicación
 
La comunicación oral Capítulo 1
La comunicación oral Capítulo 1La comunicación oral Capítulo 1
La comunicación oral Capítulo 1
 
Comunicacion jose andres
Comunicacion jose andresComunicacion jose andres
Comunicacion jose andres
 
La comunicación.docx
La comunicación.docxLa comunicación.docx
La comunicación.docx
 
Lenguaje y comunicacion
Lenguaje y comunicacionLenguaje y comunicacion
Lenguaje y comunicacion
 
Comunicacion oral y escrita present 1
Comunicacion oral y escrita present 1Comunicacion oral y escrita present 1
Comunicacion oral y escrita present 1
 
La comunicación
La comunicaciónLa comunicación
La comunicación
 
Ensayo 1 tte sarmiento
Ensayo 1 tte sarmientoEnsayo 1 tte sarmiento
Ensayo 1 tte sarmiento
 
La comunicaciòn
La comunicaciònLa comunicaciòn
La comunicaciòn
 
Presentacion alexia
Presentacion alexiaPresentacion alexia
Presentacion alexia
 
Comunicación masiva
Comunicación masivaComunicación masiva
Comunicación masiva
 
La importancia de la comunicaciã³n
La importancia de la comunicaciã³nLa importancia de la comunicaciã³n
La importancia de la comunicaciã³n
 
Trabajo De La ComunicacióN Contenido
Trabajo De La ComunicacióN ContenidoTrabajo De La ComunicacióN Contenido
Trabajo De La ComunicacióN Contenido
 
La Comunicación Oral
La Comunicación OralLa Comunicación Oral
La Comunicación Oral
 
Sintesis
SintesisSintesis
Sintesis
 
Comunicación
ComunicaciónComunicación
Comunicación
 

Más de Angel Matos (6)

La investigación educativa
La investigación educativaLa investigación educativa
La investigación educativa
 
Proyecto de investigacion accion
Proyecto de investigacion accionProyecto de investigacion accion
Proyecto de investigacion accion
 
Perfil y rol del docente en general y educación física
Perfil y rol del docente en general y educación físicaPerfil y rol del docente en general y educación física
Perfil y rol del docente en general y educación física
 
Inteligencia multiples
Inteligencia multiplesInteligencia multiples
Inteligencia multiples
 
Diapositiva cultura y folklore nacional
Diapositiva cultura y folklore nacionalDiapositiva cultura y folklore nacional
Diapositiva cultura y folklore nacional
 
Fase de observacion
Fase de observacionFase de observacion
Fase de observacion
 

Último

🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
EliaHernndez7
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
Wilian24
 

Último (20)

FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.pptFUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
 
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICABIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
 
SISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIA
SISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIASISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIA
SISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIA
 
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
 
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración AmbientalLa Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
 
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptxLA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
 
Usos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicas
Usos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicasUsos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicas
Usos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicas
 
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptxAEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
 
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxCONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
 
prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!
 
Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024
 
Sesión de clase APC: Los dos testigos.pdf
Sesión de clase APC: Los dos testigos.pdfSesión de clase APC: Los dos testigos.pdf
Sesión de clase APC: Los dos testigos.pdf
 
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
 
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
 
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESOPrueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
 
Supuestos_prácticos_funciones.docx
Supuestos_prácticos_funciones.docxSupuestos_prácticos_funciones.docx
Supuestos_prácticos_funciones.docx
 
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
 
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADOTIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
 
Linea del tiempo - Filosofos Cristianos.docx
Linea del tiempo - Filosofos Cristianos.docxLinea del tiempo - Filosofos Cristianos.docx
Linea del tiempo - Filosofos Cristianos.docx
 

Proceso comunicacional

  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio IMPM Núcleo Trujillo Estudiantes: Alexis Abreu C.I 12.796.838 Tutor: María Cabrera Cátedra: Metodología II Valera 07 de mayo del 2016
  • 2. Estado Precomunicativo y Comunicativo Para que dicho proceso de comunicación se lleve a cabo, debe existir un estado precomunicativo, el cual consiste en un procesamiento mental, una determinada situación psicológica antes de la comunicación, donde intervienen el contexto comunicativo: la sociedad y las características de la misma, así como las circunstancias en las que se va a dar la comunicación, donde se considera la situación personal de cada individuo al momento de la comunicación, así como también el nivel cognoscitivo que dicho individuo tiene de su lengua. La comunicación puede ser efectiva cuando todos los elementos de la misma se dan tal cual como se ha establecido, es decir, cuando el mensaje que se quiere emitir llega sin ninguna perturbación (uso de lenguaje, actitud y momento apropiado) y se obtiene una respuesta coherente. En cuanto a la asertividad de la comunicación, se refiere a la expresión de los sentimientos del individuo, el cual es factor importante en las relaciones humanas, donde se expresa de forma directa y honestamente lo que se quiere decir, respetando los puntos de vistas del entorno, obteniendo como resultado una respuesta igualmente oportuna y directa. El estado comunicativo forma parte de la realidad social del individuo, pues ésta permite que el individuo interactúe, socialice comparta ideas y transforme su propia realidad, e igualmente cambie su percepción de la vida así como también el grado de conocimientos (retroalimentación). La comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes.La comunicaciónactual entre dos personas es el resultado de múltiples métodos de expresión desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aquí un papel importante. Importancia e intercambio en la comunicación Los empleos no son el único escenario en el cual la comunicación puede ser importante. Más allá del mundo laboral, hay razones poderosas para desarrollar habilidades refinadas como comunicador. Todos debemos relacionarnos eficazmente con quienes nos rodean. Si las personas fallan en el propósito de interactuar adecuadamente con quienes están en contacto todos los días pueden quedar solas y con una vida sin recompensa. La falta de una comunicación apropiada es la causa de divorcios más frecuentes. Hoy en día la comunicación está sumamente ligada con la tecnología, como profesional considero que los medios de comunicación distribuidos a través de canales técnicos de un emisor a un gran número de receptores, se han convertido en cauce dominante en la interacción comunicativa contemporánea.
  • 3. La Comunicación juega un papel de suma importancia dentro del desarrollo de la Sociedad en General, ya que la misma tiene que ver con la forma como los individuos interactúan y cómo influyen los unos sobre los otros. La comunicación es el “portador básico del proceso social”. La palabra Comunicación tiene su origen en la lengua latina, deviene del adjetivo “Comunis” que significa Común. De ese vocablo latino se derivan también las palabras comunal, comunidad, comunión, entre otras. Elementos de la comunicación y las relaciones del proceso comunicacional a) Emisor: Produce el mensaje y lo envía. Es el punto (persona, organización) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlos de manera entendible al receptor. b) Receptor: Recibe el mensaje y lo interpreta. Es el punto (persona, organización…) al que se destina el mensaje, realiza un procesoinverso al del emisor,ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. c) Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para transmitir su mensaje. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la informática; todo lo que nos rodea son códigos. d) Mensaje: Enunciado enviado por el emisor y recibido por el receptor. Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea transmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información. e) Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica. Situación: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales, etc. que rodean al emisor y al receptor y que condicionan el mensaje e influyen en su transmisión y recepción. Barreras de la comunicación Durante el procesode comunicaciónpueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en: A) Semánticas: Es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede
  • 4. interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje. B) Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc. C) Fisiológicas: Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación. D) Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee. En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenazay temor;periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información. Barreras Administrativas: La estructura y el funcionamiento de la organización da lugar a problemas. Barreras Personales: Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hábitos de escucha o de observación. Son el ruido mental que limita nuestra concentración y vuelve muy selectiva nuestra percepción e interpretación. Barreras Físicas: Son interferencias que ocurren en el ambiente físico donde se desarrolla la comunicación. Barreras Semánticas: Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una palabra que tiene varios significados. Formas y Medios de Comunicación Uno de los elementos más representativos de la evolución tecnológica humana se configura en los medios de comunicación, los mismos han logrado evolucionar con el pasar del
  • 5. tiempo. De tal forma se puede visualizar el avance en estos medios. Los medios de comunicación social se clasifican en: Medios Impresos: Son aquellos cuyo contenido está representado por la escritura. Entre ellos encontramos la prensa, revistas, libros, etc. Medios Sonoros: Son aquellos que pueden ser percibidos a través del oído. Entre ellos están la radio y el teléfono. Medios Visuales: Son aquellos cuya información es eminentemente icónica, es decir, hacen uso de la imagen para la construcción del mensaje. La publicidad es el área de la comunicaciónque mayor uso hace de este tipo de medios, especialmentea través de vallas. Medios audiovisuales: Son aquellos cuyos mensajes se perciben simultáneamente con la vista y el oído, como la televisión y el cine. Medios multi-mediáticos: Son aquellos medios en los que se encuentra una fusión de todos los elementos de los medios anteriores, es decir, elementos sonoros, visuales, escritos y audiovisuales, se configura con la presencia de La Internet o superautopista de la información.