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DESARROLLO DE LA GESTION
DEL TALENTO HUMANO
COACHING
 La disciplina del coaching es una tendencia actual en el ámbito de la
superación personal y profesional. Muchas personas y organizaciones ya
utilizan este tipo de técnicas o entrenamientos para mejorar su rendimientos
y sus habilidades en el día a día.
Definición de coaching
 El coaching es un conjunto coordinado de acciones orientadas a mejorar el
desenvolvimiento de una persona, de manera que llegue a alcanzar su pleno
potencial o que redefina la perspectiva acerca de su potencial. Es un tipo
proceso interactivo de transformación personal en el que un
coach(entrenador) y coachee(cliente) trabajan por mejorar los resultados de
la persona y conseguir diferentes logros y metas en el apartado personal y
profesional.
Para que sirve
 La disciplina del coaching se utiliza para cubrir vacíos existentes en las
personas o grupos de personas, entre lo que son y lo que quieren llegara
ser. El coaching ayuda a las personas a tomar conciencia, les ofrece un
mayor campo de visión, un espacio en el que pueden contemplar más
opciones de las que hasta ahora habían sido capaces de tener en cuenta.
 De esta forma, el coaching nos enseña a saber lo que queremos y nos
ayuda a ver cuáles son los pasos que debemos seguir para llegar a ello.
Por lo tanto, para responder a la pregunta ¿En qué te ayuda el coaching?
Diremos que te ayuda a elegir mejor, a saber lo que quieres y a
conseguirlo.
Objetivos del coaching
 Cambiar hábitos y conductas
 Gestionar emociones
 Ver más allá y considerar nuevas opciones
 Autoconocimiento y superación personal
 Mejorar comunicación y relaciones personales
 Establecer objetivos de vida y objetivos profesionales
 Identificar caminos para conseguir tus metas
 Mejorar productividad y gestión del tiempo
 Desarrollar nuevas habilidades
¿Cómo aplicar el coaching empresarial a la
empresa?
La implementación del coaching puede realizarse a través de 4 pasos muy básicos.
 Realiza un diagnóstico de la situación del equipo. Como ya hemos comentado previamente es
esencial que desde arriba se conozca cómo se encuentran los empleados. Dentro de ese diagnóstico,
además de identificar las necesidades del equipo es necesario detectar las necesidades estratégicas
de la empresa y establecer el
 Diseña el plan de coaching. El proyecto tiene que estar en consonancia con las estrategias definidas
previamente y las necesidades detectadas.
 Trabajo de coaching. En esta etapa es el momento de poner en marcha el plan de coaching diseñado
anteriormente. Todo el equipo acepta los compromisos establecidos para que el proceso de coaching
empresarial sea exitoso. ¡Empezamos a trabajar!
 Seguimiento y evaluación. Es el momento de comprobar si se está siguiendo el plan establecido, si
han surgido problemas y de observar cuáles han sido los resultados obtenidos.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
¿Qué es Inteligencia Emocional?
La inteligencia emocional refiere a las capacidades
y HABILIDADES psicológicas que implican el sentimiento,
entendimiento, control y modificación de las emociones propias
y ajenas.
Una persona emocionalmente inteligente es aquella capaz de
gestionar satisfactoriamente las emociones para lograr
resultados positivos en sus relaciones con los demás.
Formas de la inteligencia emocional
Existen dos formas elementales de inteligencia emocional:
 Inteligencia interpersonal. Implica entender y comprender las
emociones de los otros y tener la habilidad de reaccionar según
el estado anímico del otro.
 Inteligencia intrapersonal. Implica entender y comprender las
propias emociones, de tenerlas en cuenta al momento de tomar
decisiones y ser capaz de regular las emociones según la
situación.
Ventajas de la inteligencia emocional
 La inteligencia emocional desempeña un papel central en el éxito o el
fracaso de todo tipo de relaciones humanas, desde las sentimentales y
familiares hasta los vínculos laborales.
 También es un factor determinante en el funcionamiento de las
organizaciones, ya que la empatía, autocontrol emocional y motivación de las
personas puede condicionar el trabajo en equipo, haciéndolo más o menos
eficiente y satisfactorio.
 Estas habilidades también son importantes en la capacidad de las personas
de convencer, manipular e incluso dominar a los demás (los líderes tienden a
ser personas emocionalmente inteligentes).
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
¿Qué es el comportamiento organizacional?
Para Stephen Robbins, “es un campo de estudio
que investiga el impacto de los individuos,
grupos y estructuras sobre el comportamiento
dentro de las organizaciones”.
Keith David y John Newstrom, lo definen como “el
estudio y la aplicación de conocimientos
relativos a la manera en que las personas actúan
dentro de las organizaciones”.
Objetivos del comportamiento organizacional
 Describir
Uno de los enfoques de la aplicación del comportamiento organizacional como concepto es
conocer a ciencia cierta cómo se desenvuelven e interactúan las personas dentro de la empresa o
institución.
 Comprender
Una vez se describe la manera en que se comportan las personas que integran la organización, es
momento de hacerse una gran e importante pregunta: ¿por qué actúan así?
 Predecir
Al comprender cómo se comportan los individuos y la razón de sus formas de actuar, podrás hacer
proyecciones sobre cómo los empleados podrían cultivar competencias laborales importantes
dentro de un periodo de tiempo determinado.
 Controlar
La comprensión del comportamiento de los individuos permite tener un mayor control (eso sí,
parcial y no total) de las actividades humanas en el entorno laboral

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  • 1. DESARROLLO DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO
  • 2. COACHING  La disciplina del coaching es una tendencia actual en el ámbito de la superación personal y profesional. Muchas personas y organizaciones ya utilizan este tipo de técnicas o entrenamientos para mejorar su rendimientos y sus habilidades en el día a día. Definición de coaching  El coaching es un conjunto coordinado de acciones orientadas a mejorar el desenvolvimiento de una persona, de manera que llegue a alcanzar su pleno potencial o que redefina la perspectiva acerca de su potencial. Es un tipo proceso interactivo de transformación personal en el que un coach(entrenador) y coachee(cliente) trabajan por mejorar los resultados de la persona y conseguir diferentes logros y metas en el apartado personal y profesional.
  • 3. Para que sirve  La disciplina del coaching se utiliza para cubrir vacíos existentes en las personas o grupos de personas, entre lo que son y lo que quieren llegara ser. El coaching ayuda a las personas a tomar conciencia, les ofrece un mayor campo de visión, un espacio en el que pueden contemplar más opciones de las que hasta ahora habían sido capaces de tener en cuenta.  De esta forma, el coaching nos enseña a saber lo que queremos y nos ayuda a ver cuáles son los pasos que debemos seguir para llegar a ello. Por lo tanto, para responder a la pregunta ¿En qué te ayuda el coaching? Diremos que te ayuda a elegir mejor, a saber lo que quieres y a conseguirlo.
  • 4. Objetivos del coaching  Cambiar hábitos y conductas  Gestionar emociones  Ver más allá y considerar nuevas opciones  Autoconocimiento y superación personal  Mejorar comunicación y relaciones personales  Establecer objetivos de vida y objetivos profesionales  Identificar caminos para conseguir tus metas  Mejorar productividad y gestión del tiempo  Desarrollar nuevas habilidades
  • 5. ¿Cómo aplicar el coaching empresarial a la empresa? La implementación del coaching puede realizarse a través de 4 pasos muy básicos.  Realiza un diagnóstico de la situación del equipo. Como ya hemos comentado previamente es esencial que desde arriba se conozca cómo se encuentran los empleados. Dentro de ese diagnóstico, además de identificar las necesidades del equipo es necesario detectar las necesidades estratégicas de la empresa y establecer el  Diseña el plan de coaching. El proyecto tiene que estar en consonancia con las estrategias definidas previamente y las necesidades detectadas.  Trabajo de coaching. En esta etapa es el momento de poner en marcha el plan de coaching diseñado anteriormente. Todo el equipo acepta los compromisos establecidos para que el proceso de coaching empresarial sea exitoso. ¡Empezamos a trabajar!  Seguimiento y evaluación. Es el momento de comprobar si se está siguiendo el plan establecido, si han surgido problemas y de observar cuáles han sido los resultados obtenidos.
  • 7. ¿Qué es Inteligencia Emocional? La inteligencia emocional refiere a las capacidades y HABILIDADES psicológicas que implican el sentimiento, entendimiento, control y modificación de las emociones propias y ajenas. Una persona emocionalmente inteligente es aquella capaz de gestionar satisfactoriamente las emociones para lograr resultados positivos en sus relaciones con los demás.
  • 8.
  • 9. Formas de la inteligencia emocional Existen dos formas elementales de inteligencia emocional:  Inteligencia interpersonal. Implica entender y comprender las emociones de los otros y tener la habilidad de reaccionar según el estado anímico del otro.  Inteligencia intrapersonal. Implica entender y comprender las propias emociones, de tenerlas en cuenta al momento de tomar decisiones y ser capaz de regular las emociones según la situación.
  • 10. Ventajas de la inteligencia emocional  La inteligencia emocional desempeña un papel central en el éxito o el fracaso de todo tipo de relaciones humanas, desde las sentimentales y familiares hasta los vínculos laborales.  También es un factor determinante en el funcionamiento de las organizaciones, ya que la empatía, autocontrol emocional y motivación de las personas puede condicionar el trabajo en equipo, haciéndolo más o menos eficiente y satisfactorio.  Estas habilidades también son importantes en la capacidad de las personas de convencer, manipular e incluso dominar a los demás (los líderes tienden a ser personas emocionalmente inteligentes).
  • 12. ¿Qué es el comportamiento organizacional? Para Stephen Robbins, “es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones”. Keith David y John Newstrom, lo definen como “el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones”.
  • 13. Objetivos del comportamiento organizacional  Describir Uno de los enfoques de la aplicación del comportamiento organizacional como concepto es conocer a ciencia cierta cómo se desenvuelven e interactúan las personas dentro de la empresa o institución.  Comprender Una vez se describe la manera en que se comportan las personas que integran la organización, es momento de hacerse una gran e importante pregunta: ¿por qué actúan así?  Predecir Al comprender cómo se comportan los individuos y la razón de sus formas de actuar, podrás hacer proyecciones sobre cómo los empleados podrían cultivar competencias laborales importantes dentro de un periodo de tiempo determinado.  Controlar La comprensión del comportamiento de los individuos permite tener un mayor control (eso sí, parcial y no total) de las actividades humanas en el entorno laboral