El documento realiza un diagnóstico prospectivo de la educación virtual en Bucaramanga mediante el análisis estructural y la herramienta MICMAC. Se definen 12 variables clave como disponibilidad de equipos, conectividad, oferta educativa, manejo de tecnologías, políticas gubernamentales, financiamiento e investigación. El análisis muestra que las variables de fortalecimiento de la investigación y calidad de programas son las de mayor influencia en el sistema educativo virtual de la ciudad.

1. PROSPECTIVA EDUCACIÓN VURTUAL EN BUCARAMANGA AUTOR: LIDIA OVIELA OROZCO BAUTISTA
TALLER DE ANÁLISIS ESTRUCTUTAL, CON MIMAC Y SMIC PROB EXPERT
PROSPECTIVA DE LA EDUCACION VIRTUAL EN BUCARAMANGA
DOCTOR JAIRO LAVERDE
DOCENTE INVESTIGADOR
LIDIA OVIELA OROZCO BAUTISTA
13522017
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
PENSAMIENTO ESTRATEGICO Y PROSPECTIVA
BUCARAMANGA, SEPTIEMBRE 2013

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RESUMEN
En el presentetrabajo se realiza un diagnóstico sobre la prospectiva de la educación
virtual en Bucaramanga mediante la aplicación del método de análisis estructural y la
herramientaMICMAC (matriz de impacto cruzado multiplicado por una clasificación).El
análisis estructural es un método de reflexión colectiva, mientras que MICMAC es una
herramienta que ayuda en la aplicación de este método de análisis estructural. Ofrece
la posibilidad de describir un sistema con ayuda de una matriz que relaciona todos sus
elementos constitutivos.
Key Words: structural analysis, micmac, prospective, virtual
Abstract
In thiswork we make aprospectivediagnosis ofvirtualeducationinBucaramangaby
applying themethodofstructural analysis andMICMACTool(cross-impact matrix multiplied
bya classification). Structural analysis isa methodof collective reflection, while
MICMACisa tool that helpsin the application ofthis method ofstructural analysis.It
offersthe possibility of describinga systemusing amatrix that relatesall its constituent
elements
Palabras Claves: Análisis estructural, MICMAC, Prospectiva, Virtual.

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INTRODUCCION:
La educación virtual, también llamada "educación en línea", se refiere al desarrollo de
programas de formación que tienen como escenario de enseñanza y aprendizaje el
ciberespacio.
En otras palabras, la educación virtual hace referencia a que no es necesario que el
cuerpo, tiempo y espacio se conjuguen para lograr establecer un encuentro de diálogo
o experiencia de aprendizaje. Sin que se dé un encuentro cara a cara entre el profesor
y el alumno es posible establecer una relación interpersonal de carácter educativo.
Es importante aclarar que la clave para definir la educación en línea parte de una
concepción pedagógica que se apoya en las Tecnologías de la Información y
Comunicación. Lo que garantiza la calidad de la educación es la articulación coherente
y armónica de un modelo que ponga, por encima de los instrumentos, el sentido
pedagógico de los procesos. Una educación de calidad puede salir adelante con una
tecnología inadecuada; pero jamás una tecnología excelente podrá sacar adelante un
proceso educativo de baja calidad.
Desde esta perspectiva, la educación virtual es una acción que busca propiciar
espacios de formación, apoyándose en las TIC para instaurar una nueva forma de
enseñar y de aprender.

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Definición de variables:
En este análisis estructural se han definido las siguientes variables críticas que
explican la situación de la educación virtual en Bucaramanga
N° LO N G L A B E L SH O R T
L A B E L
DE S C R I P T I O N TH E M E
1 DISPONIBILIDAD DE
EQUIPOS EN LA CUIDAD DE
BUCARAMANGA
ACCESO LA EDUCAION VIRTUAL EN BUCARAMANGA
ES ESCASA POR LA FALTA DE EQUIPOS
2 INSATALACION DE REDES
DE INTERNET EN
BUCARAMANGA
CONECTIVID INSTALACIONES DE REDES INALAMBRICAS
DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA
3 ESCASES DE OFERTA EN
LA EDUCACIÓN VIRTUAL
EN BUCARAMANGA
OFERTA EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA SON MUY
POCAS LAS INSTITUCIONES QUE OFRECEN
ESTE SERVICIO
4 MANEJO DE LAS
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACIÓN
MANEJO HER DISPONIBILIDAD Y FACILIDAD PARA EL
MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS.
5 DESCONOCIMIENTO DEL
MODELO DE LA
EDUCACION VIRTUAL EN
COLOMBIA
DESCONOCIM LA EDUCACION VIRTUAL EN ES UN MODELO
RECIENTE Y MUCHAS PERSONAS NO ESTAN
FAMILIARIZADAS.
6 LA CALIDAD DE LOS
PROGRAMOS OFERTADOS
POR LAS INSTITUCIONS
CALIDAD LAS INSTITUCIONES DEBEN EXTENDER SU
OFERTA ACADEMICA CON DIVERSOS
PROGRAMAS VIRTUALES.
7 POLITICAS DEL MINISTERIO
DE EDUCACION
POLITICAS DIRECTRICES QUE EL MINISTERIO DE
DUCACION NACIONAL HA TRAZADO PARA
GARANTIZAR LA COBERTURA ACADEMICA.
8 FORTALECIMIENTO DE LA
INVESTIGACION
FORTALECIM LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION DEBEN
APOSTARLE A LLA INVRSTIGACION EN
CAMPOS EDUCATIVOS VIRTUALES.
9 CULTURA TECNOLOGICA CULTURA EL GOBIERNO DEBE ESFORZARCE POR
FORTALECER LA INCLUCION DE LA
TECNOLOGIA DESDE LOS PROCESOS DE LA
EDUCACION BASICA (PRIMARIA-
SECUNDARIA)
10 FINANCIACION DE LOS
PROCESOS E-LEARNING
FINANCIAMI EL GOBIERNO Y LA EMPRESA PRIVADA
DEBEN APORTAR RECURSOS PARA QUE
LAS UNIVERSIDADES INVIERTAN EN
TALENTO HUMANO Y TECNOLOGIAS
NECESARIOS PARA INICIAR LOS PROCESOS
E-LEARNING
11 REDES DE CONOCIMIENTO REDES LAS UNIVERSIDADES DEBEN GARANTIZAR
LOS CONVENIOS CON REDES DEL
CONOCIMIENTO INTERNACIONALES CON EL
FIN DE ADOPTAR LAS MEJORES
EXPERIENCIAS.
12 TALENTO HUMANO CAPACITACI ES NECESARIO INVERTIR EN EL TALENTO
HUMANO SELECCIONADO PARA FORMAR EL
EQUIPO E-LEARNING (BUENA
REMUNERACION, FORMACION,
ADECUACION DE ESPACIOS DE TRABAJOS
ENTRE OTRAS.)

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Resultados Matriz de Impacto Directo:
Se presenta los resultados de la matriz calificado por los expertos
La matriz de influencia directa calificada por los expertos se concluye que de las filas la
variable motricidad que másrelevancia tienen es la variable número 8, la cual presenta
un puntaje total de 27.
De las columnas la variable con mayor dependencia en el sistema es la número 1 con
un puntaje de 28.
X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 VALOR
1 : ACCESO2 : CONECTIVID3 : OFERTA4 : MANEJO HER5 : DESCONOCIM6 : CALIDAD7 : POLITICAS8 : FORTALECIM9 : CULTURA10 : FINANCIAMI11 : REDES12 : CAPACITACI
Y1 1 : ACCESO 0 3 2 3 0 1 2 2 2 1 1 2 19
Y2 2 : CONECTIVID 3 0 2 3 1 2 2 1 2 1 2 2 18
Y3 3 : OFERTA 2 2 0 1 2 1 1 1 2 1 2 1 14
Y4 4 : MANEJO HER 2 2 2 0 1 2 2 3 3 1 3 3 22
Y5 5 : DESCONOCIM 3 3 2 3 0 2 2 2 3 2 2 2 23
Y6 6 : CALIDAD 2 2 3 2 3 0 2 3 2 3 3 2 25
Y7 7 : POLITICAS 3 3 3 2 2 3 0 3 2 2 2 2 24
Y8 8 : FORTALECIM 2 2 2 3 3 3 3 0 3 2 3 3 27
Y9 9 : CULTURA 3 3 2 3 2 3 3 3 0 2 2 2 25
Y10 10 : FINANCIAMI 3 3 3 2 1 3 2 3 3 0 2 2 24
Y11 11 : REDES 2 2 2 1 2 3 2 3 2 2 0 2 21
Y12 12 : CAPACITACI 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 0 24
28 25 23 22 19 25 21 25 25 18 23 21
DEPENDENCIA
M
O
T
R
I
C
I
D
A
D

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Características de la matriz.
La Matríz de Impacto Directo tiene las siguientes características.
IN D I C A T O R VA L U E
Matrix size 12
Number of iterations 2
Number of zeros 13
Number of ones 16
Number of twos 67
Number of threes 48
Number of P 0
Total 131
Fillrate 90,97222%
La Matriz se lleno en un 90.97% ; en la cuál se observa que el número 2 es el que mas
se utilizó para la calificación, sumando unacalificación de 67. Considerándose Una
influenciamoderada.
Plano directo

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Las del cuadrante I son variables que se encuentran en la zona de poder, son variables
de alta motricidad y baja dependencia de alguna influyen y se debe desarrollar
algunas estrategias a mediano y corto plazo para afectarlas.
Las variables que se encuentran en el cuadrante numéro II son variables de
altamotricidad y altadependencia son las que están presentando mayor dinamismo hay
que implementar una estrategia a corto plazo para afectarlas.
En la zona de resultados encontramos las variables con baja motricidad y alta
dependencia, se deben desarrollar estrategias para que no afecten pero no es prioridad
estas variables.
En la zona de falsos problemas encontramos variables de baja motricidad y baja
dependencia, estas no están bajo la influencia del sistema pero igual de deben estar
pendiente, hacer seguimientos.
Gráficode InfluenciaDirecta

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En el grafico de influencia directa la variable que se relacionan mas fuerte con las
demas es la de fortalecimiento de la investigación , y la calidad de los programas
ofertados por las instituciones educativas en Bucaramanga.
Estamatriz es el resultado de la potenciación que hace la matrizdirecta.
1 : ACCESO 2 : CONEC 3 : OFERTA 4 : MANE HERRA5 : DESCO 6 : CALIDAD7 : POLI 8 : FORTA 9 : CULTURA10 : FINAN 11 : REDES 12 : CAPACI
1 : ACCESO 5,448E+12 5,45E+12 4,915E+12 4,99E+12 3,842E+12 5,1E+12 4,6E+12 5,27E+12 5,26E+12 3,81E+12 4,778E+12 4,6054E+12
2 : CONEC 5,937E+12 5,94E+12 5,356E+12 5,44E+12 4,186E+12 5,5E+12 5E+12 5,74E+12 5,73E+12 4,15E+12 5,207E+12 5,0185E+12
3 : OFERTA 4,614E+12 4,61E+12 4,162E+12 4,23E+12 3,253E+12 4,3E+12 3,9E+12 4,46E+12 4,45E+12 3,22E+12 4,046E+12 3,9001E+12
4 : MANE HERRA6,944E+12 6,94E+12 6,264E+12 6,36E+12 4,896E+12 6,5E+12 5,9E+12 6,71E+12 6,7E+12 4,85E+12 6,089E+12 5,8694E+12
5 : DESCO 7,344E+12 7,34E+12 6,625E+12 6,73E+12 5,179E+12 6,9E+12 6,2E+12 7,1E+12 7,09E+12 5,13E+12 6,441E+12 6,208E+12
6 : CALIDAD 7,658E+12 7,66E+12 6,908E+12 7,02E+12 5,4E+12 7,1E+12 6,5E+12 7,4E+12 7,39E+12 5,35E+12 6,716E+12 6,4734E+12
7 : POLI 7,561E+12 7,56E+12 6,82E+12 6,93E+12 5,331E+12 7,1E+12 6,4E+12 7,31E+12 7,29E+12 5,28E+12 6,63E+12 6,3909E+12
8 : FORTA 8,313E+12 8,31E+12 7,499E+12 7,62E+12 5,862E+12 7,8E+12 7E+12 8,04E+12 8,02E+12 5,81E+12 7,29E+12 7,0271E+12
9 : CULTURA 7,936E+12 7,94E+12 7,159E+12 7,27E+12 5,596E+12 7,4E+12 6,7E+12 7,67E+12 7,66E+12 5,54E+12 6,959E+12 6,7079E+12
10 : FINAN 7,583E+12 7,58E+12 6,841E+12 6,95E+12 5,347E+12 7,1E+12 6,4E+12 7,33E+12 7,32E+12 5,3E+12 6,65E+12 6,4099E+12
11 : REDES 6,691E+12 6,69E+12 6,036E+12 6,13E+12 4,718E+12 6,2E+12 5,7E+12 6,47E+12 6,45E+12 4,67E+12 5,867E+12 5,6556E+12
12 : CAPACI 7,686E+12 7,69E+12 6,934E+12 7,04E+12 5,42E+12 7,2E+12 6,5E+12 7,43E+12 7,42E+12 5,37E+12 6,741E+12 6,4974E+12

9. PROSPECTIVA EDUCACIÓN VURTUAL EN BUCARAMANGA AUTOR: LIDIA OVIELA OROZCO BAUTISTA
Plano de la MatrízPotenciaciónInfluenciaDirecta

10. PROSPECTIVA EDUCACIÓN VURTUAL EN BUCARAMANGA AUTOR: LIDIA OVIELA OROZCO BAUTISTA
Matrizde Potenciación de influenciaIndirecta
Es el resultado de la potenciación que hace la matrizdirecta
Las relaciones entre variables de fortalecimiento, conectividad y acceso de la
educación virtual en Bucaramanga son las más fuertes. Las relaciones de este tipo
detectadas en el gráfico indirecto son de especial importancia, porque no se hicieron
evidentes en el gráfico directo, pero sí en estas relaciones relativamente fuertes

11. PROSPECTIVA EDUCACIÓN VURTUAL EN BUCARAMANGA AUTOR: LIDIA OVIELA OROZCO BAUTISTA
Plano Influencia Indirecta
Matriz de InfluenciaIndirecta
1 : ACCESO2 : CONEC3 : OFERTA4 : MANE HERRA5 : DESCO6 : CALIDAD7 : POLI8 : FORTA9 : CULTURA10 : FINAN11 : REDES12 : CAPACI
1 : ACCESO1053 1080 965 984 749 985 905 1039 1025 757 921 897
2 : CONEC1171 1144 1044 1080 829 1093 991 1096 1120 810 1022 982
3 : OFERTA900 900 815 819 645 837 760 871 876 628 805 765
4 : MANE HERRA1359 1359 1235 1244 943 1253 1145 1316 1323 944 1203 1159
5 : DESCO1436 1436 1294 1316 1021 1339 1214 1383 1390 1011 1262 1212
6 : CALIDAD1492 1492 1359 1382 1064 1379 1273 1456 1428 1059 1321 1266
7 : POLI1487 1487 1337 1345 1037 1395 1243 1447 1420 1032 1289 1248
8 : FORTA1615 1615 1463 1513 1157 1515 1393 1536 1574 1131 1435 1387
9 : CULTURA1559 1559 1390 1422 1100 1459 1324 1507 1483 1086 1354 1303
10 : FINAN1491 1491 1343 1349 1031 1394 1249 1446 1443 1029 1295 1253
11 : REDES1312 1312 1180 1189 912 1229 1109 1279 1266 909 1140 1112
12 : CAPACI1510 1510 1354 1361 1059 1412 1265 1466 1462 1048 1318 1262

12. PROSPECTIVA EDUCACIÓN VURTUAL EN BUCARAMANGA AUTOR: LIDIA OVIELA OROZCO BAUTISTA
GraficoInfluenciaIndirecta
La desviación estandar en el grafico esta representada por la variable correspondiente
al fortalecimiento de la investigación; siendo esta la variable mas motríz y dependiente
del sistema.

13. PROSPECTIVA EDUCACIÓN VURTUAL EN BUCARAMANGA AUTOR: LIDIA OVIELA OROZCO BAUTISTA
Diagrama de Dispersión
La desviación estándar que presenta el plano de diagrama de dispersión en donde se
observa que la variable donde se debe aplicar el plan de acción es fortalecimiento de la
investigación, la cultura tecnológica, calidad de los programas ofertados.