Banca en linea- Proyecto academico

1. Banca en
línea
*Karla Torres Sagundo
*Annel Castillo Arredondo
*Eduardo Orta Catillo

2. 
El estudio de la actividad bancaria en general hace
imprescindible la permanente referencia a los
desarrollos tecnológicos, que especialmente en el
campo de las comunicaciones, han sufrido una gran
transformación en los últimos años innovando a
algo cada vez mas cómodo y efectivo para los
usuarios.

3. 
Para mejorar el aspecto humano en la atención al cliente de
y brindarle servicios acordes a la tecnología.

En países desarrollados, la introducción de la banca virtual ha
permitido resolver problemas acerca de espera y
incomodidad al momento de asistir a una sucursal bancaria,
aparte que el Internet permite realizar ciertas transacciones
a cualquier hora del día.

4. • La investigación se
desarrolla a partir del
mes de enero hasta
Delimitación
finales del mes de mayo
en el presente año, por
del tema
alumnos de la UPSLP de
la carrera de ITI , en la
ciudad de San Luis Potosí

5. Preguntas de
investigación
Preguntas de
investigación
Preguntas de
investigación
• ¿Qué tipo de software además de ser efectivo es gratuito.?
• ¿Qué formas existen para proteger el equipo frente a posibles
amenazas de inseguridad?
• ¿Quiénes dan mantenimiento al servicio de banca en línea?
Preguntas de
inevstigación
• ¿Qué innovación tecnológica están proponiendo para mejorar el
servicio?
Preguntas de
inevstigación
• ¿Cuáles son las APPS mas utilizadas para este servicio(banca en
linea)?

6. Los usuarios de la banca en línea
prefiere hacer uso de este servicio ya
que es mas accesible desde cualquier
lugar con acceso a internet sin la
necesidad de acudir personalmente al
banco.

7. Variable
dependiente
Variable
Independiente
•accesible
•acudir

8. General

Analizar los tipos de aplicaciones que se utilizan
para realizar los distintos procesos en la banca en
línea.
Específicos
Describir los principales procesos que se pueden
llevar a cabo en la banca en línea .
 Identificar que tipo de software es el mas efectivo al
desarrollar un sitio web.


9. Enfoque
• El enfoque que se
utiliza en nuestra
investigación es
mixta ya que es
tanto cualitativo
como cuantitativo
ya que se realizaran
tanto encuestas
como entrevistas

10. Diseño
Es de tipo no experimental ya que no se llevara a
cabo ningún experimento de laboratorio,
simplemente nos basaremos en las entrevistas y
encuestas que son solo opiniones de las personas
que utilizan la aplicación de la banca en línea.

11. Técnicas y procedimientos
• Nuestra investigación es de tipo
transeccional y descriptivo ya que
como su nombre lo indica se
requiere de la descripción de las
aplicaciones y utilizaciones de la
banca en línea así como sus
ventajas y desventajas