Este documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), el comercio electrónico (e-commerce) y cómo las TIC se aplican al sector bancario. Explica los aspectos positivos y negativos de las TIC para los negocios y el comercio, como la agilización de compras y pagos en línea pero también los riesgos de fraude. Finalmente, concluye que las TIC facilitan las transacciones diarias pero requieren precaución al usar sistemas electrónicos para negocios.