1. PROYECTO: IDEA DE NEGOCIO (Clínica-PC)
Por:
CARLOS F. ORTEGA CABARCAS CODIGO: 73572254
CEAD SIMON BOLIVAR
DIEGO LEONARDO ROJAS AFRICANO CODIGO: 74083494
CEAD SOGAMOSO
LIBARDO MERCADO GUERRERO. CÓDIGO: 73539092.
CEAD COROZAL
GRUPO:
102058_206
TUTORA:
SILVIA ARREDONDO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
DISEÑO DE PROYECTOS
JUNIO DE 2012

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
• PLANTEAMIENTO.
• 1.) En el municipio de Chinú, las personas y/o empresas no
cuentan con una microempresa que ofrezca el servicio de
mantenimiento integral a sus equipos de cómputo.
FORMULACIÓN.
• 2 .) Implantar un centro especializado de arreglo y mantenimiento
de cómputo y abastecer suministros necesarios para los equipos,
implantando estrategias y asesorías de nuestros servicios en el
área de la tecnología de la información TIC’s; debido a la alta
demanda de usuarios que utilizan los servicios ya existentes dentro
de la comunidad del municipio de Chinú Córdoba, ya que estos no
son especializados ni son suficientes para abastecer la creciente
necesidad

3. JUSTIFICACIÓN
• Surgió de la idea de implantar un nuevo centro de
arreglo y mantenimiento de cómputo debido a la
alta demanda de usuarios para utilizar los
servicios ya existentes dentro de la comunidad
del municipio de Chinú Córdoba, ya que estos no
eran suficientes para abastecer ésta necesidad, y
también para implantar la estrategia de nuestros
servicios en el área.

4. Objetivo general
• Nuestro objetivo es obtener los conocimientos
necesarios y adecuados, para ponerlos al
servicio de las comunidad y la sociedad en
general en nuestros campo de acción como
futuros profesionales de psicología e
ingeniería.

5. Objetivos específicos
• A través de todas y cada una de las actividades
expuestas en este bello curso llegaremos a
nuestras metas propuestas
• Servir a las comunidades gracias a los
conocimiento obtenidos en este bello e
interesante curso.
• Establecer normas de responsabilidad y
confiabilidad, con nuestro proyecto.

6. Marco de referencia – Marco contextual
• El marco de Referencia o Referentes Contextuales,
establecidos a través del proyecto Clínica PC en el
municipio de Chinú Córdoba. Es un proceso para el
desarrollo de nuestro trabajo en el arreglo de equipos de
cómputos, y también lo podíamos denominar ciclo de vida
tecnológico, el cual es una estructura aplicada al desarrollo
de un producto de cómputos. Ya que con nuestro Proyecto
ofrecemos varios modelos a seguir para el establecimiento
de un proceso cuyo desarrollo genere confianza en la
comunidad por intermedio del arreglo y mantenimiento de
estos equipos en forma integral, con el cual describimos un
enfoque diferente para variadas actividades que tienen
lugar durante nuestro proceso.

7. Marco de referencia – Referentes conceptuales
• El marco de Referencia o Referentes Contextuales,
establecidos a través del proyecto Clínica PC en el
municipio de Chinú Córdoba. Es un proceso para el
desarrollo de nuestro trabajo en el arreglo de equipos
de cómputos, y también lo podíamos denominar ciclo
de vida tecnológico, el cual es una estructura
aplicada al desarrollo de un producto de cómputos. Ya
que con nuestro Proyecto, ofrecemos varios modelos
a seguir para el establecimiento de un proceso cuyo
desarrollo genere confianza en la comunidad a través
del arreglo y mantenimiento de estos equipos en
forma integral, con el cual describimos un enfoque
diferente para variadas actividades que tienen lugar
durante nuestro proceso.

8. FUENTES DE INFORMACIÓN.
• En el municipio de Chinu realizamos una
encuesta en varios sectores de la población
denotando que este servicio no se presta . Al
igual muchos concluyeron el beneficio de este
proyecto pues lo que existe son café internet ,
fotocopiado, llamadas, entre otro, que no
satisfacen todas sus necesidades.

9. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS
(VARIABLES E INSTRUMENTOS,
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN)
• Los procedimientos metodológicos que se implementan en
el proyecto clínica PC. Son utilizados para calcular los
precios del servicio, y todo lo relacionado con equipos de
cómputos, lo cual constituye la base de nuestro servicio de
información sobre los precios.
• La variable de instrumentos. Es única, pues recoge
información sobre transacciones reales de productos claves.
• El análisis de la información. Es utilizada para seleccionar
los datos preciso y concisos que nos permitan, obtener
productos de calidad para brindad un servicio confiable y de
gran aceptación dentro de toda la comunidad.

10. ALCANCES DEL PROYECTO PROYECCIONES
Y LIMITACIONES
• Los alcances del proyecto se plantean a partir de las proyecciones esperadas para el
mismo y de acuerdo a las limitaciones presentadas.
PROYECCIONES.
La utilidad de nuestro proyecto Clínica PC, permite que toda la comunidad del municipio
de chinu Córdoba y sus zonas corregimentales, se sirvan del mismo. Generada a través
de una información de carácter educativa y cultural; llegando a conclusiones de
aceptación y acogida dentro de la comunidad , lo cual será de gran utilidad de una forma
coherente, facilitadora y positiva.
Lo que implica posibles beneficios para los Inversionista del municipio de chinú y en
general para aquellos grupos sociales que puedan tener algún interés en el mismo.
LIMITACIONES.
Las restricciones propias de cualquie tipo de problema abordado; en el proyecto clínica
PC. Son predominantemente de carácter externo, lo cual nos permite estar siempre
informado sobre las formalidades y estrategias de la competencia. Las que enfrentamos
con nuestro proyecto, son de tipo metodológico, económico, sociales y culturales.

11. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO
CARACTERÍSTICAS O ATRIBUTOS
• Nuestro servicio lo identificamos, de gran
prestigio, calidad y confiabilidad. El cual a
pesar de que en algunos aspecto es
intangible, damos fe de que es todo un
éxito.
• Sus características y atributos. Las
establecemos dentro de un contexto,
académico y disciplinar para toda la
comunidad.

12. DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES
O BENEFICIARIOS DEL SERVICIO.
• La ayuda a convertir el enfoque individual o subjetivo de la
valoración de las necesidades por parte de los miembros de
la comunidad del municipio de Chinú y sus Zonas
corregimentales. Quienes son los primero en recibir nuestros
servicios, les permite ejercer planteamiento comunitario y
objetivo más amplio. Los convierte en beneficiarios del
proyecto.
• Con la Clínica PC. Nos permitimos describir, a la gente del
municipio de Chinú Córdoba; como seres que quieren
progresar y estar actualizadas, pues se siente realmente
implicadas y comprometidas con la tecnología, lo cual les
permite ser beneficiarios, porque buscan la educación y
desarrollo para el futuro. Lo cual los convierte en personas
consientes de las decisiones a tomar.

13. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO Y
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
RESULTADOS DEL ESTUDIO.
El estudio de servicio ofrecido a través del proyecto Clínica PC. Nos permite
prestar un trabajo eficiente y de confiabilidad, el cual se constituye en el
verdadero punto de partida para la formulación y diseño del proyecto, ya
que en él detectamos situaciones que condicionan los estudios técnicos y
financieros. El propósito central de este estudio consiste en detectar la
existencia de un número suficientemente grande de personas o entidades
que necesitan nuestros servicios de mantenimiento de computo, en toda
una población que esté siempre en condiciones y disposición de
adquirirlos.
ANALISIS DE LA DEMANDA.
Nosotros como estudiantes y gestores de este proyecto conocemos en un
100% el servicio que ofrecemos a través de la Clínica PC, esto nos permite
explicar las principales características técnicas y físicas del mismo; el cual
esta dirigido hacia el sector de usuarios de clases sociales de todos los
estratos, lo que nos permite poder estimar la demanda de servicio de
computo, que conlleva a delimitar geográficamente el mercado que va a ser
atendido.

14. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE
MERCADO ANÁLISIS DE LA OFERTA
• Se realizo un estudio y análisis de observación a toda el área
urbana del municipio de chinú, para verificar si hay empresas, que
ofrecen el mismo servicio, donde funcionara la clínica PC, y no
existen entidades que presten este servicio. Las más cercanas
funcionan en las ciudades de Sincelejo Sucre y Montería Córdoba,
donde fueron consultados precios y no perjudican en cana las
buenas ofertas establecidas a través de proyecto de la clínica PC, lo
que nos garantiza que todo será todo un éxito. Nuestro proyecto
Clínica PC, estimar y proyecta la oferta, es decir que reconocemos
casos en que la competencia, además de atender el mercado
presenten servicios iguales o similares a los nuestros, los cuales les
indican una serie de informaciones importantes como son los
costos, precios, y procesos cíclicos del servicio. Y es importantísimo
que reconozcamos el proceso de demanda y oferta, lo cual nos
permitirá analizar si la demanda existente es satisfecha, no
saturada, o saturada, ya que de allí depende el éxito o fracaso del
proyecto Clínica PC, en el Municipio de Chinú Córdoba.

15. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE
MERCADO ANÁLISIS DE PRECIO
• ANALISIS DE PRECIO.
• Al estimar la oferta, reconocemos y somos conscientes que existen
empresas que además de atender el mercado también presentan
servicios similares a los nuestros, lo cual nos permite indicar una
serie de informaciones importantes como son los costos, precios, y
procesos cíclicos del servicio que ofrecemos a través de la clínica
PC.
• Además es de suma importancia reconocer el proceso de demanda
y oferta, lo cual nos permite hacer un analizar si la demanda
existente es satisfecha, no saturada, o saturada, ya que de allí
depende el éxito o fracaso del proyecto Clínica PC, en el Municipio
de Chinú Córdoba.
• Con nuestro proyecto Clínica PC. Ofrecemos un servicio
especializado de reparación de computo, preventivo y correctivo, de
escritorio, lap tops, impresoras, promociones de formateos a solo
$2.000 pesos trayendo tu computadora, y reparación de falla de
luces azules a solo $4.500 pesos, cambios de sistema operativo,
promoción de formateos a solo $8.000, reparación de la falla de
luces azules de la serie de hp y compaq, solo te costara $ 5.000.

16. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (CÓMO SE VA A LLEVAR A CABO.
LA PRODUCCIÓN DEL SERVICIO – PROCESO PRODUCTIVO)
LA PRODUCCION DEL SERVICIO.
La produccion del servicio que ofrecemos con el proyecto clínica PC, la
llevaresomos a cabo a través de estrategias y herramientas tecnológicas,
que nos permitan ganarnos la confianza de toda la comunidad del
municipio de chinú córdoba. Lo que nos permitirá realizar un verdadero
Estudio Técnico, el cual es la reunión y análisis de la información que nos
permite, verificar la posibilidad técnica de ejercer nuestro servicio con gran
aceptación de una manera integral; y así determinar el efecto que tienen las
variables del proyecto en su rentabilidad.
PROCESO PRODUCTIVO.
Con los procesos Productivos realizamos una secuencia de actividades
requeridas al ofrecer nuestros servicios de mantenimiento de cómputo, lo
que nos permite sencillamente ejercer un alto grado la productividad del
proceso.

17. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
(LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO).
• La clínica PC, se encuentra localizada en la plaza central
del municipio de chinú córdoba; aspecto a tener en
cuenta, puesto que el nivel de estudios preliminares
que se trabajaron, sobre toda la macro localización del
proyecto; donde indicamos exactamente en qué lugar
de la población se puede ubicar la sede del servicio.
Además disponemos de varias alternativas,
comparando las ventajas y desventajas que presenta la
localidad para el montaje y desarrollo del servicio,
donde tenemos en cuenta factores locales, tales como
ubicación, transporte, disponibilidad de materias
primas, acceso de los clientes o usuarios, servicios
públicos, y mano de obra.

18. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
(NECESIDADES DE RECURSO HUMANO)
NECESIDADES DE RECURSO HUMANOS.
• Definidas las tareas a realizar dentro de la Clínica PC, fueron
concretadas también la cantidad personas que se necesitan, cual
es la organización al interior de la empresa, donde demostramos
cómo realizamos la selección de personal, lo cual precisamos con
la modalidades de contratación que se utiliza.
• Una vez definidas las tareas a realizar dentro del proyecto clínica
PC, fueron concretadas también cuántas personas se necesitan,
puesto que la selección de personal se organiza a través de un
organigrama, que establece una planta de personal encabezada,
por un (1) gerente propietario, cuatro (4) asesores y seis (6)
auxiliares; estableciendo el proceso a través de una modalidad de
contratación utilizada, bajo los parámetros y estrategias de trabajo
en equipos y sentido de pertenencia.

19. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO
• Los equipos necesarios para la prestación del servicio son:
• Una oficina para tramites de papeleo
• CD’s o DVD’s con los programas requeridos a instalar como lo son
office 2007 y/o 2010, antivirus, nero, Windows xp y/o 7, winrar,
software de manejo de datos, java, internet Explorer, etc.
• Accesorios para la limpieza y el mantenimiento de equipos como lo
son silicona para limpieza, limpiador electrónico, soplador, cepillo,
etc.
• Herramientas manuales para reparación como lo son
destornilladores tork, destornilladores de pala y estrella, pinzas de
punta, ponchadora, cautin, multimetro, soldadura, pelacables, etc.
• Mano de obra calificada

20. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
NECESIDADES DE ADECUACIONES Y OBRAS FÍSICAS
• Gracias a la tecnología, se efectúa una exploración a cerca de los procesos
productivos a emplear y de la maquinaria y equipo requerido en cada
caso. Ya que para que nuestro proyecto de Clínica PC, sea exitoso es
necesario conocer todo el proceso productivo y lo que tiene que ver con la
forma en que los insumos son transformados para ofrecer servicios de
calidad. Puesto que es importante, conocer y dar a conocer las
especificaciones de los equipos a utilizados, identificando la maquinaria,
su capacidad, y demás características físicas y técnicas; así como sus
costos y condiciones de compra. En dicho proyecto se utilizaran los
principios que nos brinda la tecnología moderna para procesar la
información lógica, estudiar sus propiedades, predicciones de la capacidad
de cómputo en todas y cada una de sus extensiones, así como el número
de operaciones que podría efectuar, y sus tiempos de procesamiento. Lo
que nos permite ofrecer un servicio, describiendo su proceso productivo
en pro del bienestar de las entidades que recurran a él. Cuyo objetivo
principal lo especificamos con todos los equipos que encierra la nueva
tecnología de la industria de los computadores, las cuales son maquinarias
necesarias que nos permite producir y prestar un buen servicio.

21. ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y
ADMINISTRATIVOS

22. • El trabajo fue desarrollado a través de una metodología de aprendizaje
participativo; donde se puso gran desempeño, el cual fue más que
necesario y coherente para la realización de un proyecto de gran acogida y
aceptación dentro de una comunidad. Que urgida por la prestación de un
servicio hoy día esencial dentro de todo ámbito de cobertura tecnológica,
como lo es una pequeña empresa gestionada para solucionar problemas
relacionados con lo concerniente a los sistemas de cómputos y todo lo
relacionado con el mismo.
• En síntesis podemos concluir que el diseño de un proyecto, cuando va
encaminado a satisfacer las necesidades de las comunidades, nos permite
como personas, y sobre todo como futuros profesionales, que debemos ser
consientes de buscar la felicidad dentro de todos los contextos y una
comunidad que surge hacia la búsqueda de estar al día con la tecnología,
como lo es el municipio de Chinú Córdoba no podía ser la excepción. El
ejercicio se estableció mediante un proceso académico, metodológico y
constructivista, con holística de pensamiento divergente, orientada hacia
los objetivos propuestos.
CONCLUSIONES

23. BIBLIOGRAFIA:
• Henry cañón Salazar; MODULO DISEÑO DE
PROYECTOS, universidad nacional abierta y a
distancia Unad. Bogotá Colombia – 2011 -
• Bacca, Gabriel. Evaluación de proyectos. México,
1987. McGraw Hill
• Contreras, Marco Elías. Formulación y evaluación
de proyectos (2003). UNAD
• http://www.iadb.org
• http://www.dnp.gov.co
• Aportes personales.