El documento habla sobre el liderazgo y los paradigmas del liderazgo. Explica que un buen líder sirve a la gente y los motiva a trabajar juntos para un propósito común. También discute la importancia de reconsiderar los paradigmas ante los cambios, e introducir un nuevo paradigma donde el cliente esté en la cima. Resalta las características de un buen líder como ser honesto, digno de confianza y comprometido con la gente.

1. LA PARADOJA

2. Los lideres no gestionan, ellos lideran a la gente

3. El libro plantea que un buen líder debe recordar que siempre que dos o mas personas se reúnen con un propósito hay una oportunidad de liderazgo

4. Capitulo I Definiciones Liderazgo Es arte de influir sobre la gente para que trabajen con entusiasmo en la consecución de objetivos en Pro del bien común

5. El líder debe recordar que antes que mandar debe servir

6. -Honrado -Digno de confianza -Ejemplar -Comprometido -Atento -Exige responsabilidad a la gente -Trata a la gente con respeto -Anima a la gente -Aprecia a la gente Un buen líder debe ser:

7. CAPITULO II Los paradigmas son patrones psicológicos que nos orientan en la vida Es importante que reconsideremos nuestras creencias y paradigmas para poder adaptarnos a las condiciones cambiantes del medio EL PARADIGMA ANTIGUO

8. Paradigmas en el mundo empresarial Modelo Piramidal Nuevo Paradigma; consiste en invertir la pirámide para que el cliente este en lo mas alto

9. IMPORTANCIA DE LAS OPINIONES CONTRARIAS A LAS NUESTRAS PARA SER PRIMERO, HAY QUE TENER VOLUNTAD DE SERVICIO EL LIDERAZGO NO SE ACOMPAÑA DE PODER PERO SI DE AUTORIDAD ¿QUE ES AUTORIDAD? CAPACIDAD DE SERVICIO + RESPETO + SACRIFICIO CAPITULO III EL MODELO

10. EL AMOR DEL COMPORTAMIENTO Y LA ELECCION NO EL DE LA EMOCION CARACTERISTICAS DEL AMOR SEGÚN APAGE: PACIENCIA , AFABILIDAD, HUMANIDAD, RESPETO, GENEROSIDAD, INDULGENCIA, HONRADEZ, Y COMPROMISO. CAPITOLO IV EL VERBO

11. IMPORTANCIA DE CREAR UN AMBIENTE SANO EN EL QUE LA GENTE PUEDE CRECER Y PROSPERAR EL LIDER DEBE CREAR UN AMBIENTE NECESARIO PARA PROPICIAR LA PROACTIVIDAD DE LA GENTE PARA PRODUCIR EL CAMBIO Y CRECER COMO INDIVIDUO Y COMO PARTE DE UNA ORGANIZACION CAPITULO V EL ENTORNO

12. LO QUE CREEMOS O LO QUE PENSAMOS, AL FINAL NO TIENE MAYOR IMPORTANCIA, REALMENTE LO QUE IMPORTA ES LO QUE HACEMOS EL LIDERAZGO EMPIEZA POR UNA ELECION DE QUERER TENER LAS HABILIDADES DEL LIDER CAPITULO VI LA ELECCIÓN

13. CAPITULO VII PERCEPCION SELECTIVA PARADIGMAS .CADA PERSONA VE Y ENCUENTRA LO QUE BUSCA FELICIDAD - ESFUERZO AMISTAD RECOMPENSA .-DEDICACIÓN DISCIPLINA Y ESFUERZO EL PAPEL DE UN LIDER : ES INFLUENCIAR SEGUIDORES A SU AUTORIDAD PARA AUMENTAR LA IDEA CAPTADA Y ASI LOGRA EL APOYO. LOS RESULTADOS