1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
MAESTRIA EN GERENCIA
EMPRESARIAL
La paradoja
UN RELATO SOBRE la verdadera esencia del liderazgo
RESUMEN DEL LIBRO DE JAMES C HUNTER
MATURIN, OCTUBRE 2014
2. INTRODUCCION
La paradoja es un bello relato que nos muestra como todo puede
cambiar, siempre que seamos conscientes de que podemos realizar
cambios, y que deseemos llevarlos a cabo. Aquellos que mandan o
lideran deben de ser conscientes que no son dueños del poder que
sustentan.
No debemos confundir la autoridad con el poder y el respeto con el
miedo, ya que esto suele conducir a unas relaciones tensas entre
jefes y subordinados , causando verdaderos problemas en el centro
de trabajo.
Este libro muestra que liderar consiste en servir a los demás ya que
un buen líder ha de estar pendiente de las necesidades de sus
subordinados para atender a sus legítimas necesidades,
ayudándoles a cumplir sus aspiraciones y aprovechando sus
capacidades al máximo, o sea haciendo una buena gestión del
conocimiento.
3. PRÓLOGO
El director de una fabrica, siente que tiene todo para ser feliz en su hogar
y en su fabrica, pero aun así , nota que no esta logrando satisfacer de
manera adecuada las necesidades de las personas a su cargo incluyendo
su familia.
Su jefe le sugirió que estaban ante un problema de dirección y que era
su responsabilidad.
La directora de recursos humanos de la fábrica llegó incluso a sugerirle
que reconsiderara su estilo de liderazgo.
Por ello toma la decisión de recluirse en un monasterio, donde obtiene
una gran enseñanza que le muestra las relaciones con los demás desde
otro punto de vista. Dejando una enseñanza aplicable a cualquier aspecto
de la vida y claves para un liderazgo de excelencia en el mundo ejecutivo
de hoy.
4. CÁPITULO I
LAS DEFINICIONES
Liderazgo: El arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución
de objetivos en pro del bien común.
Arte: es simplemente una destreza aprendida o adquirida.
Poder: La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque preferiría no
hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza. Ejercer el poder no exige
inteligencia ni valor.
Autoridad: el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a
tu influencia personal.
La diferencia entre poder y autoridad: el poder se puede comprar y vender, se puede dar y
quitar.. La autoridad tiene que ver con lo que tú eres como persona, con tu carácter y con la
influencia que has ido forjando sobre la gente.
Clave del liderazgo: llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas.
Para tener un negocio que funcione y que prospere, tienen que funcionar las relaciones con los
ACEP: accionistas, clientes, empleados y proveedores.
La confianza: es lo que permite cimentar los distintos elementos de una relación. Sin confianza
es difícil, por no decir imposible, mantener una buena relación.
5. CAPITULO II
EL PARADIGMA ANTIGUO
PARADIGMA: son sencillamente patrones psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no
perder el rumbo en la vida. Nuestros paradigmas pueden ser útiles e incluso pueden salvamos la
vida si hacemos un uso apropiado de ellos. Pero también pueden llegar a ser peligrosos si los
consideramos verdades inmutables que valen para todo, y los utilizamos como filtros de la
información nueva y de la mudanza de los tiempos a lo largo de nuestra vida. Aferrarse a
paradigmas obsoletos puede paralizamos mientras el mundo avanza.
EL LIDER: es alguien que identifica y satisface las legítimas necesidades de su gente y quita todo
obstáculo para que puedan servir al cliente. De nuevo, para ser el primero hay que servir.
Un líder no debe nunca conformarse con la mediocridad: la gente necesita que se le anime a
llegar a ser lo mejor posible.
El líder debería estar siempre más pendiente de las necesidades que de los deseos.
Un deseo: es simplemente un apetito, una apetencia que no se para a considerar las
consecuencias físicas o psicológicas.
Una necesidad: es un requisito físico o psicológico para el bienestar de un ser humano.
6. CAPITULO III
EL MODELO
El liderazgo empieza con la voluntad, que es la única capacidad que, como
seres humanos, tenemos para que nuestras acciones sean consecuentes con
nuestras intenciones y para elegir nuestro comportamiento.
Con la voluntad adecuada, podemos elegir amar, verbo que tiene que ver con
identificar y satisfacer las legítimas necesidades, no los deseos, de aquellos a
los que dirigimos.
Al satisfacer las necesidades de los otros, estamos llamados, por definición, a
servirles e incluso a sacrificarnos por ellos.
Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos por ellos, estamos forjando
nuestra autoridad o influencia.
Y cuando forjamos nuestra autoridad sobre la gente, entonces es cuando nos
ganamos el derecho a ser llamados líderes.
8. CAPITULO V
EL ENTORNO
Motivación es cualquier comunicación que influye en las elecciones que se hacen.
Como líderes podemos crear la fricción necesaria, pero que la gente cambie
depende de una elección que no está en nuestras manos. Recordad el principio del
jardín. Nosotros no hacemos crecer las plantas. Lo más que podemos hacer es
proporcionar el ambiente adecuado y la presión necesaria de forma que la gente
pueda elegir cambiar y crecer.
El verdadero líder : crea el mejor ambiente para lograr crecimiento, prosperidad
y buenas relaciones de su grupo como individuos y parte de la organización.
Brinda el espacio adecuado para ayudar a ese crecimiento.
9. CAPITULO VI
LA ELECCIÓN
•El liderazgo empieza por una elección. Algunas de estas elecciones conllevan a
asumir las abrumadoras responsabilidades que voluntariamente aceptamos, y
hacer que nuestros actos sean consecuentes con nuestras buenas intenciones. Al
asumir estas responsabilidades debemos adquirir nuevos hábitos y destrezas
•Etapas en el desarrollo de nuevos hábitos o destrezas.
•Primera etapa: Inconsciente e inexperto.En esta etapa se desconoce el
comportamiento o hábito en cuestión.
•Segunda etapa: Consciente e inexperto. Esta es la etapa en que eres consciente
de un nuevo comportamiento, pero aún no has desarrollado las destrezas
necesarias.
•Tercera etapa: Consciente y experimentado.En esta etapa ya has adquirido las
destrezas y te encuentras cada vez más a gusto con el nuevo comportamiento o
con las nuevas técnicas.
•Cuarta etapa: Inconsciente y experto. Esta es la etapa en que ya no tienes que
volver a pensar en ello. Esta es la etapa en que los líderes han conseguido
incorporar esos comportamientos a sus hábitos, a su verdadera naturaleza. Son
los líderes que no tienen que intentar ser buenos líderes, porque ya son buenos
líderes. En esta etapa un líder no necesita intentar ser buena persona, porque es
buena persona.
10. CAPITULO VII
LOS RESULTADOS
El gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar siguiendo
los profundos e inmutables principios de la vida. Servir a los otros nos libera de las
cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de la vida.
Hay un gran gozo en dirigir con autoridad, que consiste en servir a los demás
satisfaciendo sus legítimas necesidades. Y este gozo es el que nos sostiene en nuestro
paso por este campamento de reclutas que llamamos planeta Tierra. Estoy convencido
de que nuestro propósito aquí abajo no tiene por qué consistir en ser feliz, ni siquiera
en satisfacer nuestras ambiciones personales. Nuestro propósito aquí como seres
humanos es desarrollamos hasta alcanzar una madurez en lo psicológico y en lo
espiritual. Eso es lo que complace a Dios. Amar, servir, dar lo mejor de nosotros
mismos por los demás nos obliga a salir de nuestro egocentrismo. Amar a los demás
nos obliga a crecer.
SIMEÓN
11. EPILOGO
De nada vale haber aprendido
bien algo si no se hace bien.
12. Un antiguo indio Cherokee dijo a su nieto, “Hijo
mio, dentro de cada uno de nosotros hay una
batalla entre dos lobos. Uno es malvado. Es la ira,
la envidia, el resentimiento, la inferioridad, las
mentiras y el ego. El otro es Benévolo. Es la
dicha, la paz, el amor, la esperanza, la humildad,
la bondad, la empatía, la verdad”. El niño pensó
un poco y preguntó, ¿Abuelo, que lobo gana? El
anciano respondió, “El que alimentas”.
