El documento define conceptos clave de la administración de empresas como planeación, planeación estratégica, visión, misión, valores, objetivos, estrategias, políticas, programas y presupuestos. También explica la técnica FODA para realizar un análisis estratégico que identifique las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización.
2. Planeación: Es el proceso de determinar objetivos y definir la mejor manera de
alcanzarlos.
Planeación estratégica: Comprende una serie de elementos que se plasman
en el plan estratégico. Estos deben determinarse por la alta dirección y sirven
como base para la elaboración de los planes tácticos y operacionales.
Visión: Enunciado que describe el estado deseado en el futuro. Provee
dirección y forja futuro de la organización estimulando acciones concretas en el
presente.
Misión: Definición amplia del propósito de la organización y la descripción del
negocio al que se dedica la compañía.
Valores: Pautas de conducta o principios que originan la conducta de los
individuos en la organización.
Objetivos: Resultados específicos que se desean alcanzar, medibles y
cuantificables a un tiempo, para lograr la misión.
Estrategias: Cursos de acción que muestran la dirección y el empleo general
de los recursos para lograr los objetivos.
Políticas: Lineamientos generales que deben observarse en la toma de
decisiones; son guías para orientar la acción.
Programas: Conjunto de acciones, responsabilidades y tiempos necesarios
para implantar las estrategias.
Presupuestos: Son esquemas definidos en términos monetarios en donde se
determina la formula como se obtendrán y asignaran los recursos que se
necesitan para lograr los objetivos de la empresa.
FODA (Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas): Técnica de
planeación estratégica que permite crear o reajustar una estrategia, ya sea de
negocios, mercadotecnia, comunicación, etc. Permite visualizar la situación
actual de una empresa u organización para obtener un diagnóstico preciso que
permita tomar decisiones.
Fuente: Münch Galindo, Lourdes y García M. José. FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN. Trillas, México, 1994
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