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PLANES OPERATIVOS
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Planes Operativos

  • 1. UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE PLANES OPERATIVOS Capacitación a Universidad Andina del Cusco Por: Ms. Carmen Leticia Gorritti Siappo Presidenta de Comisión Revisora de Autoevaluación y Acreditación de la Gerencia de Calidad en ULADECH CATOLICA
  • 2. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote ENFOQUE BASADO EN PROCESOS Es la aplicación de un sistema de procesos dentro de una organización, los cuales se identifican, interactúan y gestionan para producir un resultado deseado. Es uno de los 08 principios de calidad que establece la Norma ISO. Permite el control continuo entre los procesos y subprocesos; así como su interacción.
  • 3. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso. La gestión universitaria en base a procesos implica: identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema para asegurar la satisfacción del cliente (estudiante) mediante el cumplimiento de los requisitos establecidos.
  • 4. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote Los requisitos se encuentran en las normas, documentos controlados y procedimientos documentados y DEBEN cumplirse. Gestión son actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. El sistema de gestión de universitaria se basa en que cada proceso aplique el ciclo de DEMING.
  • 5. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote DEFINICIÓN DE PLAN OPERATIVO Plan de acción dividido en etapas. (Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Hacia un lexicón universitario. ANR. Lima-Perú) El Plan Operativo es el conjunto de actividades a desarrollar en un año para dar cumplimiento al Plan Estratégico de una Carrera Profesional o Institucional. El Plan operativo se enfoca al aseguramiento de la calidad y la mejora continua.
  • 6. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote El Plan Operativo es el documento oficial en el que los responsables de su elaboración plantean acciones concretas de corto plazo para lograr los objetivos que emergen del Plan Estratégico que es a largo plazo. Contiene los elementos (objetivos, estrategias, meta y acción) que permiten la asignación de recursos humanos y materiales a las acciones que harán posible el cumplimiento de las metas y objetivos.
  • 7. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote «Todo lo que se hace se puede medir, sólo si se mide se puede controlar, sólo si se controla se puede dirigir y sólo si se dirige se puede mejorar» Dr. Pedro Mendoza A
  • 8. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote ENLACES DE MOTIVACION http://www.youtube.com/watch?v=4tJg0CIteqY http://www.youtube.com/watch?v=4pUeJzq8DUU http://www.youtube.com/watch?v=GNQwbcQJkCE http://www.youtube.com/watch?v=ezQELMhT4OU
  • 9. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote ULADECH CATOLICA, CRECEMOS CONTIGO Email: calegos@hotmail.com