1. Curso de Estudios y Campañas: Sensibilización y Movilización
para la Participación Ciudadana.
ISF 6 de febrero de 2005
Ciberparticipación y
Voluntariado
Arturo F. de Velasco
Ingeniería Sin Fronteras
Tecnología para el Desarrollo Humano

2. Índice  Introducción
 Voluntariado y
Participación.
 Ciber.
 Herramientas.
 Tecnologías.
 Conclusiones
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3. Introducción
 Participación y Voluntariado.
 Tecnologías de la Información y la
Comunicación. Herramientas al servicio del
desarrollo.
 Movilizar al norte para promover cambios
José Luis Molinonuevo
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4. Voluntariado.
Organizaciones
Empresariales
Empresas
Universidades
Organizaciones
Fundaciones
Gubernamentales
Gobierno
Gobierno
Sindicatos Local Colegios
Central
Profesionales
Gobierno
Organizaciones
Religiosas
Autonómico
Organizaciones ONG’S
de
Consumidores
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5. Voluntariado II.
Las organizaciones de voluntariado:
Entidades de prestadoras de servicios a la sociedad.
– Organizaciones que canalizan la participación de los individuos
para ¿el cambio social?
Las ONG’s para la transformación social:
Las ONG’s trabajan para el desarrollo de la sociedad y están
especializadas en diferentes sectores: desarrollo, medio
ambiente, derechos humanos...
Trabajo en red. Foros de participación. Plataformas. Consejos.
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6. Participación I
La bibliografía sobre participación se centra habitualmente en el
concepto de participación ciudadana: procesos orientados a
la generación de opinión y en algunos casos toma de decisiones
sobre aspectos de la administración pública.
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7. Participación II
Participación en el ámbito de las
Organizaciones:
– Se viene estudiando en las últimas décadas.
– Asociando ésta al desarrollo de la democracia
organizativa.
– Se buscan las relaciones de la participación con el
incremento en la eficiencia, productividad y
compromiso de los miembros en la
organización.
– Aplicación específica en ONG's que trabajan con
voluntariado.
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8. Participación III
 niveles de participación:
• Distribución de la información.
• Grupos de discusión, intercambio y
aprendizaje.
• Implicación en proyectos e iniciativas
en marcha.
• Procesos de toma de decisión, voto.
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9. Ciberparticipación
El termino ciberparticipación o “e-participación”
suele estar estrechamente relacionado con e-
gobierno y/o e-gobernación.
eParticipation is a recently invented term meaning “ICT-supported
participation in processes involved in government and governance”.
Processes may concern administration, service delivery, decision making
and policy making. eParticipation is hence closely related to e-
government and (e-)governance. (ICT=Information and
Communication Technologies). The need for the term has emerged as
user benefits and values have often been paid less attention to in the e-
government development than those of the service providers.
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10. Ciberparticipación II
eParticipación en ONG's:
 No sólo eGobierno. Ciberdemocracia o
Ciberactivismo.
 Participación apoyada por TIC. Uso de herramientas
TIC en los procesos participativos
 OBJETIVO: mejorar la eficiencia de los procesos que
ya se están haciendo de forma participada, al
aumentar el número de individuos que puedan estar
involucrados
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11. Ciberparticipación III
participación
areas abiertas a
la participación
ciberparticipación
apoyadas en
Tecnologías de I & C
herramientas
basadas en
tecnologías
.
Efthimios Tambouris et al. - Center for Research and Technology Hellas
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12. Herramientas I
 correo electrónico.
– listas de distribución
– boletines electrónicos
– correo viral
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13. Herramientas II
 Blogs.
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14. Herramientas III
Portales web- buscadores- webcasting –
pocasting – chat – wiki – conferencias
sobre internet – trabajo colaborativo-
espacios de trabajo
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15. Tecnologías
Servidor web – adsl – hosting –
ordenadores – red de área local –
intranet – VoIP – wordpress – drupal-
 Herramientas disponibles en Internet.
 Software libre.
 Recursos a disposición de organizaciones.
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16. Tics en procesos
administrativos
Altas (bajas) de socios- Pagos (cuotas,
donativos)- Inscripción a eventos –
Adhesiones - Listas de distribución -
contabilidad
Gestión del conocimiento
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17. web escaparate
Productos y servicios: Comercio Justo,
merchandising, publicaciones, cursos,
Seguridad de los sistemas de pago
Servicio postventa
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18. Comunicaciones on-line
“Conexiones de forma ubicua, múltiple, y sin costes
adicionales”.
 Escrita: Chat
 Voz: Voz IP, conexiones a red conmutadas telefónica
locales
 Audio y video conferencia: Voz + Imagenes. Ahorrar
tiempo en transporte.
 MSM Móviles
– Información – Convocatorias – Adhesiones - Recaudación
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19. Conclusiones
 Las ONG tienen que estar atentas a la evolución de las
TIC (tecnofobia y tecnoptimismo)
 Las TIC son un complemento a otras herramientas, y
su utilidad aumenta con la integración
 Dar un “buen servicio” en internet requiere
importantes recursos y un esfuerzo continuado
 Es necesario proteger la privacidad en internet
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20. Gracias
arturo.velasco@isf.es
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