Comunicación en redes sociales para el curso en la Coordinadora Cántabra de ONGD los días 12 y 13 d noviembre de 2010.

1. Módulo 1. Comunicación de las ONGDs

2. Objetivos
¿Qué vamos a hacer? Comunicación Externa
Nociones teóricas
Ejemplos de comunicación
Ejercicios prácticos
Debate

3. Objetivos
Conocer el mundo de la comunicación
Conocer los medios de comunicación
La relación con los periodistas
‘Vender’ una información
Redactar una información
Gestionar la comunicación de un evento

4. Conceptos teóricos
Algunas nociones básicas de comunicación
Tipos de comunicación
Esquema general de medios de comunicación

5. Conceptos teóricos
La agenda setting
Criterios para la selección de noticias
El mensaje de la organización
Adaptación del mensaje al medio

6. Comunicación
Vivimos expuestos a millones de mensajes a
diario. Una ‘ducha escocesa’ de mensajes,
entre los cuales sólo unos pocos merecerán
ser recordados. Esos pocos, son los que
habrán logrado su objetivo.

7. Comunicar es emocionar
Comunicar es emocionar.
Emocionar implica dejar huella.
Y quien se emociona, no olvida.

8. Definición de comunicación
Emisor
Mensaje
Receptor
Código

9. Tipos de comunicación
Comunicación verbal
Comunicación escrita
Comunicación visual (y audiovisual)
Comunicación no verbal

10. Comunicación verbal vs.no verbal

11. Comunicación no verbal

12. Comunicación escrita y visual

13. Comunicación visual
Las señales de tráfico conforman un código que todos entendemos y que
simplifican la comprensión de unas determinadas normas.

14. Comunicación audiovisual
Imagen
Sonido
Santander x10

15. Medios de comunicación
Mass Media
El receptor es la masa. Gran público
Informan y entretienen. Infortainment
Herramienta para todo tipo de agentes:
políticos, sociales, económicos, sociedad civil
organizada, organizaciones no
gubernamentales

16. Medios de comunicación
Mass Media
Influyen en los estados de opinión. Moldean a
la OPINION PUBLICA
Son empresas informativas. Pero antes que
informativas, son empresas. BENEFICIO
Tratan de influir en el público,
ideológicamente y con publicidad
Caracterizados por una gran concentración
(grandes grupos de comunicación)

17. Mass Media
News Corporation
Rupert Murdoch
The Sun
The Times
Fox
Sky

18. 20th Century FOX

19. Noam Chomsky
Modelo de propaganda de los medios de comunicación

20. Medios de Comunicación en Cantabria
Las antenas de los grandes grupos
VOCENTO
PRISA
COPE
UNIDAD EDITORIAL
PLANETA
RECOLETOS
MEDIAPRO

21. Medios de Comunicación en Cantabria

22. Agenda Setting
¿Qué historias tienen interés informativo?
¿Qué espacio se le da a las noticias?
Jerarquización de las noticias ¿Quién decide?
(Gatekeepers)
¿La agenda setting influye en la agenda del
público?

23. Barómetro del CIS (diciembre 2009)

24. Barómetro del CIS (enero de 2010)

25. ¿Qué ocurrió entre los dos barómetros?

26. Para la escalada de la preocupación de los
ciudadanos por el terrorismo

27. Para la escalada del incremento de la
preocupación sobre la inmigración

28. ¿Qué es noticia?
Hay varios criterios (por eso casi siempre hay
justificación a lo que se publica)
Hecho noticioso vs. Hecho noticiable (noticia
construída)

29. ¿Qué es noticia?
Lo actual, lo inmediato. Cuanto más reciente
es un hecho, más noticia es. (un accidente,
una cumbre, un Pleno, el día D)
Magnitud, personas afectadas
Proximidad. Cercanía con las audiencias (las
olas en Santander). No sólo por lo físico.
Hechos globales con trascendencia local.
Espectacular, curioso, lo interesante…
LA ANÉCDOTA

30. ¿Qué es noticia?
Comprensión de un fenómeno más amplio
(Un ERE, la crisis)
Periodicidad (Los datos del paro, la EPA, el IPC)
La información exclusiva (propia, filtraciones)
Carácter de la fuente informativa (Un líder de
opinión, un intelectual reconocido…)
• Ej: Woody Allen en Santander (da igual lo que haga o diga)

31. Bad news are good news (MacLuhan)
Vs. Periodismo para la esperanza
Vs. Periodismo preventivo
Conflicto (tensión = noticia)
Interés humano
Noticias de contexto
TODO PUEDE SER NOTICIA

32. 5 W + H
Las 5 W, en inglés What (Qué), Who (Quién),
Where (Dónde), When (Cuándo), Why (Por
qué) y How (Cómo)
LA INFORMACION TIENE QUE DAR
RESPUERSTA A LAS 5W

34. Rudyard Kipling
Tengo seis honestos sirvientes
(me enseñaron todo lo que sé);
sus nombres son Qué y Por qué y Cuándo
y Cómo y Dónde y Quién.

36. La pirámide invertida.
De lo más importante a lo menos relevante
La radio pública eslovaca lo lleva a la
arquitectura. ¡Eso es creer en los principios!

37. Práctica 1
Identificar W +H y fuentes
Identificar las 5 W+ H de la noticia
Subrayar las fuentes
Detectar mensajes

38. La comunicación de un evento

39. La comunicación de un evento
Exposición fotográfica

40. La comunicación de un evento
Elementos de comunicación
Convocatoria
Nota de prensa
Audio
Cartel
Fotografías
Invitación
Dossier de prensa (para mover el evento en
más lugares)

41. La comunicación de un evento
Convocatoria de medios

42. Comunicación de un evento
Fotografías

43. Comunicación de un evento
Dossier de prensa
Para itinerancias
PDF

44. La comunicación de un evento
Flyer / invitación

45. La comunicación de un evento
evolución
Hacer llegar a algún periodista el proyecto con
carácter previo a su celebración.
Fijar el calendario (presentación,
inauguración, clausura).
Nota de prensa previa a la rueda de prensa.
Convocatoria de rueda de prensa.
Nota de prensa de la rueda de prensa.

46. Previa de la inauguración.
Nota de prensa de la inauguración (En función
de la asistencia de medios. Si vienen muchos,
no hace falta enviar nota)
Gestión de entrevistas para medios
(promoción)
Nota de prensa con el balance del evento
La comunicación de un evento
evolución

47. La comunicación de un evento
Algunas claves
Buscar apoyos institucionales y comerciales
(el apoyo de un famoso
Asumir toda la comunicación de evento de
forma independiente (Depende de
nosotros)
Dar todas las facilidades a los medios de
comunicación

48. Tener contactos en los medios
Identificar a la prensa especializada (muy
escasa en Cantabria)

49. La comunicación de un evento
Redes sociales
Crear un evento en Facebook
Implicar a los líderes de opinión en la materia
Blog
Twitter
Herramientas (flickr, goear, menéame…)

50. Practica 2
Redactar una nota de prensa
Elegir un proyecto, actividad o evento
programado de la ONG
Seleccionar el mensaje (procurar no contar
más de una cosa)
Identificar 3 datos (los más importantes)
Buscar una ‘percha’ informativa (Haití)
Componer la nota

51. Práctica 2
Redactar una nota de prensa
SUPUESTO:
Hemos recibido una subvención de 100.000
euros
El objetivo es instalar placas de energía solar
en un campamento saharaui, para que
puedan tener luz.
El proyecto dura 2 años
La contraparte es un grupo de acción local con
años de trabajo en la comunidad beneficiaria

52. SUPUESTO:
10 voluntarios de la ONG, de distintos campos
profesionales.
Cualificación profesional de cada uno de ellos
Práctica 2
Redactar una nota de prensa

53. Audiovisual
Formación:
EQUIPOS:
Cámara HD o superior
Equipo informático
Magnetoscopio
Trípode
Pértiga, micrófonos, par estéreo…

54. Externalizar

55. Bibliografía
Los cien errores de la comunicación de las organizaciones. Luis Arroyo y Magali Yus.
Businnes and Marketing School (ESIC), 2007.
Comunicación política. Una guía para su estudio y práctica. María José Canel.
Tecnos, 2008.
Periodismo Preventivo. Otra manera de informar sobre las crisis y los conflictos
internacionales. Javier Bernabé Fraguas. Instituto Universitario de Desarrollo y
Cooperación. Catarata, 2007.
Divertirse hasta morir. El discurso político en la era del ‘show business’. Neil
Postman. Tempestad. Barcelona, 1991.
Internet… ¿Y después?. Dominique Wolton. Editorial Gedisa. Barcelona, 2000.
Marketing 2.0. El nuevo Marketing en la Web de las redes sociales. Bruque Cámara,
Sebastián Juan; Maqueira Marín, Juan Manuel. Ra-ma librería y Editorial
Microinformática. 2009

56. Contacto
Guillem Ruisánchez de Isasi
PERIODISTA Y ASESOR DE COMUNICACIÓN
Guillem.ruisanchez@gmail.com