Este documento resume diferentes modelos de toma de decisiones a nivel individual y organizacional. A nivel individual, describe el modelo racional, donde se identifican metas y se elige la alternativa más beneficiosa, y el estilo cognitivo. A nivel organizacional, presenta modelos burocráticos, políticos y del "recipiente de basura", donde las decisiones se toman de forma no racional y están influenciadas por conflictos internos y soluciones accidentales.