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Comprender, sintetizar y aplicar la naturaleza y propósito de la administración
Entender que la misma se aplica a todo tipo de organizaciones y en todos sus niveles
Comprender el fenómeno administrativo como una compleja disciplina a través de la
cual se logran objetivos y se abren diversos caminos
Analizar las relaciones de causa y efecto entre las circunstancias históricas y las
características del modelo de la Teoria de la Organizacion
HERBERT SIMON
Herbert Simon fue uno de los principales
contribuidores al enfoque de la Teoria de la
Organización de la Administración, nació en
Estados Unidos en 1916 y falleció en Estados
Unidos en 2001.
Gran parte de sus investigaciones se concentraron en desarrollar un
método de carácter más científico y matemáticamente mucho más
riguroso para las ciencias sociales. En sus últimos años de vida, realizó
complejos modelos de simulación y lideró proyectos muy ambiciosos
en el campo de la psicología del conocimiento. Entre sus obras (un
total de 27) destacan, además de la más leída y consultada de ellas (la
ya mencionada Conducta administrativa), Administración
pública (1950), Soluciones del problema humano (1972), Modelos de
descubrimiento (1977), Modelos de pensamiento (1979) y Modelos de
racionalidad limitada (1982).
DESARROLLO
Orígenes de la Teoría de la Organizacion
DESARROLLO
Contexto Socioeconomico
CONCEPTOS A TRATAR EN ESTA
CLASE
 CRITICAS A LOS PRINCIPIOS DE LAADMINISTRACION
PRINCIPIO DE AUTORIDAD
 RACIONALIDAD LIMITADA
TEORIA DEL EQUILIBRIO
COMUNICACIÓN
TEORIA DE CONFLICTO
CRITICAS A LOS PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
•Principios poco claros y contradictorios en su aplicabilidad.
Ejemplo: si la especialización es un principio, ¿cuál es la más
adecuada? ¿por función o por localidad?
•Estas críticas son importantes porque desde acá se funda el
análisis del proceso decisorio: la contradicción y competencia
entre objetivos, que lleva al análisis del proceso decisorio.
CRITICAS A CIERTOS PRINCIPIOS
PRINCIPIO DE AMPLITUD DE CONTROL: SIMON SE REFIERE A QUE
ESTE PRINCIPIO ATENTA EL PRINCIPIO RECTOR DE LA EFICIENCIA ADMINISTRATIVA,
DEBIDO A QUE ESTA ULTIMA AFIRMA QUE PARA TRABAJAR DE MANERA EFICIENTE
LA PIRÁMIDE DEBE SER DE FORMA CHATA Y TENIENDO EL ALCANCE DE CONTROL
LA ORGANIZACIÓN SE VUELVE ALARGADA Y ESTO PRODUCE CONFLICTO Y
DESORDEN
PRINCIPIO DE ESPECIALIZACIÓN: AFIRMA QUE NO PUEDE SER UN
PRINCIPIO, SINO ES UNA CARACTERÍSTICA INEVITABLE DE CUALQUIER ESFUERZO
CONJUNTO
La solución es el principio de eficiencia. La eficacia alude a la consecuencia de
un objetivo determinado. La eficiencia radica en obtener el objetivo al menor
costo, o con el mismo costo aumentar la cantidad producida. Entre todas las
alternativas disponibles se debe seleccionar aquellas que proporcione el mayor
rendimiento neto a la organizacion
PRINCIPIO UNIDAD DE MANDO
AUTORIDAD SEGÚN BARNARD Y SIMON
Barnard dice que habría que tratar de reemplazar en cuanto se pueda este
concepto por influencia organizacional, que el empleado tenga voluntad o
buena influencia para que tener una buena predisposición para hacer sus
tareas. Este proceso que resulta de mayor efectividad en la medida que se
generó una importante dosis de lealtad hacia la org en los subordinados.
La idea para Simon consiste en que la autoridad no es un acto voluntario,
sino es un acto de imposición al empleado operativo de las decisiones a
que se ha llegado en otros niveles de la organización.
RACIONALIDAD LIMITADA
•Si la organización es un sistema de decisiones, la Teoría de la
Organización reconoce que el decisor es siempre una persona,
que elige alternativas racionales (orientadas al logro de
objetivos).
•La racionalidad es limitada porque:
•El decisor interpreta y decodifica el mundo desde su propia
y singular mirada, que incluye sus percepciones y su
subjetividad.
•De esa manera también imagina, diseña y evalúa las
alternativas.
•La racionalidad exige evaluar entre todas las alternativas
posibles: el decisor casi nunca tiene toda la información del
presente y menos del futuro.
DECISIÓN. JUICIO DE HECHO Y DE VALOR
Una gran parte del comportamiento, y especialmente del
comportamiento de los individuos dentro de las
organizaciones administrativas, es intencionado, está
orientado hacia metas u objetivos
Según Simon, la toma de decisiones racional consiste en resolver
los problemas escogiendo la alternativa más adecuada de entre
las disponibles. La decisión será más correcta cuanto más
probable sea conseguir el efecto deseado y más eficiente resulte.
Las decisiones que lleven a la selección de finalidades últimas se
llaman Juicios de valor y cuando impliquen el logro de tales
finalidades se llaman Juicios de hecho.
PROCESO DECISORIO.ETAPAS
1. Percepción de necesidad de decidir.
2. Análisis del problema en función de los objetivos y
condiciones de la solución.
3. Elaboración de alternativas de solución.
4. Evaluación comparativa de alternativas.
5. Selección de la alternativa más adecuada.
6. Implementación y control. (no forman parte pero
relacionadas).
Para la Escuela del Comportamiento o de la Organización, la
organización es un sistema de decisiones donde cada
miembro participa racionalmente, eligiendo según su
percepción y orientado al logro de objetivos (organizacionales
e individuales).
•Las organizaciones (y las personas) tienen objetivos de distinto nivel
(jerarquía). Los de mayor jerarquía necesitan, a su vez, del
cumplimiento de los de menor jerarquía para su logro.
•El cumplimiento del fin o finalidad, se logra con el cumplimiento de
objetivos de nivel intermedio, y así se eslabonan en una cadena. Cada
objetivo puede mirarse, no como un fin en sí mismo, sino como un
medio para lograr el fin.
CADENA DE MEDIOS A FINES
Puede plantearse a propósito de este concepto la pregunta; ¿del porque
el individuo adapta su comportamiento a las exigencias de la
organización?, y su respuesta haría mención a la relación entre el móvil
personal del individuo y los objetivos que orientan la actividad
Aportes
Es cuando la org ofrece
incentivos materiales o
no para conseguir que el
participante amplíe su
área de aceptación
Indirectos
Cuando las finalidades
de la org tienen para
los individuos un valor
personal directo.
Directos
TEORIA DEL EQUILIBRIO. PARTICIPANTES
Puede plantearse a propósito de este concepto la pregunta; ¿del porque el
individuo adapta su comportamiento a las exigencias de la organización?, y
su respuesta haría mención a la relación entre el móvil personal del
individuo y los objetivos que orientan la actividad de la organización.Se
analizan entonces a tres participantes de la organización los cuales son
movidos por sus propios intereses particulares.
Emplea
do Cliente
Empre
sa
El conflicto organizacional es un estado de discordia entre los
miembros de una organización producto de desacuerdos, reales o
percibidos, relacionados con las necesidades, valores, recursos o
intereses de estos
Conflicto El conflicto surge del
individuo con la
organizacion
Organizacion
al
El conflicto esta dentro
del individuo
Individual
Inter-
organizacional El conflicto se da entre
organizaciones
El conflicto organizacional es un estado de discordia entre los
miembros de una organización producto de desacuerdos, reales o
percibidos, relacionados con las necesidades, valores, recursos o
intereses de estos
Soluciones
Manejo Político
Modelo de
Negociación
Solución por
Persuasión
Modelo
analítico
Solución Total
Negociación
propiamente dicha
La Comunicación es el proceso de transmisión
y recepción de ideas, información y mensajes
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Es cuando esta fluye en
función del esquema
real de relaciones dentro
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  • 1. Comprender, sintetizar y aplicar la naturaleza y propósito de la administración Entender que la misma se aplica a todo tipo de organizaciones y en todos sus niveles Comprender el fenómeno administrativo como una compleja disciplina a través de la cual se logran objetivos y se abren diversos caminos Analizar las relaciones de causa y efecto entre las circunstancias históricas y las características del modelo de la Teoria de la Organizacion
  • 2. HERBERT SIMON Herbert Simon fue uno de los principales contribuidores al enfoque de la Teoria de la Organización de la Administración, nació en Estados Unidos en 1916 y falleció en Estados Unidos en 2001. Gran parte de sus investigaciones se concentraron en desarrollar un método de carácter más científico y matemáticamente mucho más riguroso para las ciencias sociales. En sus últimos años de vida, realizó complejos modelos de simulación y lideró proyectos muy ambiciosos en el campo de la psicología del conocimiento. Entre sus obras (un total de 27) destacan, además de la más leída y consultada de ellas (la ya mencionada Conducta administrativa), Administración pública (1950), Soluciones del problema humano (1972), Modelos de descubrimiento (1977), Modelos de pensamiento (1979) y Modelos de racionalidad limitada (1982).
  • 3. DESARROLLO Orígenes de la Teoría de la Organizacion
  • 5. CONCEPTOS A TRATAR EN ESTA CLASE  CRITICAS A LOS PRINCIPIOS DE LAADMINISTRACION PRINCIPIO DE AUTORIDAD  RACIONALIDAD LIMITADA TEORIA DEL EQUILIBRIO COMUNICACIÓN TEORIA DE CONFLICTO
  • 6. CRITICAS A LOS PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS •Principios poco claros y contradictorios en su aplicabilidad. Ejemplo: si la especialización es un principio, ¿cuál es la más adecuada? ¿por función o por localidad? •Estas críticas son importantes porque desde acá se funda el análisis del proceso decisorio: la contradicción y competencia entre objetivos, que lleva al análisis del proceso decisorio.
  • 7. CRITICAS A CIERTOS PRINCIPIOS PRINCIPIO DE AMPLITUD DE CONTROL: SIMON SE REFIERE A QUE ESTE PRINCIPIO ATENTA EL PRINCIPIO RECTOR DE LA EFICIENCIA ADMINISTRATIVA, DEBIDO A QUE ESTA ULTIMA AFIRMA QUE PARA TRABAJAR DE MANERA EFICIENTE LA PIRÁMIDE DEBE SER DE FORMA CHATA Y TENIENDO EL ALCANCE DE CONTROL LA ORGANIZACIÓN SE VUELVE ALARGADA Y ESTO PRODUCE CONFLICTO Y DESORDEN PRINCIPIO DE ESPECIALIZACIÓN: AFIRMA QUE NO PUEDE SER UN PRINCIPIO, SINO ES UNA CARACTERÍSTICA INEVITABLE DE CUALQUIER ESFUERZO CONJUNTO La solución es el principio de eficiencia. La eficacia alude a la consecuencia de un objetivo determinado. La eficiencia radica en obtener el objetivo al menor costo, o con el mismo costo aumentar la cantidad producida. Entre todas las alternativas disponibles se debe seleccionar aquellas que proporcione el mayor rendimiento neto a la organizacion PRINCIPIO UNIDAD DE MANDO
  • 8. AUTORIDAD SEGÚN BARNARD Y SIMON Barnard dice que habría que tratar de reemplazar en cuanto se pueda este concepto por influencia organizacional, que el empleado tenga voluntad o buena influencia para que tener una buena predisposición para hacer sus tareas. Este proceso que resulta de mayor efectividad en la medida que se generó una importante dosis de lealtad hacia la org en los subordinados. La idea para Simon consiste en que la autoridad no es un acto voluntario, sino es un acto de imposición al empleado operativo de las decisiones a que se ha llegado en otros niveles de la organización.
  • 9. RACIONALIDAD LIMITADA •Si la organización es un sistema de decisiones, la Teoría de la Organización reconoce que el decisor es siempre una persona, que elige alternativas racionales (orientadas al logro de objetivos). •La racionalidad es limitada porque: •El decisor interpreta y decodifica el mundo desde su propia y singular mirada, que incluye sus percepciones y su subjetividad. •De esa manera también imagina, diseña y evalúa las alternativas. •La racionalidad exige evaluar entre todas las alternativas posibles: el decisor casi nunca tiene toda la información del presente y menos del futuro.
  • 10. DECISIÓN. JUICIO DE HECHO Y DE VALOR Una gran parte del comportamiento, y especialmente del comportamiento de los individuos dentro de las organizaciones administrativas, es intencionado, está orientado hacia metas u objetivos Según Simon, la toma de decisiones racional consiste en resolver los problemas escogiendo la alternativa más adecuada de entre las disponibles. La decisión será más correcta cuanto más probable sea conseguir el efecto deseado y más eficiente resulte. Las decisiones que lleven a la selección de finalidades últimas se llaman Juicios de valor y cuando impliquen el logro de tales finalidades se llaman Juicios de hecho.
  • 11. PROCESO DECISORIO.ETAPAS 1. Percepción de necesidad de decidir. 2. Análisis del problema en función de los objetivos y condiciones de la solución. 3. Elaboración de alternativas de solución. 4. Evaluación comparativa de alternativas. 5. Selección de la alternativa más adecuada. 6. Implementación y control. (no forman parte pero relacionadas).
  • 12. Para la Escuela del Comportamiento o de la Organización, la organización es un sistema de decisiones donde cada miembro participa racionalmente, eligiendo según su percepción y orientado al logro de objetivos (organizacionales e individuales). •Las organizaciones (y las personas) tienen objetivos de distinto nivel (jerarquía). Los de mayor jerarquía necesitan, a su vez, del cumplimiento de los de menor jerarquía para su logro. •El cumplimiento del fin o finalidad, se logra con el cumplimiento de objetivos de nivel intermedio, y así se eslabonan en una cadena. Cada objetivo puede mirarse, no como un fin en sí mismo, sino como un medio para lograr el fin. CADENA DE MEDIOS A FINES
  • 13. Puede plantearse a propósito de este concepto la pregunta; ¿del porque el individuo adapta su comportamiento a las exigencias de la organización?, y su respuesta haría mención a la relación entre el móvil personal del individuo y los objetivos que orientan la actividad Aportes Es cuando la org ofrece incentivos materiales o no para conseguir que el participante amplíe su área de aceptación Indirectos Cuando las finalidades de la org tienen para los individuos un valor personal directo. Directos
  • 14. TEORIA DEL EQUILIBRIO. PARTICIPANTES Puede plantearse a propósito de este concepto la pregunta; ¿del porque el individuo adapta su comportamiento a las exigencias de la organización?, y su respuesta haría mención a la relación entre el móvil personal del individuo y los objetivos que orientan la actividad de la organización.Se analizan entonces a tres participantes de la organización los cuales son movidos por sus propios intereses particulares. Emplea do Cliente Empre sa
  • 15. El conflicto organizacional es un estado de discordia entre los miembros de una organización producto de desacuerdos, reales o percibidos, relacionados con las necesidades, valores, recursos o intereses de estos Conflicto El conflicto surge del individuo con la organizacion Organizacion al El conflicto esta dentro del individuo Individual Inter- organizacional El conflicto se da entre organizaciones
  • 16. El conflicto organizacional es un estado de discordia entre los miembros de una organización producto de desacuerdos, reales o percibidos, relacionados con las necesidades, valores, recursos o intereses de estos Soluciones Manejo Político Modelo de Negociación Solución por Persuasión Modelo analítico Solución Total Negociación propiamente dicha
  • 17. La Comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes Comunicación Es cuando esta fluye en función del esquema real de relaciones dentro de la organización Informal Es cuando un miembro se comunica con otros a través de medios formales Formal