1. Comprender, sintetizar y aplicar la naturaleza y propósito de la administración
Entender que la misma se aplica a todo tipo de organizaciones y en todos sus niveles
Comprender el fenómeno administrativo como una compleja disciplina a través de la
cual se logran objetivos y se abren diversos caminos
Analizar las relaciones de causa y efecto entre las circunstancias históricas y las
características del modelo de la Teoria de la Organizacion
2. HERBERT SIMON
Herbert Simon fue uno de los principales
contribuidores al enfoque de la Teoria de la
Organización de la Administración, nació en
Estados Unidos en 1916 y falleció en Estados
Unidos en 2001.
Gran parte de sus investigaciones se concentraron en desarrollar un
método de carácter más científico y matemáticamente mucho más
riguroso para las ciencias sociales. En sus últimos años de vida, realizó
complejos modelos de simulación y lideró proyectos muy ambiciosos
en el campo de la psicología del conocimiento. Entre sus obras (un
total de 27) destacan, además de la más leída y consultada de ellas (la
ya mencionada Conducta administrativa), Administración
pública (1950), Soluciones del problema humano (1972), Modelos de
descubrimiento (1977), Modelos de pensamiento (1979) y Modelos de
racionalidad limitada (1982).
5. CONCEPTOS A TRATAR EN ESTA
CLASE
CRITICAS A LOS PRINCIPIOS DE LAADMINISTRACION
PRINCIPIO DE AUTORIDAD
RACIONALIDAD LIMITADA
TEORIA DEL EQUILIBRIO
COMUNICACIÓN
TEORIA DE CONFLICTO
6. CRITICAS A LOS PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
•Principios poco claros y contradictorios en su aplicabilidad.
Ejemplo: si la especialización es un principio, ¿cuál es la más
adecuada? ¿por función o por localidad?
•Estas críticas son importantes porque desde acá se funda el
análisis del proceso decisorio: la contradicción y competencia
entre objetivos, que lleva al análisis del proceso decisorio.
7. CRITICAS A CIERTOS PRINCIPIOS
PRINCIPIO DE AMPLITUD DE CONTROL: SIMON SE REFIERE A QUE
ESTE PRINCIPIO ATENTA EL PRINCIPIO RECTOR DE LA EFICIENCIA ADMINISTRATIVA,
DEBIDO A QUE ESTA ULTIMA AFIRMA QUE PARA TRABAJAR DE MANERA EFICIENTE
LA PIRÁMIDE DEBE SER DE FORMA CHATA Y TENIENDO EL ALCANCE DE CONTROL
LA ORGANIZACIÓN SE VUELVE ALARGADA Y ESTO PRODUCE CONFLICTO Y
DESORDEN
PRINCIPIO DE ESPECIALIZACIÓN: AFIRMA QUE NO PUEDE SER UN
PRINCIPIO, SINO ES UNA CARACTERÍSTICA INEVITABLE DE CUALQUIER ESFUERZO
CONJUNTO
La solución es el principio de eficiencia. La eficacia alude a la consecuencia de
un objetivo determinado. La eficiencia radica en obtener el objetivo al menor
costo, o con el mismo costo aumentar la cantidad producida. Entre todas las
alternativas disponibles se debe seleccionar aquellas que proporcione el mayor
rendimiento neto a la organizacion
PRINCIPIO UNIDAD DE MANDO
8. AUTORIDAD SEGÚN BARNARD Y SIMON
Barnard dice que habría que tratar de reemplazar en cuanto se pueda este
concepto por influencia organizacional, que el empleado tenga voluntad o
buena influencia para que tener una buena predisposición para hacer sus
tareas. Este proceso que resulta de mayor efectividad en la medida que se
generó una importante dosis de lealtad hacia la org en los subordinados.
La idea para Simon consiste en que la autoridad no es un acto voluntario,
sino es un acto de imposición al empleado operativo de las decisiones a
que se ha llegado en otros niveles de la organización.
9. RACIONALIDAD LIMITADA
•Si la organización es un sistema de decisiones, la Teoría de la
Organización reconoce que el decisor es siempre una persona,
que elige alternativas racionales (orientadas al logro de
objetivos).
•La racionalidad es limitada porque:
•El decisor interpreta y decodifica el mundo desde su propia
y singular mirada, que incluye sus percepciones y su
subjetividad.
•De esa manera también imagina, diseña y evalúa las
alternativas.
•La racionalidad exige evaluar entre todas las alternativas
posibles: el decisor casi nunca tiene toda la información del
presente y menos del futuro.
10. DECISIÓN. JUICIO DE HECHO Y DE VALOR
Una gran parte del comportamiento, y especialmente del
comportamiento de los individuos dentro de las
organizaciones administrativas, es intencionado, está
orientado hacia metas u objetivos
Según Simon, la toma de decisiones racional consiste en resolver
los problemas escogiendo la alternativa más adecuada de entre
las disponibles. La decisión será más correcta cuanto más
probable sea conseguir el efecto deseado y más eficiente resulte.
Las decisiones que lleven a la selección de finalidades últimas se
llaman Juicios de valor y cuando impliquen el logro de tales
finalidades se llaman Juicios de hecho.
11. PROCESO DECISORIO.ETAPAS
1. Percepción de necesidad de decidir.
2. Análisis del problema en función de los objetivos y
condiciones de la solución.
3. Elaboración de alternativas de solución.
4. Evaluación comparativa de alternativas.
5. Selección de la alternativa más adecuada.
6. Implementación y control. (no forman parte pero
relacionadas).
12. Para la Escuela del Comportamiento o de la Organización, la
organización es un sistema de decisiones donde cada
miembro participa racionalmente, eligiendo según su
percepción y orientado al logro de objetivos (organizacionales
e individuales).
•Las organizaciones (y las personas) tienen objetivos de distinto nivel
(jerarquía). Los de mayor jerarquía necesitan, a su vez, del
cumplimiento de los de menor jerarquía para su logro.
•El cumplimiento del fin o finalidad, se logra con el cumplimiento de
objetivos de nivel intermedio, y así se eslabonan en una cadena. Cada
objetivo puede mirarse, no como un fin en sí mismo, sino como un
medio para lograr el fin.
CADENA DE MEDIOS A FINES
13. Puede plantearse a propósito de este concepto la pregunta; ¿del porque
el individuo adapta su comportamiento a las exigencias de la
organización?, y su respuesta haría mención a la relación entre el móvil
personal del individuo y los objetivos que orientan la actividad
Aportes
Es cuando la org ofrece
incentivos materiales o
no para conseguir que el
participante amplíe su
área de aceptación
Indirectos
Cuando las finalidades
de la org tienen para
los individuos un valor
personal directo.
Directos
14. TEORIA DEL EQUILIBRIO. PARTICIPANTES
Puede plantearse a propósito de este concepto la pregunta; ¿del porque el
individuo adapta su comportamiento a las exigencias de la organización?, y
su respuesta haría mención a la relación entre el móvil personal del
individuo y los objetivos que orientan la actividad de la organización.Se
analizan entonces a tres participantes de la organización los cuales son
movidos por sus propios intereses particulares.
Emplea
do Cliente
Empre
sa
15. El conflicto organizacional es un estado de discordia entre los
miembros de una organización producto de desacuerdos, reales o
percibidos, relacionados con las necesidades, valores, recursos o
intereses de estos
Conflicto El conflicto surge del
individuo con la
organizacion
Organizacion
al
El conflicto esta dentro
del individuo
Individual
Inter-
organizacional El conflicto se da entre
organizaciones
16. El conflicto organizacional es un estado de discordia entre los
miembros de una organización producto de desacuerdos, reales o
percibidos, relacionados con las necesidades, valores, recursos o
intereses de estos
Soluciones
Manejo Político
Modelo de
Negociación
Solución por
Persuasión
Modelo
analítico
Solución Total
Negociación
propiamente dicha
17. La Comunicación es el proceso de transmisión
y recepción de ideas, información y mensajes
Comunicación
Es cuando esta fluye en
función del esquema
real de relaciones dentro
de la organización
Informal
Es cuando un
miembro se comunica
con otros a través de
medios formales
Formal