El documento presenta un programa de relaciones públicas para la Universidad de Alicante. La universidad es un centro público con más de 3,000 estudiantes matriculados ubicado en San Vicent del Raspeig desde 1979. El programa busca reforzar los vínculos con los grupos de interés a través de encuestas, grupos focales y un foro de debate para lograr una imagen positiva y crear un entorno favorable.

1. Universidad
de Alicante
Andrea Carpena Julián
Maria Manzanaro Navarro
Iker Parte Albizua
Andrea Pérez Domenech
María Ripoll Robert
Belén Villar Mateos

2. Nuestra empresa..
Centro Universitario desde 1979
R Sede en San Vicent Del Raspeig
R Carácter público
R + de 3000 alumnos matriculados

3. Programa de rrpp
Tipo
RELACIONES PÚBLICAS
CON LA COMUNIDAD
Para reforzar vínculo con los públicos

4. Herramientas
Focus groups
Encuesta

5. Objetivos
Marca UA
entorno favorable
Crear vínculos con nuestros públicos
Transmitir sensación de transparencia y diálogo
Crear
Lograr redefinir
concepto actual que tiene el público
potenciando los aspectos positivos.

6. EstrategiA
basada en la
Comunición bidireccional

7. Mapa de públicos
Un
no-público
Público
Publico
latente
informado
Publico
activo

8. Acciones
E
E
E
E
Foro de debate
Buzón de sugerencias
Reunión vicerrector de infraestructuras
Video

9. Evaluación
afectados
Cambio en la imagen corporativa
Opiniones del público
Localizar posibles problemas de la solución
Encuesta post evento
Nº de
R
R

10. ¡Gracias
por vuestra
Atención!
S
O