El documento proporciona consejos para padres sobre cómo comunicarse con sus hijos de una manera que fomente la competencia escolar. En lugar de criticar, ordenar o amenazar, se recomienda identificar los sentimientos del niño, aceptarlos sin criticar el mal comportamiento, y ofrecer opciones en lugar de órdenes. El lenguaje que usan los padres afecta la autoestima de los niños, por lo que es importante ser respetuoso y comprensivo.