3. Deseos de los clientes
Presente los deseos de los clientes
Explique los requisitos
4. Satisfacción de los deseos de los clientes
Explique las características principales del producto
Relacione las características de los productos con los deseos
de los clientes
5. Análisis de costes
Señale la ventaja financiera para el cliente
Realice una comparación precio/calidad con la competencia